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安 全 消 费 实 战 手 册
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制作单位：深圳市英特安防实业有限公司
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独狼安全文化传播机构
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2006-11
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目 录
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前 言 6
3 V$ |( c$ C( x3 \3 B8 h/ R第一节 关于安全消费 7
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第二节 关于本书 7
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第一章 迈出职业人生第一步 7
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第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？ 9
7 }6 w6 I3 h- D. W+ H- q. Y第2问： 除了担当一个“信使”外，销售人员还承担什么角色？ 10
# m- q+ H, e. c0 z$ l1 K7 `第3问： 使用本书的过程中需要注意什么？ 10
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第4问： 为什么要默写下来？记住大概意思不行么？ 11
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第5问： 没有专业的销售指导，该怎么做？ 11
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第6问： 我以前没有做过销售，现在做合适么？ 12
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第一节 态度决定一切 12
3 l+ `, z& }# `( H& k第7问： 从事行销事业的业务员应该有什么样的心态呢？ 12
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第8问： 新业务员通常有那些心理障碍呢？ 13
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第9问： 业务员的心理素质指哪些方面？ 13
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第10问： 打工仔的心态与做老板的心态有什么不同？ 13
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第11问： 从事安全消费行业销售有什么好处？ 14
+ z2 b6 W: B; P8 X8 _. j第12问： 如何选择自己的职业？ 14
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第13问： 第一份工作应该如何选择就业单位？ 15
$ `1 O5 v& Q4 ^4 ?第14问： 我怎么知道哪一位上司对我的职业生涯发展有帮助？ 15
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第15问： 什么样的人才适合从事行销行业？ 16
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第16问： 安全消费与其他电子行业销售有什么不同？ 17
" R) G- a, l* e3 g7 n+ `第17问： 销售人员是改变环境还是适应环境？ 17
. B% ]7 H& }9 M7 h第18问： 什么叫做工作、职业、事业？ 17
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第19问： 我的梦想就是自己创业成为老板，这是事业么？ 18
. G* x( `% c' F第20问： 不同阶段的职业生涯规划如何选择企业？ 18
8 I9 F$ J8 e: A: ?( L0 P6 u* ?第21问： 为什么我们要对苦难怀着感恩的心？ 18
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第22问： 家人不喜欢我从事销售职业，怎么办？ 19
1 r) D6 T0 d B第23问： 业务员应当如何看待公司的薪水待遇？ 19
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第24问： 代理人是什么？业务员与代理人有什么关系？ 21
" V' g( r7 G2 z4 {/ H第25问： 刚进公司任务一样多，为什么待遇有差异？ 21
$ C4 ~( e' e3 h/ V& F, i6 p第26问： 为什么销售人员来的多、能做下去的很少？ 22
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第27问： 销售职业有没有分类呢？ 22
0 r) X* Q* p, I- f第28问： 为什么不可以刚开始就选对那些能够留下来的人？ 23
8 ^7 C- V4 Z: _第二节 认识你自己 23
/ U+ I" @# ~/ B# j" p第29问： 销售人员需要具备哪些基本能力？ 23
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第30问： 业务员需要时间管理？ 23
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第31问： 销售日记要不要做？ 24
, c) m: ^- I5 N9 i& d第32问： 销售工作有没有捷径？ 24
8 x' D( `5 [" [1 c第33问： 什么样性格的人适合做销售？ 24
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第34问： 学历低是不是不适合作销售？ 25
/ ]: E8 P9 G+ j; r: y第35问： 什么样年龄适合做销售？ 27
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第三节：职业生涯规划 28
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第36问： 职业规划的价值？ 28
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第37问： 什么叫做规划自己的职业生涯？ 30
& i& J: ~; w6 Q8 R& {第38问： 业务员的职业造诣有多少层次？有些什么特征？ 30
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第39问： 这么漫长的道路，奋斗到那一天才能成功？ 31
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第40问： 你的目标明确么？ 31
; m, c. x2 E$ D4 P7 w第41问： 第一个三年计划我应该如何做得更好？ 32
9 H% ~2 p3 ^9 `3 ]; L! A3 h3 t5 u第42问： 为什么要非常注意细节？ 32
. @+ ] X8 \- k8 W% Z$ F0 [第43问： 要不要有老板思想，逐渐发展为团队领导？ 33
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第44问： 营销大师是销售人员职业生涯顶峰么？ 34
) S6 F& E5 P' L$ o( e9 C+ U7 u第45问： 哪些因素影响成绩的增长速度呢？ 34
. ~$ j2 E% V7 z( v第46问： 为什么第一个月要靠访问量出成绩呢？ 35
3 |+ }6 I/ g# I) a8 B第47问： 如何提高拜访客户的效率？ 35
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第48问： 优秀的业务员总想自己开公司，你怎么看待这个问题？ 36
) D. [* }8 _) u* b) d第49问： 自己在外面倒卖一些产品也可以挣不少钱，何必做业务员？ 36
& t6 P l1 F2 C8 i- C4 M/ Z; O- B第50问： 业余时间做兼职多挣一点钱是否妥当？ 36
( o7 M; B% I0 i% O4 x: W# G( k第二章 销售学的基础知识 36
- c j, o- }, t. Z: ?2 @+ V第51问： “销售”与“市场”有什么不同？ 36
; e c0 F; n1 W; f% x- x第52问： 什么叫做4P？什么叫做4C？ 两者有何不同？ 37
9 t+ N* J3 n7 O$ W1 q. R6 x第一节 必备的常识 37
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第53问： 什么叫做公司？公司与个体户有什么区别？ 37
3 L4 f9 k2 }) e% c第54问： 办个体与开公司除了资金还有什么不同呢？ 38
5 M$ }6 z, N* @) q: c第55问： 价格不就是标价吗？难道还有什么知识？ 38
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第56问： 为什么要开发票？发票有哪些种类？谁开发票？有何注意事项？ 38
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第57问： 银行帐户、电子汇兑等是什么意思？有些什么规定？ 39
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第58问： 结算与轧账又是什么意思？ 40
' k" a1 Q* |8 V0 L$ p$ W第59问： 零售商的结算方是有多少种？ 40
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第60问： 消费电子的特点？ 41
- M- A8 [# h- {2 _/ `) `第二节 基本商业礼仪 41
% u& s2 O. l; }第61问： 什么叫礼仪？ 41
3 q* m$ e, f# Y8 [3 D+ r0 I6 O" v第62问： 商业礼仪包括那些内容？ 41
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第63问： 沟通的礼貌要注意哪些？ 46
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第64问： 拜访客户的时候有什么礼仪要求？ 48
7 ^ { Z; u4 A第65问： 男士穿衣服有哪些基本规则？ 50
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第66问： 女士穿套裙有哪些基本规则？ 50
/ s/ c! D% L' F: h4 M- a5 i第67问： 见面称呼有哪些礼仪？ 51
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第68问： 握手有什么注意事项？ 51
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第69问： 与客人进餐有什么禁忌？ 51
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第三节 安全消费电子的基础知识 51
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第70问： 什么叫做安全消费产品？包括哪些类别？ 51
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发表于 2007-1-4 05:52:46
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