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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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; v, n' V4 {; H! H1 M: D$ C& D, \8 }独狼安全文化传播机构
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2006-11
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/ T$ i7 F6 v+ d' z5 l0 `目 录
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前 言 6
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第一节 关于安全消费 7
- V7 c2 m% S; Q7 \第二节 关于本书 7
. [: O ^4 l! }) A' q4 n第一章 迈出职业人生第一步 7
0 _, p- K' b2 ~第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
' G5 v" n4 r& i2 L/ g第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
- q9 A) F4 F/ ?' W第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
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第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
( T* X6 t' f9 L" b* ]" B# m第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
3 i/ J6 [6 g' H4 V第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
, W7 w) i, L0 @3 p第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
+ U4 _( H- X R- Z; e6 D) _第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
: T& F7 m6 S' [( R; j! j) W第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
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第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
( W( T K7 u! v" d第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
' W- N) y. B" i, X) W第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
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第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
# Y3 B9 A: i6 L, B第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
% E- Z0 K7 M: t, {/ X2 p( y2 y第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
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第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
! [5 Q' t# h& z+ C) N. d# X第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
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第二节 认识你自己 23
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第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
: U& Q- o( ]" K第30问： 业务员需要时间管理？ 23
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第31问： 销售日记要不要做？ 24
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第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
3 U5 Y, @2 @$ k第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
- W+ U9 Y) a w6 g第三节：职业生涯规划 28
; t' _, W$ `' z1 a4 i6 [5 R第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
& E [: x& Y: O b7 P0 M第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
! X$ r0 e. W y$ z第40问： 你的目标明确么？ 31
}7 O9 K$ [8 u7 d# U. h第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
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第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
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第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
! j& e+ _5 _" m0 s3 [" k6 M0 i7 _/ y3 @第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
, {" |8 l1 t" ?8 B* \& J& N. {+ W$ G第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
6 H& U! ^9 ?' `* V& A$ _3 F第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
- U! q; d- F4 a+ B' p9 a. E+ B第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
# X, y8 J- E/ K2 [ E/ S第二章 销售学的基础知识 36
2 i9 l9 ^& ^7 ~3 U第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
% q& f2 F. {' p6 g第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
/ {& x/ j+ o) C0 i2 ~) R& h4 c第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
5 H! @9 H1 Z) n第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
2 w9 w- H- \5 q5 I第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
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第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
9 g5 W2 Y+ m4 h0 g0 D& L& F: H) M" [! [第60问： 消费电子的特点？ 41
- n3 X3 [5 I' p: C第二节 基本商业礼仪 41
' O7 U3 K# C" a7 E: W8 u第61问： 什么叫礼仪？ 41
7 m2 h& D: h6 F& L! Z第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
9 q2 [4 t# U5 A* c% O% J) S第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
0 P5 [0 {+ K4 t/ t第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
- d; u& n4 q, V8 b& K第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
4 p* q% h, `/ ^9 M& Y第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
# \3 i4 Y: n0 a0 _ K8 ?( d" ~第68问： 握手有什么注意事项？ 51
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第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
- c5 m. ^6 m/ Z: ~. e5 g第三节 安全消费电子的基础知识 51
8 t- O) g0 v& W8 D) I+ m- G- {: _5 J第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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