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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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4 a2 P. Q7 N7 I9 B' D2006-11
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目 录
' d# X# ]2 T+ l' X# j5 ^前 言 6
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第一节 关于安全消费 7
$ O' @- Z" D8 o$ D! w# K第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
$ F8 N. K: q6 B' G' y, l- R5 G# M第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
! t4 h9 F3 Z2 s# g' O. ~第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
7 v: q7 r! x; Q2 |* [第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
; C6 C% V# M3 V2 q1 T2 R第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
4 G1 I S$ h% A5 a; } e0 A: P3 O第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
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第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
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第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
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第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
# W9 t/ G0 J; ~6 l第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
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第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
" d. ]! V5 W$ |, d% p$ E4 ~. t6 P第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
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第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
! K2 u P8 G: A! x9 p* h第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
) i0 K9 T' y! ~) S1 x! K; T! d第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
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第二节 认识你自己 23
3 s6 s6 P. F6 O9 ~第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
/ b g; h2 ]2 J2 S第31问： 销售日记要不要做？ 24
* W* [3 d$ X, T6 A1 ?$ U( ^" Z3 G第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
) f! W+ [7 Z9 I2 o第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
: ?- G3 a- J5 L8 h+ a% C7 n第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
- j y" p8 J4 h2 l2 C第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
+ F* ^! y* e1 @0 y; {# Z第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
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第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
2 _# w& n: V; m- x, Y1 U k5 ?第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
, k0 s+ @ I6 Z# ~1 a/ {$ s: S第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
7 ~) l1 R+ e) T3 \ l第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
4 t H, a0 _5 n& g9 M4 o4 W第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
8 g( d8 [) x5 s, @* A8 }9 g第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
5 r0 V2 X/ c8 r. |: |9 U# q第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
' w7 x/ J7 e# x9 g第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
" J8 Q* F l# U+ \! h; S第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
4 S) W0 o. ?% ^第二章 销售学的基础知识 36
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第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
. {! s; a9 I0 t3 u; d X/ r第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
. x& N1 e$ j* h7 N o9 Y' l第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
3 u* _, L% i, s8 e3 @% v第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
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第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
, D. Y& B& i* G/ t* V第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
9 r4 k3 r+ G$ k+ N* S- q- f第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
/ i! [ ^" j/ P3 Z: n! s$ C第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
8 @2 d; x0 b) n0 j. d第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
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第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
6 `7 }( Y: _( C! ~- |- l第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
: I! [5 H! E, H0 F" u6 Z: k第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
3 o! Q: y: p) ~$ G第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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