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连锁经营是近代产业革命所带来的经济高速发展的产物,是社会化大生产的产物。在产业革命所带来的经济高速增长的推动下,连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式,产生于美国,但由于它一不受国家和地区的限制,二不受文化传统、商业习惯的限制,三不受行业、零售业态的限制,所以很快传遍了世界,在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。& K" Q/ S' l6 L) q
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连锁行业在我国发展迅猛,连锁经营模式越来越盛行。连锁经营模式在统一品牌和形象、降低物流和库存成本方面都能有效提高企业的竞争力。连锁经营成为零售业、家电业、餐饮业、医药等行业的主流经营模式。$ T! ?8 X; s! Y( | W7 V8 C
: V% X) c) P! W; S一、连锁店安防应用需求 Z( V! w$ U6 b) O5 W5 Z+ I2 B( N
2 s$ S1 A- T# {2 c" N$ p1、安全问题
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连锁店具备其规模化、大众化、灵活便捷等特点,逐渐成为消费者购物的主要场所之一。在连锁店人们可以随意在店内选择自己喜爱的物品。这种灵活的购物方式大大提高了购物者的便捷,降低了连锁店工作人员的工作负担。但是这也潜藏了一定程度的安全隐患。一些不法分子利用这个安全漏洞,频频出手,这些安全漏洞常常给连锁店的经营带来难以估量的损失。如连锁店内物品的丢失、销售人员的安全问题等等。
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2、经营管理问题
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6 p& v# ^9 O5 I通常连锁店地理位置分散,网点众多,连锁店的管理者要想在短时间内巡视遍布各地的店面并不现实,特别是要想实时了解各店面营业情况、客流情况、货源情况、员工工作状况等更是不可能,而这些信息对于连锁企业的有效运营至关重要。/ E n- x) m, ]: D( R1 b
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二、连锁店安防应用现状
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2 x$ t* Z p4 Y7 W目前连锁店在安防方面主要以数字视频监控系统的应用较为普及。在数字视频监控系统中,前端模拟摄像机通过视频同轴电缆将模拟视频信号传送到后端硬盘录像机(DVR),硬盘录像机(DVR)再将模拟视频信号编码成数字视频数据存储在磁盘上。数字视频监控系统在解决连锁店安全问题方面发挥着一定作用,但在安全系数与经营管理问题解决方面表现不足:在数字视频监控系统中,重要的录像文件资料均保存在本地硬盘录像机(DVR)上,若不法分子或店内人员将磁盘损坏或带走,录像文件将会丢失、历史事件不能重现,使视频监控失去应有的作用,连锁店的经营管理者不能在总部实时了解各店面营业情况、客流情况、货源情况、员工工作状况等,而这些数据是总部对店面做出运营调整、货源补给、员工考核的重要依据。4 E& G( a& ] s9 [
" g5 N9 c* n- M) _- D/ j三、系统设计
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1、系统组成1 I! \7 X. z- f( X3 z* W+ @
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办公区采用高清/标清摄像机进行图像采集,使用DVR数字视频录像机进行本地存储及监视,利用ADSL网络/光纤网络上传到监控中心,由监控中心集中管理、流媒体转发、录像、回放和对讲,终端用户可通过终端PC、智能手机等基于IE(WEB)远程实时在线监控,无论用户是外出差、家里、办公室都可实时看到员工工作情况及连锁店实时概况。2 L9 p- @- Z. g' | P
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连锁店铺安防系统解决方案
/ V1 F8 m( w- Z7 @! s0 u9 X2、系统特点/ t8 B% x7 R; A @
) U9 e0 s- f: ]- N7 X7 j6 h: g前端图像采集采用高清、标清相结合,有线、无线接入可选* U4 Z! f# d- n X( U5 e4 T; B u& L E
. }( v. y s. f- G( O分布式布局,集散式管理
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- n e5 b" R) K3 u5 n/ C支持手机监控功能,实现任何时间、任何地点掌控店面实况
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支持双码流,本地录像高码流/网传传输低码流/ S' C. l( F; m7 D: }
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支持海量视频终端接入,具有无限的无缝扩展能力
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远程系统维护和系统管理
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1 ^& W" t' r* h3、系统功能, m5 M7 [7 e' D7 F$ @3 C) ]& q/ b. `) s# ~
. U5 w, P, a* O1 B$ z6 V0 ^1.实时监控:营业人员可以通过视频监控系统的现场显示,直接发现顾客
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4 E Q; i1 p5 e3 ~5 I的偷窃行为而制止,从而减少盗窃的发生;所有连锁分店可通过视频平台集中监控,管理人员可实时了解各分店的实时动态,对突发事件能做出迅速及时的反应。+ K' q, Q2 o9 \2 p" N0 u0 X
0 A( G0 e L5 M6 i2.应对突发事件:系统将任何对店面或库房的不法行为记录下来,与110( `# A& H% P* p
: U) ]. ]1 ^% F' R; B# c9 _报警中心联动,及时出警,同时通过录像,为公安机关的侦破提供了直接而有力的证据。* Z9 D& n4 e& _* R1 o
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3.远程会议:可以通过该平台,组织召开小规模的互联网视频会议或发布' c* s$ Y7 [* p9 ~" X! R
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工作指令;随时了解店里面员工的工作情况和店里员工接待客户的情况。
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4、电子商务:营销人员可借助该平台做营销推广,非常方便地向客户展示、介绍连锁店里面的产品情况;客户、网民可通过登录贵公司的官方网站上面的实时视频模块就可以很方便了解各个店的情况,增加客户信心,客户通过该平台下单(实现网络自动营销的功能),网民可以通过该平台留言评论,提升品牌形象与提高社会公信力。
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5、集中管理:可以对各分店的实时图像数据进行存储,可根据需要进行监0 K& J, K1 P& B
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控点灵活增加、删除、修改。. C6 R3 t) ^0 L7 \ i5 v
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6、多级授权:系统采用多级权限密码管理,可按不同的权限级别观看所监
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' |+ ~# J1 V$ l2 e' i! \看的图像,对各点视频信息可选择性地向大众开放,为连锁店的财产提供重要保障。
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$ D* l- H0 H2 F8 d一、平台组成
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% l0 t: \' Y* v; a视频监控管理平台主要由以下服务模块组成:中心管理服务、存储管理服务、流媒体管理服务、报警管理服务、电视墙管理服务、智能分析服务、WEB服务、网管服务、移动终端服务、数据库服务、C/S客户端、B/S客户端、手机客户端等。
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结构图如下所示:& [* @# S7 b: }- y- _/ [2 ], u! I
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连锁店铺安防系统解决方案3 X! j* t* I7 B2 z2 @& g5 U
中心管理服务器(含数据库)- O( ^9 i3 \/ I
3 u: u8 w) w. I- A+ V K/ w0 m是整个系统的核心组件,提供统一的认证、授权、管理服务。作为认证服务器,为客户端、服务器的接入提供统一的认证;作为管理服务器,对系统内的用户、角色、权限、视频监控设备、报警设备、各种服务器进行集中配置管理;作为应用服务器,提供各类监控业务。提供完善的日志管理功能。
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5 q$ E/ g: f; s2 T: c流媒体服务器
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支持实时视频数据的转发及分发;支持存储数据的回放点播(VOD);支持Qos管理,对带宽进行合理使用;支持用户和事件的优先级管理;支持级联和分布式部署;支持视频流相关的统计信息。+ w1 H: l, D V% n! }* R4 H
1 F/ v) C. m+ e- K& Y. s, \- r报警管理服务器(与流媒体服务器共用)4 q* M" w" _0 u4 B
0 P8 U d6 O4 _: F管理系统内各种报警事件及其联动处理,并可对报警消息进行分发及上传。支持的联动方式有客户端联动(视频图像、语音报警、信息叠加)、云台联动、通道录像、报警输出联动、EMAIL通知、短信发送等方式。提供完善的报警日志管理,方便事后查询检索。. A# S0 {% N4 u+ e3 v9 n# z
2 |3 h9 f% m& _3 |1 ]Web服务器(与流媒体服务器共用)
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提供企业安防信息门户(Portal)。为系统管理、流媒体、报警转发、集中存储检索等所有应用服务器提供统一WEB访问配置界面,为前端监控设备提供统一远程监视查询WEB访问界面。
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电视墙服务器(与流媒体服务器共用)* X3 z! `7 B+ \7 |7 E& g; {! p+ E P
1 u# r9 W8 f) g$ j( @1 c支持软件解码大屏输出,支持解码卡、解码器、模拟/数字矩阵控制输出,支持键盘、3D摇杆控制,支持高清解码输出,支持文件回放上墙,支持报警联动上墙。
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移动终端服务器(与流媒体服务器共用)
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支持手机用户通过GPRS/EDGE、CDMA、3G等网络接入系统,并提供符合3GPP标准的流媒体功能。提供手机客户端接入服务并为手机客户端提供视频转码服务。0 v0 B( e' T+ U9 ~
) E6 @" [2 A) K7 l/ w- ?' H- ?C/S客户端9 F9 m0 K, r& ^6 Y! k3 ~7 b$ d
- ~) `9 D! l' E# O客户端为用户操作客户端,可以进行实时预览、录像回放、上墙控制、电子地图显示、报警处理等工作。4 Z4 Y0 A- G0 B! V9 k7 v
9 b( j8 d, l4 T3 i7 p2 [# ]B/S客户端' N: L H ^5 j. c
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通过使用B/S客户端,可以方便地在浏览器中操作系统提供的各项功能,不需安装,部署灵活。
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