|
|
安 全 消 费 实 战 手 册
) a5 D+ l! Y* C [' F
; `7 n( Y7 k( P, g9 k
( Q: |. u- b* X# L# l5 _制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
/ m/ }; B& I4 N1 v& K
) E# o! B. A/ D2 _( h
- Z. T3 I/ }$ R% h) B
7 _+ ~6 Z7 n) v t, ^3 }, T$ g* G独狼安全文化传播机构
5 X5 W3 L4 L0 f0 W1 j! X, e- t
4 e$ _8 D; K0 |/ x! X( l
: b# G3 j- U' }
! u0 a- c* w+ }1 m8 f% X
) l3 i g$ V: N* y
- N( W0 G. B" I# _2 r4 G. m2006-11
0 y8 D) w, ^8 ^7 D: v
. p* M8 y' C' q+ p! n8 d目 录
4 \2 u0 T0 ~' _' B0 P$ ^' }$ v" S7 c前 言 6
% K: s9 }) ]9 h! n3 k5 z! \
第一节 关于安全消费 7
7 n0 O- r* ?$ H4 W/ \3 h
第二节 关于本书 7
" h4 R/ z n1 h
第一章 迈出职业人生第一步 7
7 p% Y9 r2 u, L- V- s; t第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
4 ~3 n( r# j+ Z3 r
第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
8 H ]+ q- j, r
第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
' ?; Y3 l }& X8 T2 S( u第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
8 E' K F( c( u) d
第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
% Q1 J% P$ ?2 e/ S: b N
第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
* _2 F6 n3 [9 f第一节 态度决定一切 12
, E8 J* H. ^, B7 B4 `! ?第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
& j/ p, D8 f6 c0 e- i$ r- K$ F' J* W第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
: }! X, W/ s# Y/ y第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
2 t3 _, U& U w
第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
) x$ U4 p! @0 U' G9 U& }% u3 a2 p
第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
1 r! F5 ?. t7 G; |6 ^" z
第12问： 如何选择自己的职业？ 14
! ? S5 R6 E1 b; b" u; ?) }
第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
! V1 }9 J& t" P( ^, o第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
2 n6 _+ u- r1 s9 G, x# t; k第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
! E9 J/ m# `7 c
第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
8 i9 s: j: h; X" l6 @; B, M& g4 N$ [第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
8 \2 o/ g. d/ [第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
2 z0 c$ k9 Y9 ^7 U* O第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
" `% X y5 e: X3 e% H; b5 T4 T第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
3 }& B H. e( n2 z' g$ D第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
/ L/ a7 w8 a- c; H2 ]" \5 ] ]第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
* ^- t; o/ c' t6 J5 d8 d第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
& v) g* g7 c3 O第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
5 L8 h0 p* g# G: {" K+ p第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
, V7 x9 f/ N b2 l) q4 g
第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
4 q$ a* o% |. u" x- ?3 r/ b第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
4 D* h. i0 i; E/ N第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
5 u$ l& A2 V6 j第二节 认识你自己 23
" ?0 U, L1 {& c% R8 G第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
5 G+ s5 r5 N' w9 [. T- g1 j
第30问： 业务员需要时间管理？ 23
3 W( n2 ~; e# q: U# b5 X; U! \# _
第31问： 销售日记要不要做？ 24
4 M3 L. g: O3 |
第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
/ P1 O! }3 h& Y3 H" \
第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
" \0 N& T2 z! b! [" X# `% d7 s
第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
2 I4 S5 f- r- _7 V+ d, E% E, h, `
第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
) H- ^( \5 g8 x& Y5 ~ A" i
第三节：职业生涯规划 28
2 T1 M4 k, m O: ~* j
第36问： 职业规划的价值？ 28
% t/ H* [5 [* N
第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
3 i; {* N/ ~6 @) ?( ]% ~7 {第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
$ O6 c4 C8 \. c第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
6 @4 y9 o( }0 k& F- ~! G6 ^第40问： 你的目标明确么？ 31
# A3 B0 O, C1 x* r( h( x8 d8 a
第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
7 X$ h6 n6 j* P1 `, A
第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
/ M/ e2 h! g8 K第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
! x0 g" t" B6 q& T! O第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
U9 w6 g" M v, f x第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
, Z1 C$ W5 D+ k `. V& g. v' ~; O
第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
& h8 G, g! F6 H. O" Y. L% }
第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
9 J0 P/ R! W/ n4 s2 Q第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
+ M7 |, Q9 b. n" q9 a" b2 I第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
# l" p: g9 t! B; U6 q% H
第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
2 I) p- s) Q( U; c7 G _3 N/ x' }第二章 销售学的基础知识 36
! E, m$ R+ x$ {/ p0 d) ?
第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
) [4 f2 M6 l0 T第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
& M3 H. w/ N" ]2 V/ n0 K第一节 必备的常识 37
4 ^% b- `4 \$ `6 g3 M, E9 u9 x- ^: H& v
第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
2 q Y5 Z& G3 d* V0 M9 {+ F, O b& T1 o第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
( a$ t- ^9 ]8 p5 M- [. R( \
第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
& s+ F% f& h2 @: H
第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
5 U- g% n/ u/ R+ p' G第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
( Z+ S) |/ A" }第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
: r: r5 z1 [& J4 x第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
2 \5 g% V, N# h+ S D第60问： 消费电子的特点？ 41
! L$ F# b! N6 ~' i7 P, \
第二节 基本商业礼仪 41
' F, @5 B6 E" r, m4 q) _% q
第61问： 什么叫礼仪？ 41
( T0 |& o0 S7 ]" A9 u8 X
第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
5 J" C# p" ?3 t. {$ q' j" @1 X$ \
第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
; U7 t+ Z1 y" M2 o- o第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
1 y& c9 [; I& i) ?6 G
第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
3 |+ P3 X7 J k/ O第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
8 v, T, ?9 Z. w" {: O* N) X
第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
/ [8 N# q; [( |+ Y. b第68问： 握手有什么注意事项？ 51
. v" R' [$ V( z+ p: ?6 n7 m
第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
1 i: K5 @* v; R: z
第三节 安全消费电子的基础知识 51
& c+ p2 M4 @: H( F7 \, B* c
第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
1 u( O' v" ?5 \8 p9 z
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2007-1-4 05:52:46
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
