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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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: m' K }7 t+ \6 R3 P3 I独狼安全文化传播机构
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目 录
0 E& N9 y, v. P* U( ]前 言 6
9 ? x4 U& o/ m( h' {3 B第一节 关于安全消费 7
+ \: G+ Y+ [! b( q4 q& I4 L第二节 关于本书 7
. e' `; ]2 j! M5 o2 C- Y第一章 迈出职业人生第一步 7
, V/ v( ?4 s, ~第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
& H) `; X* Q i" V. j! @5 c& w第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
3 n+ w+ S& |3 M第一节 态度决定一切 12
0 G! @6 z# k# X第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
- B' L1 A8 M0 d1 Z# ^8 _第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
( \5 X6 J) D9 ~第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
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第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
' g# R* |0 g; G% I! D& s第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
2 \8 k: y2 o+ L+ A第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
* |' c+ Y5 _, l0 F/ R第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
$ O3 F: s% n/ K) F: @第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
2 I3 ~! j$ x$ `( ?6 R, \) [第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
* P! f! |9 d1 ]5 r第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
; O" J+ `7 H8 C/ h第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
1 C! g% W" F+ G: q2 s第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
$ ^- M6 C$ T) |' F. V第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
+ K0 L% k4 C8 L1 `* e第二节 认识你自己 23
+ x0 L# L% h; G0 G: J0 e y `/ H第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
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第31问： 销售日记要不要做？ 24
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第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
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第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
D( Z9 }. G, s. j第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
, H" \1 |0 V- C! x第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
8 R# R1 p) S/ T4 y第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
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第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
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第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
! P# v7 Z% h5 e$ b1 h第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
) @: @- t" ~# H4 Q% O1 }8 u: S7 p第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
# g5 A# f) x+ x# U第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
4 ]+ h+ d) B* w( \3 H第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
) b, O' n* n$ U! z第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
$ D9 X7 A# Q5 C第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
7 k S' f, w: T9 s- L/ y* Q1 H第一节 必备的常识 37
) V. D$ N# Y& m. U% U第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
& v+ R. n* C' [5 i- ^2 F第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
+ G3 A- P: A4 j第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
. M9 K: Q5 R! O" t; x$ q# ~第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
: h3 Z( [$ S, y7 n; t第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
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第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
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第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
; F: G/ i6 F( z; [8 Z# q9 h第60问： 消费电子的特点？ 41
: Q. {$ o V1 S' C* r5 |5 z+ z第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
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第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
0 z! Q6 J5 I Z0 n# }0 L第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
* ?& e2 Z+ b/ F2 E n2 t. u第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
7 ^" u/ L3 w/ C第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
4 o: y0 M% A n& d$ T/ O5 {7 v7 x8 Y第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
/ D( c) j: G4 g1 k, N第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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