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安 全 消 费 实 战 手 册
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8 A/ P* x1 ~4 {' k制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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; O* J6 }, P3 f# M1 v2 s) B独狼安全文化传播机构
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& n. e+ C* b/ {2 R1 a, a) Q2006-11
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目 录
5 |* ?6 p' d1 O* @+ e& ~+ L( Z前 言 6
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第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
w6 L5 {6 E! g0 ~: `第一章 迈出职业人生第一步 7
5 t/ E4 l& y1 R- ~8 O( U" V* s第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
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第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
* D0 D% g+ j. Z0 x2 G9 U9 y第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
5 R2 J2 m, e& K6 y第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
1 d, c- S7 P4 P2 l第一节 态度决定一切 12
; J2 |9 a' h6 G) _* m0 R第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
& l3 m# \% E+ t* h0 w3 [& R第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
* ~( E* S' C l5 A第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
; ~$ j1 w7 O. g第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
$ b- \) `' u6 `' {' K7 K$ |5 Z5 B {第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
( t+ x9 m+ K8 F0 S; _& M第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
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第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
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第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
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第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
& M/ a$ z9 Z( r J: J% G% d+ r: Y0 G第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
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第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
* k1 f' D9 V- s2 c+ E4 U第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
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第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
7 o7 T( n0 T5 `% m! W第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
# @% t8 e0 f$ R. J$ k7 g1 I3 T7 q第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
+ a% r4 A }# S# |9 f第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
8 Q! B- `: k3 ]! k6 J' C第二节 认识你自己 23
0 A$ n' l- d6 d/ o第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
+ u4 ?0 b) b1 v* h% Z第31问： 销售日记要不要做？ 24
. w- m% q% j& a第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
; g5 A! L, h& K& Z; P9 ^- M第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
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第三节：职业生涯规划 28
% K* t c) `2 s第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
" B, s: `* d0 P) H, B0 R第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
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第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
! b* y+ z% T0 m$ m1 T+ Z5 m( t" ~3 c6 ]4 b6 ~第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
0 ?( O/ s3 f ?5 |, E第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
, o8 s1 i# Q1 A5 P- _) A第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
7 O8 J- l) p. Q' T- [9 g" n; x第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
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第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
0 e0 @, P0 ]3 k5 ^& g+ @2 X第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
6 E" C+ }, L% D& J6 T7 W9 }/ H第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
: f8 j) K" u" A' w x第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
1 P9 Y, \: ]8 @- V* U/ J+ k/ k第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
( c; H, v4 @# k9 H8 I. Y) l0 M第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
* C, w7 S4 P9 \' N! n( P第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
0 i. W+ E$ `% t" t第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
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第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
; ^$ |2 M i0 x: A, H% G! C F第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
3 q9 d! U- T8 P. Y4 }7 a第二节 基本商业礼仪 41
7 v/ N' n9 |$ B' r3 r: [4 c第61问： 什么叫礼仪？ 41
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第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
/ r0 Z2 Q( W) b/ U第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
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第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
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第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
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第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
7 H. ~7 U; s4 O( Q第三节 安全消费电子的基础知识 51
) x3 ^% e. y5 _' t+ v第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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