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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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目 录
: s' h) h3 h2 S; }) K0 ~" R前 言 6
( p; u* }/ c" @( d) f第一节 关于安全消费 7
. v* T/ J" F6 e e第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
0 a! x+ |# U- F- E4 E第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
# g% M$ h* `9 [第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
0 l- I8 J2 O j第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
/ n2 Z+ E$ V. f7 g) B第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
5 z. G1 D% M5 I W. B8 s0 b第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
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第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
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第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
# E! e/ a( C9 \ i2 K _' s第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
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第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
9 T& o# v# o# c( v+ v2 n0 g第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
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第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
- A. c P, _: ^& n' i. ?! x第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
% e, ?0 W z4 _6 L# b3 ?第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
6 X7 y+ H+ v1 N* M h第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
) x% R5 `$ g2 {0 z4 W6 B第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
6 w( P& A0 x5 z2 _: O3 j, x L第二节 认识你自己 23
+ A% n# A$ o; o% D8 e第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
5 w9 y- c1 L1 L! t. {* y第30问： 业务员需要时间管理？ 23
6 n; t. @# Q: \第31问： 销售日记要不要做？ 24
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第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
7 \/ i4 U/ f6 c# k( O& f; }第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
+ Y) A3 J" T" |第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
. u( _8 a# _) _9 u, z第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
8 ]; z; g) H, f2 T' [第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
4 I4 p- v4 v o( B6 m, ^ D第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
8 k X$ F# h; |3 f第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
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第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
- J j# v0 b3 |+ [# F0 `* w: h4 V第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
9 T% U& N0 B7 X# r {, s8 _: _第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
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第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
, [3 g& M4 Y) @9 ^ L) o第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
6 r4 B1 i& {# \0 H& p7 t! s x第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
+ [$ W3 U% u5 p9 \4 q: ?3 Z第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
+ a% u& m2 w3 j! L' I0 G0 G第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
" z; }# ?- a2 y3 p( h( n第二节 基本商业礼仪 41
2 p/ t6 ]- M3 {: c. ]第61问： 什么叫礼仪？ 41
) N0 w' _5 Y7 \) o第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
- [! {. N0 P G* H第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
: d$ s! z$ ~# x" {5 z+ `第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
9 }! O( r& l3 W, `第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
+ g& Y% ]% Q5 Q( \" M `7 O' T7 p第68问： 握手有什么注意事项？ 51
. [- c& s& Z" [& z, O u/ ~第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
/ W( R- z/ g- U, t" f! p第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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