|
● 超市的一大痛点:结账速度太慢" x" p- `! y1 X0 T
: a& |2 s o6 P. y; i9 m想必大家平时在超市购物的时候,最“痛恨”的就是结账买单要排特别长队伍。尤其是一到逢年过节的时候,各大超市基本都是人满为患,结账的地方都会大排长龙,甚至会让你失去购物的欲望。到超市买东西需要耗费大量的时间排队,实在不是很划算。本来购物是让人开心的体验,结果却卡在最后一步结账速度慢的吐槽上,究竟为什么会造成这种现象呢?
* Q& ? u. f: Z+ N: h1 T$ p
. y, r/ S \+ A3 W- A3 j0 t造成这种情况主要是每到周末或者节假日的时候,超市的人流量非常大,虽然现在大型超市的收银台非常多,但结账的过程比较繁琐:首先需要让购买的每一件商品扫码登记(商品条形码),然后支付现金,收银员收取现金并找零,最后打印出购物小票。其中支付现金并找零的过程会消耗大家较长的时间,造成整个结账过程效率较低,所以自然队伍就越排越长。
' d7 X# o3 y% ~6 a" o+ T
! g8 o) b" x0 ~- G; [% F尽管近年来兴起的手机支付可以很好地解决找零问题,但依然需要你掏出手机,进入APP、扫码、输入支付密码等一系列操作,这些对于不擅长使用智能手机的年长者来说操作起来会比较困难,结账速度并不会明显加快。手机支付只是解决了找零麻烦以及必须随身带钱包银行卡的问题,但是并没有真正加快结账的速度,自然也不会减少排队等待的时间。# |: _# l9 y( {, g; i6 k7 D
0 J/ A/ O; R4 Z0 i● 3D无人收银机诞生,改善购物体验1 M W* D, X8 }0 e* d5 C6 d! z( h
' S4 ^5 b' k9 E$ P+ H4 v其实人们一直在努力解决超市排队时间太长的痛点,想出了不少解决方案,比如自助购物车等等,但其在支付手段和方式上没有真正实现变革,实际效果并不理想。最近看到像大润发这种大型超市采用了全新的结账方式——3D无人收银台。顾客只需要自己把每个商品的条形码放到扫描口,设备会自动进行统计结算,只需站在3D收银机前“刷脸”支付就可以啦,完全不需要用到现金和手机。& I) F& E \8 ^( {2 G
7 S: b' m* @1 L# {9 b3D无人收银台不仅进一步简化了结账支付的流程,而且还可以在一定程度上优化人员配置。如果原先是两列收银员通道,大家只能排两队,更换为无人收银机后,则同时可以摆放三至四台自助收银柜机,意味着在相同的空间内拥有更多结账的渠道,等效于提供更多的“收银员”。根据相关调查数据显示,超市内1个收银员可以维护3台无人收银台,这样就相当于在同样的时间内,超市可以服务更多的顾客,因此排队买单的时间自然就能大大减少了。# L& L) L- ^. c9 r- X) ?
. @/ d+ d2 E, p另外,对于商家而言,3D收银机的使用也能为他们带来诸多好处:比如更好地优化人员配置、节省人力、降低超市运营成本等等。3D收银机还能通过人脸识别技术有效管理会员信息,将结账支付与会员身份验证两大功能合二为一,统计管理会更为高效,现在已经有越来越多的超市引入3D收银机设备。 N) v" p! F. Y& _
9 u5 |3 [2 P' w' [/ Z4 z● 3D人脸识别技术充分保障支付安全2 }6 |. b B: i& _/ E
/ q0 x" l9 a g' P不过,也许会有人担心:3D收银机所采用的刷脸支付能否保证个人财产的安全,是否会被盗用?其实大家完全不用担心支付安全性方面的问题。
. p, j; w, p4 h/ V, w( D& g/ s4 ^/ {' W( h2 o6 Y
3D收银机内置了3D传感摄像头,它可以直接捕获人脸的三维信息,并将这些数据交给后台系统识别和处理,然后核对用户的身份信息,最终进行账户交易,整个过程仅需短短几秒。
. Y4 V1 y( R. {; z2 s8 `! f# S/ D7 X8 [, I9 u
3D传感摄像头不容易受到环境背景、复杂光线的影响,也不需要用户做出点头、眨眼、微笑等动作,可以识破照片、视频等欺骗干扰,拥有系数很高的安全等级。' W4 s+ G- ?+ J, c0 Y$ ~
9 Z, h& u* d$ N) w, C& `4 j# d例如大润发超市使用的3D无人收银机,合作的便是国内知名3D传感技术厂商奥比中光,其推出的3D结构光摄像头测量精度高,通过红外识别、RGB和深度多数据融合,误识率达到百万分之一,达到了银联金融级别安全验证。所以大家根本不需要担心3D收银机的账户安全问题。即使有人试图通过目前流行的“ZAO”APP玩变脸,也能够被3D人脸识别技术背后这双“火眼金睛”所识破。
* w+ p3 I4 X* L, p# M2 V0 l
" T" ]0 z# P7 @4 k Z1 q5 h奥比中光在3D人传感技术领域拥有非常强大的实力,其从芯片、成像算法到硬件整机的架构开发都拥有完整的自主知识产权,是国际上少数几个掌握3D传感绝大部分核心技术的厂商,能与苹果、微软等国际巨头公司比肩。目前已经为支付宝、银联等知名企业和金融机构的刷脸支付系统提供解决方案,在技术研发和安全性方面得到了专业认可。7 p& X, b: Q& a
8 J/ h7 `" }9 {* |- Q
● 3D收银机推进新零售发展
' b' V/ h4 ]% c" k4 F' g6 H& m
& T) D' @$ R, Z( s3 R* L6 {3D收银机的使用,明显缓解了顾客大排长龙的现象,能够为我们日常消费带来更多便利性,提高购物体验。对于商家而言,无人收银台则可以帮助他们降低人员支出和运营成本,更高效地管理商场会员信息,同时吸引到更多的客源,可以说是双赢的解决方案。
9 s& o8 ~, b" x( w6 }! t: x7 j8 p7 t; |4 F' ]) F" k" a7 g
现在,有些3D收银机还能实现自动商品识别的功能,只需要把商品放在相应的区域,就可以自动识别出物品的的数量和价格,最后顾客进行刷脸支付,省去扫码或者人工统计结算的步骤,未来将会陆续普及出现在各大超市、餐厅等领域。* `. m5 k6 X$ ]4 v0 I
" E3 R" W2 W5 v# Q: \可以想象,随着“新零售”概念的普及,我们身边也会出现越来越多真正意义上的“无人商店”,届时可以直接取出商品,出门时就能自动刷脸支付,让排队彻底成为历史,听起来就非常期待呀!未来3D收银机会在日常生活中发挥更大作用,或许还将彻底颠覆我们的认知,感觉一切都充满新奇和未知,试问还有什么不可能?, B% @$ ?, h& G, ]. U8 s
) v- {3 h2 i: q0 `5 o; w
3 f& _* A: T/ a+ A M; n4 x |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
|