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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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, D8 i, B7 ~: P+ G# f6 k独狼安全文化传播机构
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# H. {" n# e3 `8 \% e目 录
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前 言 6
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第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
/ ~+ J, f, j! o! I ^第一章 迈出职业人生第一步 7
3 U: v! X8 l; V9 F. R5 _第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
( A" R. l/ Y. ~3 a第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
) _& u6 I* R" J3 ^第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
+ Q0 G s+ v6 M1 r第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
0 R( u/ k0 D) |( g/ J0 e% L第一节 态度决定一切 12
; @' R# N$ t) A第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
/ N8 x7 S% W' P3 x1 R第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
" l. L- \" k" r$ z/ v第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
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第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
, J/ F9 O& l6 W- |第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
# @4 j( e7 ^% `. ^$ v第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
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第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
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第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
3 ?) H. H' T0 u6 k' J4 h9 s第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
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第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
0 B# g3 Y# |/ i' I第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
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第二节 认识你自己 23
~# G0 U9 e5 K第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
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第31问： 销售日记要不要做？ 24
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第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
5 {/ S7 d# c5 M, y' ]第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
9 K3 U3 ]1 F' m6 M3 B0 V第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
2 [7 T: M! j1 h/ c2 M `/ T( `第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
( f }0 E5 f. I! q- }2 k" T6 s( I8 E第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
; `) `+ I- A8 C" o5 B4 n' t第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
7 g* y0 P" m9 d* K% {: C7 P第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
, l2 F. K, h1 j第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
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第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
0 Y: w) s( |; A0 h第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
" t$ [# Q3 {* C6 }; O5 R第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
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第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
3 B$ X6 c% U W `$ E第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
% k& A7 d! b3 O1 i3 b% h第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
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第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
2 f1 P9 t, O. |$ r3 j& M3 H第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
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第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
. y5 y% h! H4 K2 }# @第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
, p5 b; k) m9 {# q/ F6 r( A第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
7 m0 ^$ L+ i5 y7 N( F6 a% _第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
2 t/ a: V2 w# N6 i2 a1 J" s/ K/ U2 U第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
( x+ T( D+ h3 w! w8 N1 S第68问： 握手有什么注意事项？ 51
# b( x2 E" n s3 a4 R第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
' z5 P* W; K# _; H2 r x) S8 V第三节 安全消费电子的基础知识 51
4 N; j: M6 j& B第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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