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未来智能酒店里 智能管家将24小时待命 & X" k T" W; b! }0 K4 f6 a0 @' J
$ q: v1 A f; Z0 S8 G- s/ i 早晨,你在酒店松软舒适的床上醒来,不用伸手触摸任何按键开关,客房的灯随着语音指令自动亮起,你新的一天就这样开始了。洗漱时刻想来点音乐,更衣前先查查当日天气,出门再提早把车预约好,同样一个语音指令立即实现。在外奔波一天晚上回到客房,拉上窗帘再把房间灯光调节成舒心的颜色,挑选一个爱看的电视节目直到上床关灯睡觉,这些小事也不再需要你亲自打理,有了智能管家,统统都是一句话的事。
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, w' N3 m+ J! b1 Q4 ?智能管家旨在给住客提供24小时不间断的陪伴
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/ G/ F1 A5 R$ J* @: D) Y 其实早从2016年8月开始,就已经开启了这样的声控客房:房间内一台iPad运行着语音助手和专用客房应用APP,接收到住客的语音指令后控制互联的家居附件套装,让住客仅用声音便可操纵房间空调、灯光等设备。随着语音助手加入到声控客房的试用中,住客已经开始能够通过语音实现延住房间、预定当地旅行服务、查询酒店周边餐厅并订座、呼叫客房服务等新功能,十分方便。
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0 w$ C- F/ y' o. \ 只用发三个表情加上房间号给酒店,“宿醉”套餐就会被送至客房,2瓶维他命水、止痛药,还有2根香蕉,把这样的酷炫科技应用到客房中。在声控客房这一最新尝试之前,我们还有有机器人服务员,身着制服为客人提供客房备品以及打包食物。甚至在部分酒店推出了有趣的“表情发送,服务即至(TiGi)”功能,假如客人有客房服务的需要,只要拿起手机把对应的表情和房间号通过短信发给酒店,就可以很快获取。 q& l& P, d0 F( P, U7 a4 p" d
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“我认为科技正在极大影响酒店为宾客提供奢华服务的方式,”某知名品牌官在接受界面新闻采访时曾表示。 . [8 ?- a. ? t9 ?, o- z- Z
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就目前看来,智能管家还处在相对初期的测试阶段,真正大规模面世还需时间。而目前,已经开始较大规模推行这种声控客房的酒店是永利(Wynn)度假村于拉斯维加斯的旗舰酒店,以及瑞典斯德哥尔摩的Clarion Hotel Amaranten酒店。随着安装了智能管家设备,这些酒店的管家式服务就真的可以实现24小时全天候待命了。这些智能语音助手最终还是希望更多扮演酒店礼宾的角色,同时通过和住客自己的电子设备相连,从而真正成为住客的贴身管家。 % {6 X) a6 P" U# }4 p d- s
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