|
|
安 全 消 费 实 战 手 册
4 T: P: R! v) |2 A, G8 c
. ~: ~1 R/ w1 Y
1 s7 Y' Z' P/ V4 [- n9 P- f% X
制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
* c& f3 y7 r% B: X I$ V
9 {7 b4 j: {, P1 W3 v1 o" f
- B/ E. w9 j3 Z3 J9 ~5 j
) |, F7 w- \1 o2 i& R
独狼安全文化传播机构
+ ^6 V- j2 F C" l' P
6 O- E" l d" Y
4 ?% P. X5 Q7 `' w* V4 ^& e
* j% W- C: M5 u# m+ U( s
4 v. a6 s9 a, r1 W& [* Q6 b9 s
( s3 I$ ?& R0 I a* R2 W4 N- @; u
2006-11
( b2 v& K$ |* b* b! ^# w; f3 ~$ O
! n9 t2 q6 X! Q8 ], K7 C% H目 录
5 S) A+ s( d# M s3 B
前 言 6
, M/ K; e _/ w3 x7 _第一节 关于安全消费 7
, F1 b! W. ]! {3 C# c第二节 关于本书 7
3 E3 x! V+ ?* ]: l
第一章 迈出职业人生第一步 7
! A. l) P) q% X1 r7 E. T
第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
- k9 e+ Y1 }4 a" }, n/ ]3 C第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
. |8 r$ }& Q0 G" D+ K% N
第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
: P% F" e$ }, t! |9 ~! M' g第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
/ f$ \' N0 A9 s1 ?8 g3 z
第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
* S1 q. i6 j( O- u8 W9 z; N6 `第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
; j, a. G9 P6 R第一节 态度决定一切 12
) i7 y# S! b. Q8 C+ Y. @第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
/ K7 V) P. r: [1 p+ G第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
$ d) A, z9 u( q0 {4 {, Y; f0 b- `第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
& t2 E0 P) h% u9 Z* ~
第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
Q e4 U4 M0 Y3 Q第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
# Q/ ]! |5 H% z, W第12问： 如何选择自己的职业？ 14
; W/ b' T) s! e/ t- ~7 D" z) R
第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
0 v8 }' I$ `, [4 B
第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
% A1 d$ ]: f. ^: t3 K
第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
) [# W% k$ h7 e2 f3 g! N第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
8 r- |: X8 H0 R第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
) ~) y6 U/ T3 b Z& {8 P# m: a第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
3 o. B' P; j+ B0 N; h ]第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
, y& P2 U' A9 O& \0 L; |% h
第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
6 c+ z3 v( Z0 O" R1 K第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
7 T& ~' E8 B/ L1 s) e3 Q3 j* u第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
# ^6 O. Y$ Y* k. z第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
/ `9 O7 M# v; L" }! O- e第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
& y% u1 h8 n! K第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
- o% E3 h% ^& Q5 q( R3 D
第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
1 Z6 O; |- @+ j# A. S [
第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
. I R9 @) Z& e2 f) q3 ~+ ]第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
& f! ~( u4 R7 [3 B H
第二节 认识你自己 23
1 @$ {# R) Y8 R7 ~0 E4 w! l
第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
5 V$ B; h4 U# \3 j5 l7 b5 n' ^第30问： 业务员需要时间管理？ 23
. U8 B5 J6 c6 i" Y7 A8 i. ]第31问： 销售日记要不要做？ 24
" K$ a0 ^! X W9 S/ K7 t
第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
; j# o: P( B9 L6 g, A9 h
第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
, G B) ]4 M/ W& w/ E% S+ a6 x
第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
6 |" X; z* C4 m4 @+ z
第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
# {9 o, q0 ?! f第三节：职业生涯规划 28
5 a0 X: \) ^; D* k0 t
第36问： 职业规划的价值？ 28
3 u; n! `) l6 M( {7 }8 v( I+ s4 C# @
第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
. f- c4 g m4 `! w6 V' l4 k( M
第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
+ y/ R1 `; t4 k u6 a第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
5 C% \" T' p( V$ p
第40问： 你的目标明确么？ 31
# v2 G- }, n7 Z; a6 K8 {
第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
* b+ W2 {1 C4 _" w! H
第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
0 J$ C0 r) Q/ C8 w2 y3 l" a# ^第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
, s, _2 f6 v) P" C+ [
第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
( K/ v# X) r+ I
第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
$ h$ q6 X; `5 @7 q9 f# a第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
9 g) x6 Y; N$ p! l( z. b第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
, G+ {7 Q* i i1 i) u第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
& \2 Q$ j$ D. D% }. T' ~
第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
i6 W8 c, V2 }7 Y
第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
1 y% V# ^! K( r( O) _3 [
第二章 销售学的基础知识 36
- p& L1 H& L- S; [4 B" l/ h第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
( N$ D9 X9 e* H6 \+ t( v: \第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
9 ~, _: y( o- l% K6 Y5 P第一节 必备的常识 37
* p4 c- w+ q8 u+ b8 y4 k9 o/ o第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
' ^+ c$ l7 V! ]第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
O1 }6 X. G- g/ d' a3 b第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
( E8 w, o2 w6 @9 U0 D- K第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
?6 g) m4 y- z% w# Z3 |7 \6 J
第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
0 i# _* S5 X/ M/ m第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
, d5 A6 U" h# P1 b5 H5 j1 D; e第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
! c5 a; \$ C- M2 Y第60问： 消费电子的特点？ 41
1 K( F9 F; }1 {) ~: d$ k第二节 基本商业礼仪 41
1 j6 \* \, q' ?' D* E) n- p
第61问： 什么叫礼仪？ 41
% }1 ^7 P- z2 V$ G
第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
5 I @! S1 w9 I* X/ m% l
第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
' }$ z- k, _! i' A: z第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
$ m2 J) a6 U8 Z0 R& F第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
% z3 j4 `! m/ ]( B: ]. M
第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
* d1 H. @5 N$ s2 |第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
2 R* d1 B" r2 Q" @0 |, N" Z9 W第68问： 握手有什么注意事项？ 51
" B- D0 e( }0 ?! x8 r
第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
. {- X$ z3 I/ k' x8 d. _第三节 安全消费电子的基础知识 51
- Y- H$ ~" y4 Y9 v8 N' u7 c
第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
$ G* k; J* D8 v0 t4 J4 H
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2007-1-4 05:52:46
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
