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安 全 消 费 实 战 手 册
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- l, c' d. A2 B$ e制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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& L2 w/ H; m! ]' p独狼安全文化传播机构
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; h# C k3 u0 Y5 Z' _. w2006-11
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目 录
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前 言 6
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第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
( s0 ^6 g( Z1 ]. ~, L, g. E1 [第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
! a9 x& @+ i! `: ?$ ~! a- I7 C第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
1 _, @% X7 N$ a O. N) Z' X8 _第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
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第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
/ {: f5 V' c7 s- s4 Y第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
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第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
: |& Z# \' [( O& F第12问： 如何选择自己的职业？ 14
8 B- ~8 c6 k u0 X/ R第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
$ m, i9 j4 N* i8 Z6 V6 I5 H第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
" @; W, e9 n# x; {0 `9 x( \7 {1 E第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
5 q" c( F) M0 _3 F Y第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
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第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
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第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
0 _6 P" |7 H* A0 d) j* N: X第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
* Q4 S! [: y/ R/ L2 c G第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
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第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
8 V1 x+ \, Y" J; |第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
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第二节 认识你自己 23
% S0 u3 h# `8 L/ Z9 _第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
2 e% b. \5 Q% n' x第30问： 业务员需要时间管理？ 23
* p# y5 D; [* U. q$ g第31问： 销售日记要不要做？ 24
; l6 w% z# F- I7 n0 L8 I第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
# s+ ^, S8 {1 p3 |2 `# d9 V第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
; P `, x; L0 t; m/ ~5 V- t9 x第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
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第三节：职业生涯规划 28
$ Y1 B3 k- \1 }+ T2 I: W# j0 p第36问： 职业规划的价值？ 28
5 y5 \% q+ [6 D" D; ^8 M第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
2 U. Z. i6 V2 ?9 F* }第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
" z/ x5 v4 k! U' X, R: d1 b) n1 b第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
1 P( ` e5 X: u# n+ m& U& q第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
7 E- l9 R) [7 q" N7 d* Q第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
2 `* \# Y6 e3 }$ @3 D- J, Z6 n第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
0 F. T% @* w9 \, q1 B1 _1 m4 C第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
. K( r1 [/ p' u$ w+ j$ P [9 x; L第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
: \9 H8 l2 h% D7 O第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
; X- l* E6 T- s. k第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
! [+ q; p7 y3 t" r% a第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
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第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
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第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
+ Z, h3 w& n" x8 \; [% b7 W2 p% Z" k第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
# E* Q) |/ D! J; R. @2 _# w第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
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第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
" D2 Z% o! r1 @) e第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
1 X# E, g' q/ X# N第60问： 消费电子的特点？ 41
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第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
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第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
+ J, p) |: ?! g" e第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
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第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
* T$ P t! a% u" S) _+ b( y第68问： 握手有什么注意事项？ 51
0 E8 e" t9 U. N" K( t* B" ^第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
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第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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