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安 全 消 费 实 战 手 册
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: t q1 G8 @- k1 m: x+ W制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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2 O' l* v3 u+ K+ l# n' j! O w7 E独狼安全文化传播机构
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0 h" [- b/ Z; Q8 i2006-11
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目 录
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前 言 6
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第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
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第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
( r9 z, K, i1 b! E1 G7 Q6 n: s8 i2 T第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
3 w- q) ^# b& S: y/ U3 R第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
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第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
; }6 R$ |9 I1 e* O& Q第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
6 \ q. a8 `2 R# K第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
# l6 q3 K) p! A& t, N$ ]( z: z. c第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
, M" H- ^& N# N7 |" y5 S2 h第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
- p# A, e# ]4 k( Z) G k7 |第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
; E( k* w0 S% L7 V4 g' @第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
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第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
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第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
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第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
! l0 T. l6 j7 d% q/ X( b第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
4 k( F& y& |# j/ i( _( y第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
: _& |9 J$ j5 W5 R. Z第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
# B4 Q6 y* U- M/ w$ Q+ \第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
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第二节 认识你自己 23
7 s( H+ b/ Y* x/ f* c+ ?* w第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
% O3 k( |# |% g0 y% G7 b, V8 `第30问： 业务员需要时间管理？ 23
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第31问： 销售日记要不要做？ 24
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第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
. v+ [: S7 K' A第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
5 {# M1 h/ W6 B; W5 @1 s" ]第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
/ i" Z/ Z( I$ W& o第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
% O9 K: T# s4 V第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
* u, m- O/ j1 T第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
: D! y' q6 f [* T第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
# {$ \+ s9 ]" e5 d第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
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第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
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第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
/ J* C2 N/ Y- s% }第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
, X: P- N+ F. K第二章 销售学的基础知识 36
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第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
+ p& V% b/ k( b4 T4 h, s第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
+ b1 v3 V5 |8 `' d: H第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
; s- d6 J: V6 ?' k5 G第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
% y# C' O. {0 h( q) f第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
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第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
6 \3 O. C d% C4 ~第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
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第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
6 W( m. l" h |( H/ k4 x3 U第60问： 消费电子的特点？ 41
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第二节 基本商业礼仪 41
9 k I2 \+ x: S% |# o第61问： 什么叫礼仪？ 41
2 v8 S |* o) G' f+ }第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
' E$ i! q/ J$ I- O1 M! \第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
+ X% f7 r2 X1 Q4 i: Y第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
. G* x" K% _# A$ `第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
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第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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