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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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# b( Z# W2 r' N3 ^3 I% |, S目 录
. D, b6 c4 q& E! `/ U' K" d. ?' W前 言 6
0 [* }1 p( K, k, x _- U$ A第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
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第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
$ v$ w( f! U; u6 C0 B$ O8 \; Z+ _第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
. M. B3 p$ a6 R2 u+ b* b第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
/ E( H0 o7 f) y7 e' s第一节 态度决定一切 12
% V) f- R0 r; o- d, o+ \5 A第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
: @# U) }9 d! R* l8 _, |) x6 ?第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
: P1 {: O: V- ~0 a$ r/ T第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
5 L3 M5 A! s& M2 U! l第12问： 如何选择自己的职业？ 14
( }) A% g5 ]& ~6 Q; y- y0 `第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
! L2 c; P2 C/ M, S3 F第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
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第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
- g. `# {3 C9 B# y! t8 p第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
q8 _* P5 h, w q第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
; v/ H3 v/ }1 ]4 d第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
' }; q" e1 D5 h5 p, z第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
; p: j3 R$ J6 D; I5 R第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
5 z k" D$ b8 Q; k第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
: H& p2 ]6 w# Z) _" m# \第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
+ a) `) I& _, I! q- h+ ^第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
% X# S2 I1 x5 p. ?7 N( C% l第二节 认识你自己 23
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第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
3 {. e8 b* h" j第31问： 销售日记要不要做？ 24
% ~- m: w. u7 E3 x/ |0 u第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
1 j0 \' p" @# S, c" Y ~ M# p; b第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
9 w. R& T4 j$ o/ r, |" I) n第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
% Y: n$ \+ f6 G& {- r$ e& V; p第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
! Y2 q, X T+ r( `+ `第三节：职业生涯规划 28
% T- b# U2 d9 G, L4 w) A第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
( p6 C$ `- r& j8 k1 Z( ?第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
4 H% q0 u8 D7 o+ H- P% B第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
- l( Z; M* ]4 y2 G第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
4 l4 s! Q8 a- D1 a( l第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
: Y2 \/ m0 D6 i' [& ~第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
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第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
. u. h4 B }" r2 y* t* [第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
7 G% r2 A, Y% C ?' ^第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
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第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
$ }* [7 h9 J% ~4 R/ `& s. ^* N第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
* N& S* L5 e, k. L, c9 Z第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
2 u2 [2 J% M4 V9 z+ }第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
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第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
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第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
3 ?9 e& l( [& B3 t第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
% q( Z4 A9 y) l$ B9 Z% |+ x7 \' @5 O$ p第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
6 |4 f* _ v& f第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
4 [" ]: U& @1 O/ O" x& A& Z第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
& S9 m2 `$ X4 E2 D' e2 M" p: J第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
6 ?4 @) `, a* v3 o* k第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
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第三节 安全消费电子的基础知识 51
; R T1 F8 ^# r5 D. l4 n& v第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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