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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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% R& ~9 Z: Y% P& S' y4 P$ E目 录
" @ ]6 m- }, H! W前 言 6
2 K [7 F7 W" {; V* l1 {3 T第一节 关于安全消费 7
2 {/ P" _* F. u& y5 i, Y( A) R, @第二节 关于本书 7
' m0 `; ^/ o' q" D7 v第一章 迈出职业人生第一步 7
% u2 [. \$ H ?& F# Z第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
' S( g, f: J( x# U第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
8 F }. r0 ^- ?9 G6 M: u& J第一节 态度决定一切 12
0 @0 c6 M* Y$ U: |( k, ]第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
; b6 i' v- \. L% ?第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
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第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
7 V0 ]+ g2 f2 P. R& ~/ m8 c( y第12问： 如何选择自己的职业？ 14
9 t1 m% {. E5 M) e' t第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
, z+ q$ ]. j5 k, Z8 }) ^第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
; `8 k2 T" ~9 x% ^% b/ e第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
/ |3 s. O% ]) m9 X8 H第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
8 q4 @/ f' t* Y5 D0 |* g+ N第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
/ k0 N3 b9 Z- y: y4 K第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
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第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
) ?7 ^5 c. }/ H& i. H第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
. {" b) g: Z" @5 C8 [第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
& W0 Z w$ F, x" A第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
4 M7 d: H0 R3 M* v, I第二节 认识你自己 23
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第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
" D8 u$ F9 r/ p! e% o第30问： 业务员需要时间管理？ 23
7 ]2 @: I6 @) o第31问： 销售日记要不要做？ 24
7 z) d3 H3 c( N+ P1 G: f第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
) K, I2 w( `8 M, y第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
: R( J0 X4 U- D; k) u! e第三节：职业生涯规划 28
2 p r( L& q- P6 @1 y0 u, _7 X' ^第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
% j9 J1 z% U* S' a& k第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
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第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
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第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
! U9 j [- i) I, _7 v8 U ~ g6 u第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
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第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
1 R0 L7 ~8 a% j$ h, S! n第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
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第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
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第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
* Z/ W% p5 p$ ^/ I3 Y' f0 I8 u第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
4 g* @0 l6 {/ x+ z7 Y4 }' R8 U+ `第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
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第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
3 L$ }' \, H e第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
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第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
* q2 q" _* A& D$ f" n* N% |" ?7 ~第60问： 消费电子的特点？ 41
5 Y2 r; D T. [; g# b' Z9 M第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
2 B, Z2 G$ @3 J0 s0 N4 r, F第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
3 I- M4 y; L& a# ^9 R9 v5 \8 X% ^第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
3 Y. f' U6 C/ I( c/ }第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
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第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
- {: l L0 |& s8 s0 ^% E8 o第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
; `6 d+ r6 ?9 b. A! M* u第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
1 Q4 \. I0 \) Y第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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