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未来智能酒店里 智能管家将24小时待命
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早晨,你在酒店松软舒适的床上醒来,不用伸手触摸任何按键开关,客房的灯随着语音指令自动亮起,你新的一天就这样开始了。洗漱时刻想来点音乐,更衣前先查查当日天气,出门再提早把车预约好,同样一个语音指令立即实现。在外奔波一天晚上回到客房,拉上窗帘再把房间灯光调节成舒心的颜色,挑选一个爱看的电视节目直到上床关灯睡觉,这些小事也不再需要你亲自打理,有了智能管家,统统都是一句话的事。 9 L8 _: W$ g, N" D0 {3 N
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; @' a$ X2 S- p% y' Z- l智能管家旨在给住客提供24小时不间断的陪伴 7 ?) [; q2 m9 @$ m
) m8 d$ ~/ T2 ~6 |, A" j 其实早从2016年8月开始,就已经开启了这样的声控客房:房间内一台iPad运行着语音助手和专用客房应用APP,接收到住客的语音指令后控制互联的家居附件套装,让住客仅用声音便可操纵房间空调、灯光等设备。随着语音助手加入到声控客房的试用中,住客已经开始能够通过语音实现延住房间、预定当地旅行服务、查询酒店周边餐厅并订座、呼叫客房服务等新功能,十分方便。 9 m: W& q! f/ ~) C6 n
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3 r: e9 n; t: z% R9 F$ I 只用发三个表情加上房间号给酒店,“宿醉”套餐就会被送至客房,2瓶维他命水、止痛药,还有2根香蕉,把这样的酷炫科技应用到客房中。在声控客房这一最新尝试之前,我们还有有机器人服务员,身着制服为客人提供客房备品以及打包食物。甚至在部分酒店推出了有趣的“表情发送,服务即至(TiGi)”功能,假如客人有客房服务的需要,只要拿起手机把对应的表情和房间号通过短信发给酒店,就可以很快获取。 1 C) _3 K( @8 y- @. f1 Y
) K+ y% @9 ]; l% c6 D$ P “我认为科技正在极大影响酒店为宾客提供奢华服务的方式,”某知名品牌官在接受界面新闻采访时曾表示。 8 x4 @. c" ^# w* H- U
( j& H; a0 P5 A$ L$ \+ A 就目前看来,智能管家还处在相对初期的测试阶段,真正大规模面世还需时间。而目前,已经开始较大规模推行这种声控客房的酒店是永利(Wynn)度假村于拉斯维加斯的旗舰酒店,以及瑞典斯德哥尔摩的Clarion Hotel Amaranten酒店。随着安装了智能管家设备,这些酒店的管家式服务就真的可以实现24小时全天候待命了。这些智能语音助手最终还是希望更多扮演酒店礼宾的角色,同时通过和住客自己的电子设备相连,从而真正成为住客的贴身管家。
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