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随着网络的日趋普及,上网环境也随之越来越多元化,单单从环境来看,从以前条件恶劣的黑网吧到现在可以无线上网的西餐馆,上网环境在我们身边发生了翻天覆地的变化。在电脑死机的情况下需要呼叫网管,但是又不想跑来跑去找,这时候就需要网吧呼叫系统,只需在电脑桌上放个呼叫器按钮,客人需要的时候轻轻一按,前台的主机和网管手上的腕表就会提示几号需要服务,方便快捷,也为客人带来了良好的体验,是网吧的利器。
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一家不错的网吧除了硬件过关外,还必须有个良好的上网环境。像一些高档的网吧会按需分位,吸烟区,无烟区,静音区等等。在网吧中最头疼的就是噪音,“网管来支美年达”“服务员上不了网”“网管洗手间在哪”“服务员我要宵夜”等等诸多要求,如果一个上百人的网吧,这样或那样的喊,除了产生噪音外,有时候连究竟是谁喊都不知道。根据这一现象,刻锐推出了一款网吧呼叫系统。
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传统的呼叫服务员方式:一般采用口头呼叫服务员或使用电脑键盘来呼叫服务员,其弊端在于:
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1、顾客按了电脑键盘上的呼叫按键,但总台服务员不一定时时都在看电脑显示屏,这样就出现服务不及时、服务不到位的现象,让客人烦恼而下次不再光顾! ; K4 |" {9 ]9 h
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3 d% {4 @* _6 U% @ 2、即使总台看到客人的呼叫,再通知服务员和网管去服务,从总台到服务员、再从服务员到客人位置去服务,这之间的时间平均约50秒钟左右,这样传达既不方便,又影响服务效率和服务反应时间。 如果采用口头呼叫,这样就会破坏网吧安静的环境。
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如今的呼叫产品在上网环境飞速变化的今天也做出了很大的调整,比如呼叫器就是一个很好的例子,不仅有专门为家庭使用设计的、也有专为网吧环境设计的产品,今天笔者给大家带来的网吧呼叫系统就是这样一款产品。- K/ k3 Z( }9 L' x. h; P* R) V. r
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呼叫按钮采用了时尚圆滑的设计,符合大众化的审美观,键盘的边缘部分采用了非抛光表面的设计,让呼叫按钮显得不会过于张扬。在使用时,给予用户良好触感。采用了CNC芯片技术,让呼叫信号一秒即发。% x% j: X9 [+ q# J8 u) D( ~
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n' q' g/ {; p( Y" A8 C) g 为了便于业主管理,网吧呼叫系统可自由配对主机和按钮,业主可随意根据网吧的经营面积、网管人数来分区域安装主机。这样便于网管分区域管理,而网吧用户的问题也将更快速的得到解决。
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网吧用户在畅享网络世界时,若需要网管帮助,只需按一下呼叫器的“呼叫按钮”,网管便能接收到服务信号。不仅能快速的了解需要服务的用户具体位置,且带给网吧用户更大的便利。" ^3 r; V' V {3 h2 A3 E& T3 k8 @
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6 }, Q7 U/ R5 ?+ q 服务台安装一台显示屏接收主机,有多款可供选择,用于接收客人的呼叫信息。当有客人呼叫后主机上会显示相对应的桌面编号及语音提示。无线呼叫器安装在桌面上,供客人呼叫使用,有单键和多键可选,款式多样。$ D" [. i& \: D. H( ?
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5 Y; s- `( w9 M% y$ ] 腕表移动接收主机便于各网管人员配带在手腕上,方便移动接收客人的呼叫器信息,可以对客人统一管理也可以分区管理,还可以只接收服务台的调度呼叫使用。
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网吧呼叫系统是为网吧服务设计,所以在很多细节方面都专门为网吧做了很多实用的调整,轻松按铃+无线接收=服务百分百;呼叫器提高服务质量,改善服务环境,树立网吧形象;加强内部管理,合理配置服务人员;突破传统方式,创造全新概念,使您的服务更高效,让您的顾客更满意。' E" q' S B" Z* | ~" C6 T
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. t+ N! g& C$ J! b) G4 U, a 业务员:郭闪闪 联系电话:15818557064 客服QQ:2853985688 2881162454
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