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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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4 q" W4 N3 n8 U* q6 _2006-11
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5 n- w0 q B S5 y3 Z# \( m" h目 录
$ a0 g- d( X9 W) n9 L前 言 6
' |" X# Y/ v% H( o- b3 | |- I1 A第一节 关于安全消费 7
9 _- W9 [: e7 R1 l( ^3 i/ G: e4 c第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
0 V- b: v3 Z* b: z/ @- H第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
# f) |' }+ }! o# s第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
1 A7 E5 B! [3 r! S A9 u; V5 n$ {7 i第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
( k: B' P6 l0 T7 B3 U, {第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
* [- Y/ j3 o9 q' l x Z第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
8 L X. P" s: U: a% \第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
7 {# c b( \& {& h& A% l- x7 a* Y第12问： 如何选择自己的职业？ 14
& A8 f/ e' }0 x0 E第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
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第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
* ^# R* }( ^6 S0 n第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
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第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
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第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
# ]& D1 p5 M7 Y1 w' A. F( f0 Y第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
. _2 C4 \5 b& y第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
% G+ x) o+ o5 J* R+ s" T6 u第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
6 q8 V! o, C: M! u2 G( V第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
: v8 @- I _' C' }& p$ H3 k第二节 认识你自己 23
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第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
. |5 x+ e" H" a/ f3 W; h" \第30问： 业务员需要时间管理？ 23
& T' \3 v2 K! s, o8 ^第31问： 销售日记要不要做？ 24
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第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
2 q7 j/ u" m) n# \% F第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
& {5 C% I) f5 A5 {) w第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
9 _2 n5 H9 g; f. B* f. o/ X1 t第三节：职业生涯规划 28
' K5 {; O5 e+ C% x5 E第36问： 职业规划的价值？ 28
& B; D8 y- C7 d2 y" W/ e" x第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
/ c( S6 C) ?0 I% Q第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
. V4 W/ g0 V" _2 e' t' ]# d! _第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
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第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
) {4 q7 C+ Q8 d9 B( G3 a& H! G第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
* D6 h: M+ \# c/ i, p3 B, W第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
# p7 o( c" b' H3 M第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
, \' ]3 ?% Z5 I' y+ r0 Z3 N4 Z第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
{, L7 O; ^$ X/ s第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
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第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
( v, g+ e' c0 p+ X$ H. Z: u第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
0 k9 e8 Y& o A" x8 X第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
* |! L0 z) `0 \+ J8 I$ T) s第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
9 i" W% }# j; e' K; {7 L% r4 G第60问： 消费电子的特点？ 41
7 r/ V, |6 h* r A2 U K: u第二节 基本商业礼仪 41
% z4 J0 q5 g4 W F( ^4 ~第61问： 什么叫礼仪？ 41
$ t2 U* g4 [4 a* c第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
! q8 D" Y5 L2 g" P- ]9 v8 m& Z第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
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第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
6 a% ~1 P, |6 e3 \5 @) [2 ~第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
. ^" l) i5 Y# d, |第68问： 握手有什么注意事项？ 51
9 V8 c+ G- n. \- D0 p第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
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第三节 安全消费电子的基础知识 51
- |9 s+ J+ l5 N, C3 h6 W" m第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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