|
● 超市的一大痛点:结账速度太慢
- z; _ t. e5 o' v' @7 Z, {/ `$ Q. {/ T
想必大家平时在超市购物的时候,最“痛恨”的就是结账买单要排特别长队伍。尤其是一到逢年过节的时候,各大超市基本都是人满为患,结账的地方都会大排长龙,甚至会让你失去购物的欲望。到超市买东西需要耗费大量的时间排队,实在不是很划算。本来购物是让人开心的体验,结果却卡在最后一步结账速度慢的吐槽上,究竟为什么会造成这种现象呢?
$ Q( a, d; _' X6 r& G. n6 |* U0 o1 B& ?# `0 j; x
造成这种情况主要是每到周末或者节假日的时候,超市的人流量非常大,虽然现在大型超市的收银台非常多,但结账的过程比较繁琐:首先需要让购买的每一件商品扫码登记(商品条形码),然后支付现金,收银员收取现金并找零,最后打印出购物小票。其中支付现金并找零的过程会消耗大家较长的时间,造成整个结账过程效率较低,所以自然队伍就越排越长。* d: g0 t! c* B& f) c# z% J
! X* C' p( z( j9 v& o4 y# F
尽管近年来兴起的手机支付可以很好地解决找零问题,但依然需要你掏出手机,进入APP、扫码、输入支付密码等一系列操作,这些对于不擅长使用智能手机的年长者来说操作起来会比较困难,结账速度并不会明显加快。手机支付只是解决了找零麻烦以及必须随身带钱包银行卡的问题,但是并没有真正加快结账的速度,自然也不会减少排队等待的时间。
- D7 S6 l8 M2 `8 \6 B b6 I0 J
8 z# }# q* P- a7 f$ R4 x# N● 3D无人收银机诞生,改善购物体验' d* W+ ?2 Z; ~2 D
9 F; @5 U" v3 {其实人们一直在努力解决超市排队时间太长的痛点,想出了不少解决方案,比如自助购物车等等,但其在支付手段和方式上没有真正实现变革,实际效果并不理想。最近看到像大润发这种大型超市采用了全新的结账方式——3D无人收银台。顾客只需要自己把每个商品的条形码放到扫描口,设备会自动进行统计结算,只需站在3D收银机前“刷脸”支付就可以啦,完全不需要用到现金和手机。5 c: L s( I2 h: F
+ [: N% F6 T: n8 U, ]2 _3D无人收银台不仅进一步简化了结账支付的流程,而且还可以在一定程度上优化人员配置。如果原先是两列收银员通道,大家只能排两队,更换为无人收银机后,则同时可以摆放三至四台自助收银柜机,意味着在相同的空间内拥有更多结账的渠道,等效于提供更多的“收银员”。根据相关调查数据显示,超市内1个收银员可以维护3台无人收银台,这样就相当于在同样的时间内,超市可以服务更多的顾客,因此排队买单的时间自然就能大大减少了。
8 ?) q3 {3 V, e4 f3 q- N+ E5 d) s# p
另外,对于商家而言,3D收银机的使用也能为他们带来诸多好处:比如更好地优化人员配置、节省人力、降低超市运营成本等等。3D收银机还能通过人脸识别技术有效管理会员信息,将结账支付与会员身份验证两大功能合二为一,统计管理会更为高效,现在已经有越来越多的超市引入3D收银机设备。
* q2 p/ s- X8 w' m6 S* R; [! Y1 T8 O- L$ ^) u/ a. `/ s
● 3D人脸识别技术充分保障支付安全# y3 K3 e; O- j$ q
/ d4 s1 V+ P7 ?, f6 y+ q不过,也许会有人担心:3D收银机所采用的刷脸支付能否保证个人财产的安全,是否会被盗用?其实大家完全不用担心支付安全性方面的问题。
0 e, t3 _2 @" [; N
7 P4 c5 p- S3 V3D收银机内置了3D传感摄像头,它可以直接捕获人脸的三维信息,并将这些数据交给后台系统识别和处理,然后核对用户的身份信息,最终进行账户交易,整个过程仅需短短几秒。9 v5 N9 h# T$ g/ e. { y; C
; f# L7 V0 ~2 L; E- V; s, {; Z3D传感摄像头不容易受到环境背景、复杂光线的影响,也不需要用户做出点头、眨眼、微笑等动作,可以识破照片、视频等欺骗干扰,拥有系数很高的安全等级。/ F% V* f& d+ g7 D. x6 k1 V& o ^% u
+ ^2 r5 m( i8 [
例如大润发超市使用的3D无人收银机,合作的便是国内知名3D传感技术厂商奥比中光,其推出的3D结构光摄像头测量精度高,通过红外识别、RGB和深度多数据融合,误识率达到百万分之一,达到了银联金融级别安全验证。所以大家根本不需要担心3D收银机的账户安全问题。即使有人试图通过目前流行的“ZAO”APP玩变脸,也能够被3D人脸识别技术背后这双“火眼金睛”所识破。
1 h+ B6 v+ P) a4 `2 \ B& W% [# U/ B! j
奥比中光在3D人传感技术领域拥有非常强大的实力,其从芯片、成像算法到硬件整机的架构开发都拥有完整的自主知识产权,是国际上少数几个掌握3D传感绝大部分核心技术的厂商,能与苹果、微软等国际巨头公司比肩。目前已经为支付宝、银联等知名企业和金融机构的刷脸支付系统提供解决方案,在技术研发和安全性方面得到了专业认可。
2 K A: _8 j+ d% G
7 Z4 W# Q6 ~* ^0 ]● 3D收银机推进新零售发展
! B1 r3 a; O3 |- `1 p6 T2 O! n4 Q2 S3 e0 E- B* w0 s6 K% e% i
3D收银机的使用,明显缓解了顾客大排长龙的现象,能够为我们日常消费带来更多便利性,提高购物体验。对于商家而言,无人收银台则可以帮助他们降低人员支出和运营成本,更高效地管理商场会员信息,同时吸引到更多的客源,可以说是双赢的解决方案。
: j1 t$ ]' t7 s. Q# m
. S: _& @& ~, s现在,有些3D收银机还能实现自动商品识别的功能,只需要把商品放在相应的区域,就可以自动识别出物品的的数量和价格,最后顾客进行刷脸支付,省去扫码或者人工统计结算的步骤,未来将会陆续普及出现在各大超市、餐厅等领域。
# ^7 a; f$ @. K+ p/ a
9 L0 P& o# k/ g) g! P' L) p可以想象,随着“新零售”概念的普及,我们身边也会出现越来越多真正意义上的“无人商店”,届时可以直接取出商品,出门时就能自动刷脸支付,让排队彻底成为历史,听起来就非常期待呀!未来3D收银机会在日常生活中发挥更大作用,或许还将彻底颠覆我们的认知,感觉一切都充满新奇和未知,试问还有什么不可能?1 f7 y1 i( e- [$ l& N
6 I: ?0 G% {" M3 Z( T2 i7 a( `1 B @ \0 C# z* B
|
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
|