全球市场瞬息万变,制造业必须有快速应变能力,以满足客户的需求,创造新的市场机会。在我们所处的时代,信息科技、营运技术和全球大趋势来势汹汹,将改变制造业的商业模式,以及制造业跟客户和供货商的关系。 9 m* X" E( z% v& y- i/ S 3 e3 @1 u: Y. `. K! r4 x: z趋势之一是人口组成改变。全球消费市场从西方国家转移到东方,人口老龄化导致制造业的劳动力减少,但制造业数字化有助于吸引千禧时代的劳动力加入,毕竟2025年千禧时代将占全球劳动力的75%。3 K- }- L) D2 S4 ]2 V( n
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第二是市场全球化。企业营运范围将遍及全球,2030年全球出口量会是目前的3倍,开发中国家出口量甚至会是目前的4倍,区域和双边区域协议可望进一步促进贸易自由化。科技仍会是全球化的幕后推手,例如电子商务和企业资源规划(ERP)皆有助于支持跨国贸易和多国制造流程。& i! k( w, d8 q) n2 s$ j7 o
+ N X" P9 K9 W" E# f第三是资源稀少。由于能源使用量和需求持续增加,自然资源会越来越稀有。2030年中国将成为关键原料的主要供应国。创新回收技术有助于缓解资源缺乏的问题,科技平台则有助于简化制造流程和提升效率。 7 |- c6 j. M* c) @ e+ t$ L! E: Y ?/ o
第四是知识和性别鸿沟。制造业正面临人才库缩小的挑战,加上劳动力的流动性提高,千禧时代对工作有着特殊的期待的需求,如何吸引千禧时代加入制造业成为当务之急。# B @( p6 A- l4 {; e7 Z
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上述四大趋势,加上科技日新月异,迫使制造商进行自我改造。新时代的消费者遍及全球,比以前更有能动性和消费者意识,对产品和服务也有更高的要求。) q5 j% a' z3 |7 c