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安 全 消 费 实 战 手 册
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; M* ~5 _% E% W* V. _制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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2006-11
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目 录
9 `6 }& q! t v+ d" f) }1 i前 言 6
- X$ U4 i; i& h第一节 关于安全消费 7
% W% ~5 }9 e* _第二节 关于本书 7
% `# y3 F& I( H2 m( ?第一章 迈出职业人生第一步 7
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第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
2 t- m, o3 J# P0 p% G第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
" P- d4 ^$ H- ^6 n8 n! m2 S. t' S第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
( K4 |: x y. t3 U第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
7 `/ a0 x) V0 @第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
4 H0 s' B2 ]+ G+ o第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
' I6 ~8 O3 G* m第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
5 I7 n5 M2 x: S4 M第12问： 如何选择自己的职业？ 14
2 n5 ^/ P& R9 _第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
# _2 \6 }8 l& }6 r第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
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第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
) f: U- c! `, D$ ~" c第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
" g( o7 X- |/ g7 A/ B; W第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
% M3 `6 `7 s2 \0 t- |第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
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第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
2 `5 r1 l4 L5 K& C3 S0 T第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
7 [; [6 U$ K# }; x7 d4 v0 s) b1 P0 B6 i第二节 认识你自己 23
) Y, [1 y% S5 a p2 t& v第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
# |! E5 c/ K: \; b* e第31问： 销售日记要不要做？ 24
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第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
# X' H1 D7 d. j* g第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
: F, p" J" C8 C7 ~9 n4 I/ q/ A第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
! c, J5 Z3 @+ W第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
6 d0 A/ l. K9 a5 D6 c9 v' P第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
& G3 Y4 @; W( |0 R) l* l第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
3 ?! {1 k% B$ C. a第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
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第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
( {& N% ~ S$ Y( R第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
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第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
! N n% K: s* h第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
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第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
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第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
4 Q+ S6 b, Y0 ^第一节 必备的常识 37
; R0 P/ f, j u+ j; u第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
1 t* v: A3 F( `9 Y1 D2 K9 i3 r第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
. A. s% O& N4 ?第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
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第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
$ G/ ~) f) L- ]: F第60问： 消费电子的特点？ 41
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第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
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第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
1 J% I( ]) d. `% C第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
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第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
( F0 [6 V6 S" X/ x4 H: J# i& x第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
1 Q+ f0 P% G) N6 a* E9 E$ {5 [第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
: O3 Y# k) r) W( v$ Z% C. u第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
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第三节 安全消费电子的基础知识 51
- c# A3 J+ ]" l5 j第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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