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在信息化的时代里,医院也开始利用信息化改善服务流程,全面提升工作效率和有效调配资源。医院建设医疗呼叫系统的必要性主要体现在:改善医院服务质量;创造和提升医院的品牌优势;优化医院的服务流程;降低医院的服务成本以及开辟新的收入来源等。它以其极具成本效益,迅速提高服务质量的优点,成为现代化医院必备的应用系统。8 q2 a9 f- j1 Z; r* ?
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“救死扶伤” 是医院的宗旨, 因此,急救服务对医院来说必不可少。针对医院的特殊性,医疗呼叫系统对此项目特别设立号码,对于需要急救服务的病患, 医院会在第一时间进行救护服务。
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" f( k2 j% k; o8 R3 q 在竞争日趋激烈的医疗市场,呼叫器成为医院改善医患关系、提高医院管理水平和医疗服务质量的重要手段。为有效提高医院的竞争力,辽宁某医院引进了刻锐研发的医疗呼叫系统,有力提升了该院的服务竞争力。8 C' C+ c4 l# C" n ?# e5 y
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这款医疗呼叫系统经过刻锐几个月的钻研,以全新的理念和方式提供了强大完善的医护患信息、通讯功能,而且将医院的各种部门呼叫系统与医护患呼叫信息系统联网,能够有效了解患者安全情况,采取相应措施。) G& h+ Z4 X6 \
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: r' L! w }( ? T 挂号排队管理系统:患者可通过触摸取号机取挂号处排队号票,等候挂号窗口工作人员呼叫至相应窗口进行挂号;杜绝医院的纷乱现象,维护了医院的诊疗秩序,提升了医院的形象和服务质量。
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分诊排队管理系统:改善患者就诊流程,在大厅处设置LED显示屏或液晶电视,提示患者到相应科室候诊区候诊,让患者很好的适应排队叫号方式,避免患者挂号后未及时赶到候诊区,造成医生呼叫空号的情况。
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医疗呼叫系统的使用方法:2 z, V) r3 U2 G% O6 C: T* O
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1 、首先要在安装医院的的所有呼叫器前提下,在护士总台安装服务主机,以便控制各个分机呼叫按钮。
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2、必须要在医院内的每一个床位上都安装呼叫器,其中包括呼叫按钮和取消呼叫按钮。
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3、在每条走廊上也要安装呼叫显示屏,可以让护士保证可以随时关注呼叫动态。
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4、在每个病房门口都必须安装门灯,当有病人呼叫的时候护士可以更快的找到呼叫点。 F5 |: D& f5 [6 y3 Z; i3 k3 B
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+ ^, @$ X9 Y" M* M 5、护士医生手腕要佩戴腕式手表信息机,可以接收到病人的呼叫。
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0 R3 `' z4 D6 F/ Y& V1 j 医疗呼叫系统是医院医护的重要组成部分,现有的系统大多是以有线方式连接,这会造成布线繁琐,系统维护成本太高等问题。而刻锐把无线技术与呼叫系统相结合,实现了数据的无线传输,改进了以前的布线方式。
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智能医护的建设对医院的发展意义重大,医院在布局整体信息化建设方案时,应该首先规划好医疗呼叫系统的完善。因为它不仅可以有效帮助改善医院旧有的医疗体系,实现医疗服务的智能化和优质化,还可以增加医护人员与病人间的互动交流,提升病患满意度,患者可以查有所依,享受便捷有序的就医环境。
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