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安 全 消 费 实 战 手 册
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" J& N! ^, x d: z5 R* C制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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- ^3 V* \6 z- i/ R2006-11
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目 录
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前 言 6
/ k8 s8 [ W* P4 \第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
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第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
* D8 \0 p% x- k6 F5 i. U7 e第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
5 w* `- \; T' H6 c& }' F: R第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
2 I; V ]5 J0 W/ S. Q第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
* a! {! R% J. ]& l3 C6 n第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
% y* V: w0 H7 d) @第一节 态度决定一切 12
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第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
, y6 X( p' ?0 D3 P! p& \第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
, V3 Z3 A% @5 p- ?! R第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
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第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
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第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
. ~( S" ]2 {7 b, s: {" D! N. i( P: d第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
4 H6 N" v( g+ j; J! o% A: d第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
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第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
/ v/ A; m( e' U- F+ h第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
7 L/ A8 S! T, o2 ?4 v第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
# u2 _0 C- d' @5 [$ I+ [, k& {第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
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第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
/ \4 F$ U- m- k c9 O! V第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
/ t% _. _/ ^: q- O2 z. I第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
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第二节 认识你自己 23
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第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
+ H+ c( o) ^. M" d. d7 ?( v第30问： 业务员需要时间管理？ 23
; j6 ^8 C: r4 E# [' T# m7 [第31问： 销售日记要不要做？ 24
9 N! X, ]0 ]8 A- t9 S第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
; J0 d4 w) r& h第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
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第三节：职业生涯规划 28
! l+ J4 ~* p+ k. G) ?: A第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
. T; \1 N8 U$ b$ ]- V第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
7 `: L0 ^, F; m2 l, x. f% `第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
8 H0 T1 P L7 X第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
0 e& r) z& d! B& H1 b6 O; D第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
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第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
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第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
7 z6 f* W4 Z+ v- g- S/ G, i第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
7 Z$ t! y6 z; K+ h; }第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
! p0 K0 |" c% @0 B第二章 销售学的基础知识 36
6 ?1 a! s! _( S- Z0 X' ~, s第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
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第一节 必备的常识 37
! d# w$ e" t" ~. G第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
/ f3 K* X# F$ K! t7 M& y2 w5 m第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
# O6 k4 K- \' H" ?第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
# M! @; \/ g( u' o8 ^" r6 W) |第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
! ~6 u7 ?1 n% S$ C# B" P第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
" s. q9 L: v' |% p第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
0 b0 n1 [9 A2 d" T第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
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第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
$ h; y: Q* {+ M7 E% i第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
- ^+ r+ j5 J8 K" i6 R% Y, j第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
: D7 y, h6 U& K6 p4 W第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
$ X# G; v- k9 @( V ] \) E第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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