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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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* t$ I; c% n5 \6 C; ?0 ?独狼安全文化传播机构
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目 录
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前 言 6
6 a$ `9 \/ w5 c( l4 B* V第一节 关于安全消费 7
. t7 h0 o5 \- h; B0 G+ T第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
( w7 h4 q3 F. G' H0 i第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
& }2 c' k" f- m; J1 y第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
G6 z' x: T* F4 b4 K5 Q7 p第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
4 f; q% i% E& g; I/ J: o第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
+ K/ e5 H% G6 |+ Z. ?, a第一节 态度决定一切 12
; C$ g8 Z& f3 C9 D# O/ \: b% E第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
1 O6 i* d4 |7 u$ v# ?第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
6 G5 H) w9 u6 _) N% k1 q3 e第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
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第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
( U0 P5 A- F; ]- H/ U第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
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第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
. ^ g. E/ _/ a+ e9 w第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
( o3 Q- ~8 |$ m3 W' z0 ^第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
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第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
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第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
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第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
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第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
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第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
7 {& d- j. Z0 ]第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
' O, f% t' C: L6 s# C第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
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第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
5 O, S" K% s {$ T第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
, |7 S& D, ], @( ]8 U第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
8 d! g% M- i$ m: H; Y$ I1 s! ]第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
' ^0 A# | |( m$ j) B第二节 认识你自己 23
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第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
( k3 C/ y) D# a1 y$ e" l U第30问： 业务员需要时间管理？ 23
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第31问： 销售日记要不要做？ 24
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第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
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第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
, d' ~" T. @8 x8 d8 f1 S第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
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第三节：职业生涯规划 28
, ]% f" f% }# }6 {第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
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第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
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第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
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第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
/ I/ ~" X# s+ P# j- q第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
. l* o2 ]5 v% m9 U第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
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第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
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第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
# U! E b3 j0 }/ k第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
8 C& A8 |5 _6 M( U4 r( {: S1 n5 E第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
0 u9 Z" A# ^# e9 H R# p第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
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第二章 销售学的基础知识 36
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第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
- @) n0 F' u% S, L$ t6 s1 _第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
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第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
! ?1 ^$ r! C$ U% f第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
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第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
3 Y- k+ [( ^( o- l$ |第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
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第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
; a# y7 N& E) D# T7 @3 ]5 y" q第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
& }& p$ b9 |8 U( E& C第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
. {8 A8 A7 n/ F4 v" K" X( x* L* o第60问： 消费电子的特点？ 41
?3 E U; b$ @! ~ T第二节 基本商业礼仪 41
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第61问： 什么叫礼仪？ 41
! C+ c2 i! g8 b" c: _1 e第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
: r4 F6 w0 L/ J$ ~第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
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第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
" I7 R H2 w' v$ K8 s0 b第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
3 ^0 j D2 {3 B" H s第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
) Z9 [/ x; g, e4 r. w$ r第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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