|
|
安 全 消 费 实 战 手 册
" \2 N G4 _3 t) f
# l4 L4 j* J3 X. r: Y; p
, p% G) t3 ], a2 C; D( b/ S/ z+ v
制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
+ F C1 W9 b. |& z' j! ?8 H4 p
9 Y p, ]9 p. K6 B
- v! ?, I" t u6 T& ~
' H* `4 K! l3 p6 {& r
独狼安全文化传播机构
" j5 [% K5 h# b" h1 |
* }5 F# Y- R5 G. G3 Y7 l0 p
I/ V. T: j1 B* E' [$ x
( S6 M8 N1 O2 l& \
. h+ y2 m' t: `
9 r4 j! Z* g, f2 X
2006-11
2 w8 ^% [/ Q6 O
: v/ [5 F3 c2 G# Y+ s; v* B
目 录
2 X \* }6 |; u: s6 F$ S3 j9 [前 言 6
4 O9 ~# i0 W2 d7 g, e第一节 关于安全消费 7
' T S' t4 s, B) K. A# @$ q
第二节 关于本书 7
) v8 q- }2 \4 v
第一章 迈出职业人生第一步 7
7 A. H& F+ {# m2 k; l& ]3 G
第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
1 g! f# s5 `5 p* p2 i第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
* s. ]; M/ G9 X+ [+ A( J第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
Z: Q5 c( Y L# y+ m* c5 b第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
7 T0 q6 J( {7 N. v3 x
第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
9 W' j! D6 ^0 X- R1 i第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
% H$ @' V, }* x6 a第一节 态度决定一切 12
+ x" I: j: m. h/ Q% W
第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
4 o1 M. n8 O9 w x2 l f! b
第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
1 \4 _% v! P2 p9 T! g8 }( i$ z! S第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
$ G1 x- v; K* f1 T第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
" y$ ]; Q8 _) F( o" H( A) f
第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
- ^8 d* o% a# k3 n第12问： 如何选择自己的职业？ 14
5 k' H0 k0 K, [7 \0 l/ h第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
$ T8 l% _6 v' s. x4 i; p
第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
4 ~& A5 t6 x( q# z5 S
第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
% x: o& F# V# Z" G7 i7 w
第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
W; v% y3 d$ n& w- p8 n) r
第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
3 J5 Y3 K4 P7 m$ e/ K' y
第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
! T% f: i. x$ v
第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
$ ]' _( }' ^/ A4 D& ?6 }' Y
第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
6 Y- {( _3 V; [7 U2 G2 l
第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
9 {4 S# ]$ ^6 B: U9 U
第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
7 ~! ^, o9 A1 u& Y" v' t& h, i第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
* f8 |% E$ w6 Y5 O% _. G; p第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
/ G( E2 T! h: a0 k. N: j# Z% v) n `第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
B$ e) N: A+ q0 ]* o! I+ y
第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
. H1 ]& F, D; ]- x: l7 M
第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
/ o' W1 O/ z5 D4 N5 i
第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
o' W/ d# B* w5 R第二节 认识你自己 23
, |/ K1 f' |# p" {1 J% V, }. c$ ?第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
0 s; q* V: f( q+ }第30问： 业务员需要时间管理？ 23
1 v+ w9 N) w: d$ ^0 `/ W
第31问： 销售日记要不要做？ 24
9 {* o- H- D5 ?1 j* y
第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
4 ^$ Y. a6 F% _* O+ G8 f
第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
: ]6 Q, B5 U1 m( G
第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
9 M, m: R7 E8 a" R. V
第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
% q3 _9 U" K$ j2 s# Q# w+ e4 l
第三节：职业生涯规划 28
, c# w) @7 L, f8 }$ h7 ]第36问： 职业规划的价值？ 28
& B6 ?& f0 _1 K" Q7 F1 z3 h) p
第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
- f! [5 k5 k% P/ D0 p第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
) j0 r+ W8 O- R4 [$ Q. }6 U! P" ]# a第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
9 w) D8 b! z) V# G) \第40问： 你的目标明确么？ 31
: M. P* W# ]8 B/ ?第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
/ K4 z% Q1 A! s1 b第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
7 o( _6 |( `( \/ u) Y2 A* R- z
第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
L8 g2 M7 ? t) @: {( ~第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
# H5 H6 v) H) q5 D7 \第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
3 h1 s) M# b# f) V4 H第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
! m5 h' a6 K) G- [$ p3 g第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
/ k8 W6 L3 T6 d
第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
+ ~/ {; S3 J* z" c. o# Q
第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
' V6 m8 h" B+ ~0 e9 m0 a
第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
6 T7 ~+ i# i/ O' l
第二章 销售学的基础知识 36
, Q2 R; q! ?6 U) e' b% O+ W
第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
+ D4 r, P) e0 B" {
第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
: x2 G, b4 v" W, l; ]: n1 ]3 M第一节 必备的常识 37
# @3 `# p" f1 w" _9 S3 t
第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
* I; F/ `8 Q) d$ j( f, ~6 t8 o
第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
- g1 ^- f/ ~2 {6 e3 u9 H2 |( T, \
第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
+ |0 Z5 U' e; k
第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
3 n' X, ?8 b2 A5 e
第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
* I, \& K& O7 x; E, {0 G# T! r
第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
7 S7 e. `# Z; {第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
+ K6 k+ a+ V( k第60问： 消费电子的特点？ 41
9 g: f: Y u( E4 S: q* @4 c9 p
第二节 基本商业礼仪 41
6 c8 r, _2 G# V! E2 x. R第61问： 什么叫礼仪？ 41
9 S$ I: U0 R( L! k9 W7 `4 k' R2 D第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
( a" ]; P3 R( S, K# {: k
第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
! N1 n, L: u6 O8 I$ C第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
( Y! W( g8 @: v# W
第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
9 i! v4 p0 c) f* U/ e6 H& i% [
第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
$ [' s+ W$ x$ P2 n' C$ C第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
& v: g( S8 K5 r: D2 G+ Z! R第68问： 握手有什么注意事项？ 51
# I- r/ H; N) s! ?8 U
第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
+ A* h" R4 ?5 _4 \
第三节 安全消费电子的基础知识 51
# t- E5 V+ ]* Z% {6 C
第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
* o+ F! P* l/ w- S/ k; E D& L- ~ |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2007-1-4 05:52:46
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
