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安 全 消 费 实 战 手 册
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- m; x3 V* @. ~2 c* Z, D& X: [制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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2006-11
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8 k% ~3 v* z* A0 l3 e目 录
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前 言 6
! P" M. D+ F* I- d& X/ r第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
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第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
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第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
6 G. ], g$ \7 i$ ^# @' b8 p2 j& L第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
- P, ^( `* O5 ~4 w第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
) T, ~$ C$ D) t( P第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
3 P* U& g; R, k1 F第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
" {/ i( j& {$ S- M第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
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第12问： 如何选择自己的职业？ 14
1 ~3 p8 I6 v) z& b第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
! b$ m6 L$ a9 T7 u ^- }第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
- ^+ P/ h% m4 U; L5 T第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
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第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
+ z! K- a" M: i$ y$ c第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
' f1 }- i- u$ q3 U8 z8 H第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
, M, b4 _2 y4 H1 f6 f第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
) [5 j4 t8 I4 D% Z7 Z! o l: [第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
3 J; r: |+ M/ v/ C9 X1 B第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
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第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
+ a' d) c3 [" t; B. n) w第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
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第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
3 T( o' |. U; W) ~$ |0 n第二节 认识你自己 23
- \5 l! d {! A. C2 I* @5 y第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
8 u" |3 v) S) N6 V8 T8 v. z6 s第30问： 业务员需要时间管理？ 23
9 K7 g& w. F" U3 q1 r& O; h, u! m# H第31问： 销售日记要不要做？ 24
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第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
6 }# c/ I/ x3 I0 v2 E第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
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第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
! x7 X0 F& k0 t5 X6 q q第三节：职业生涯规划 28
' b. R4 \- f7 n- M& v) ^( o* M第36问： 职业规划的价值？ 28
8 y! y* a$ N; G第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
( j/ m0 l1 g+ y7 f5 [第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
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第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
+ \$ ~/ N' C) E% Y2 r; t第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
: v8 q9 c( @! p: C& |8 ^, k第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
Q' D$ i) u7 b9 ]2 A第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
8 K6 B7 l1 {2 [' i' C: | x第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
& |) V# |( e$ ]# S+ E1 T' u: z+ F- ?第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
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第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
, q6 S5 S. n8 }第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
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第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
! Z8 S! W& x, C$ g+ ^第一节 必备的常识 37
2 u# D* z+ R$ x* l第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
2 y5 H1 @3 f, _! U9 q: H第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
6 o# \( d% Y1 [0 P第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
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第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
( P9 {7 E! Z6 [! b" W+ Z: c第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
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第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
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第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
2 o+ B- u, c( c! P/ K& y第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
# Q Z: F9 s; ]( g第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
2 i$ }0 |$ T$ ]' r7 o( B, v第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
* k5 w) A) R% J7 e1 f _第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
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第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
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第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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