|
|
● 超市的一大痛点:结账速度太慢
8 _6 r, o8 \7 P% X" Q: k% p- |; |! w
想必大家平时在超市购物的时候,最“痛恨”的就是结账买单要排特别长队伍。尤其是一到逢年过节的时候,各大超市基本都是人满为患,结账的地方都会大排长龙,甚至会让你失去购物的欲望。到超市买东西需要耗费大量的时间排队,实在不是很划算。本来购物是让人开心的体验,结果却卡在最后一步结账速度慢的吐槽上,究竟为什么会造成这种现象呢?/ o3 ~6 f- |' P
/ ~5 Q4 J3 s. n* E/ \4 k4 a: z
造成这种情况主要是每到周末或者节假日的时候,超市的人流量非常大,虽然现在大型超市的收银台非常多,但结账的过程比较繁琐:首先需要让购买的每一件商品扫码登记(商品条形码),然后支付现金,收银员收取现金并找零,最后打印出购物小票。其中支付现金并找零的过程会消耗大家较长的时间,造成整个结账过程效率较低,所以自然队伍就越排越长。
$ ?) F2 X3 s0 `$ H+ [ ]; u& G, z* D# P) `5 M8 V3 ?
尽管近年来兴起的手机支付可以很好地解决找零问题,但依然需要你掏出手机,进入APP、扫码、输入支付密码等一系列操作,这些对于不擅长使用智能手机的年长者来说操作起来会比较困难,结账速度并不会明显加快。手机支付只是解决了找零麻烦以及必须随身带钱包银行卡的问题,但是并没有真正加快结账的速度,自然也不会减少排队等待的时间。1 ^$ U6 \/ d( N3 X$ s3 d2 A5 l# B
, `$ A7 ~0 |# J2 K4 n Q% g( h
● 3D无人收银机诞生,改善购物体验
" _0 r% l T6 ]& q- a! T. L5 e
1 t% }3 y+ ^; _0 \' s其实人们一直在努力解决超市排队时间太长的痛点,想出了不少解决方案,比如自助购物车等等,但其在支付手段和方式上没有真正实现变革,实际效果并不理想。最近看到像大润发这种大型超市采用了全新的结账方式——3D无人收银台。顾客只需要自己把每个商品的条形码放到扫描口,设备会自动进行统计结算,只需站在3D收银机前“刷脸”支付就可以啦,完全不需要用到现金和手机。
$ H, v4 ?5 h4 E1 N
. I4 l' a# C; {/ A# a- O2 K3D无人收银台不仅进一步简化了结账支付的流程,而且还可以在一定程度上优化人员配置。如果原先是两列收银员通道,大家只能排两队,更换为无人收银机后,则同时可以摆放三至四台自助收银柜机,意味着在相同的空间内拥有更多结账的渠道,等效于提供更多的“收银员”。根据相关调查数据显示,超市内1个收银员可以维护3台无人收银台,这样就相当于在同样的时间内,超市可以服务更多的顾客,因此排队买单的时间自然就能大大减少了。 ]' {# p4 c' X) w
5 { l6 r3 ]9 z3 U1 i6 f: d" f另外,对于商家而言,3D收银机的使用也能为他们带来诸多好处:比如更好地优化人员配置、节省人力、降低超市运营成本等等。3D收银机还能通过人脸识别技术有效管理会员信息,将结账支付与会员身份验证两大功能合二为一,统计管理会更为高效,现在已经有越来越多的超市引入3D收银机设备。
( V9 i% x* T9 t; k7 n: a
. b8 T) A% a0 n* v2 S0 q4 ~● 3D人脸识别技术充分保障支付安全6 }+ e5 J& L& O9 v% \- x
4 b" Q" n. Y' k, z; M3 M) y不过,也许会有人担心:3D收银机所采用的刷脸支付能否保证个人财产的安全,是否会被盗用?其实大家完全不用担心支付安全性方面的问题。! x8 t& a7 n' _9 `# z; ?
# {4 x! u h7 w3 m7 h' W
3D收银机内置了3D传感摄像头,它可以直接捕获人脸的三维信息,并将这些数据交给后台系统识别和处理,然后核对用户的身份信息,最终进行账户交易,整个过程仅需短短几秒。
" G9 ^0 _2 L$ l- S& r% X+ [2 o* E3 c: Q( K5 s" N& Q" }( s- {. H4 ?; G% `
3D传感摄像头不容易受到环境背景、复杂光线的影响,也不需要用户做出点头、眨眼、微笑等动作,可以识破照片、视频等欺骗干扰,拥有系数很高的安全等级。- y1 W+ [# r2 b8 {3 \) R& g
. o% A0 A5 ^# L例如大润发超市使用的3D无人收银机,合作的便是国内知名3D传感技术厂商奥比中光,其推出的3D结构光摄像头测量精度高,通过红外识别、RGB和深度多数据融合,误识率达到百万分之一,达到了银联金融级别安全验证。所以大家根本不需要担心3D收银机的账户安全问题。即使有人试图通过目前流行的“ZAO”APP玩变脸,也能够被3D人脸识别技术背后这双“火眼金睛”所识破。
8 |/ b3 S6 n5 g# D. P2 L1 K( ^# \* x5 P6 l% Z
奥比中光在3D人传感技术领域拥有非常强大的实力,其从芯片、成像算法到硬件整机的架构开发都拥有完整的自主知识产权,是国际上少数几个掌握3D传感绝大部分核心技术的厂商,能与苹果、微软等国际巨头公司比肩。目前已经为支付宝、银联等知名企业和金融机构的刷脸支付系统提供解决方案,在技术研发和安全性方面得到了专业认可。1 W6 x w! m" }. C8 i j! K/ F$ l
( j# z0 E' l5 E7 Z/ s6 s+ i2 g5 j
● 3D收银机推进新零售发展- S+ g. w' c9 X4 H
' B+ e+ z1 v2 N% ^$ d% w8 P$ a3D收银机的使用,明显缓解了顾客大排长龙的现象,能够为我们日常消费带来更多便利性,提高购物体验。对于商家而言,无人收银台则可以帮助他们降低人员支出和运营成本,更高效地管理商场会员信息,同时吸引到更多的客源,可以说是双赢的解决方案。' K6 U+ b; H' l2 v6 d0 ^& K+ w
N; s7 d* x+ `# y/ n% k" \' Y
现在,有些3D收银机还能实现自动商品识别的功能,只需要把商品放在相应的区域,就可以自动识别出物品的的数量和价格,最后顾客进行刷脸支付,省去扫码或者人工统计结算的步骤,未来将会陆续普及出现在各大超市、餐厅等领域。5 |, n: n% a/ ^- M; R* |6 s
* [5 L$ E- V3 Q: b
可以想象,随着“新零售”概念的普及,我们身边也会出现越来越多真正意义上的“无人商店”,届时可以直接取出商品,出门时就能自动刷脸支付,让排队彻底成为历史,听起来就非常期待呀!未来3D收银机会在日常生活中发挥更大作用,或许还将彻底颠覆我们的认知,感觉一切都充满新奇和未知,试问还有什么不可能?
, T/ A7 N9 }' E' [" g& K1 \! _9 i( f" E( K; [
2 K% ~0 ^" @* Z% n; I6 v |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
|