实体门店客流统计方案对比分析

etag168

    客流量统计分析系统在实体门店，包括商场，超市，以及连锁门店使用较多，如何了解这些设备，以及后续的软件后台，不同的客流设备传感器和客流软件后台，又可以给客流系统实施带来怎样的影响呢？

一、客流统计传感器

客流统计分析设备需使用客流统计一体机，客流统计一体机内置镜头和视频客流分析芯片，客流统计一体机实时将视频分析得出数据后，将客流数据通过网络发送至客流报表系统数据库内进行存储和汇总。还有另外一种客流统计传感器，就是分体式客流计数器，这种客流分析终端设备采用外置摄像机，再通过客流统计分析终端的硬件设备架构，最后分析完数据，给到客流量后台分析软件。

客流统计传感器的网络组网方式，一般来说，客流统计分析设备数据采用TCP/IP网络方式传输数据，设备支持网络中断，恢复重传功能，最需支持180的数据离线保存，网络恢复后，可以直接上传数据。客流统计分析设备必须使用网线进行数据传输和POE供电，不接受同轴视频线路传输模拟视频图像和独立敷设电源线路；

客流统计分析设备，外形小巧，可以使用嵌入式的安装方法安装在门口的天花上方，与门口天花水平面保持平衡，避免影响门店的天花装修及外观，根据现场条件选择不同焦距的镜头，从而达到识别准确率与环境的最佳匹配。

二、客流系统后台技术要求

力天创见客流系统应采用B/S结构，支持网络WEB版报表平台，用户可方便的访问报表。客流统计后台系统应采用国际流行的数据库软件和开放的数据库结构，数据库使用mysql或mssql。客流统计分析系统支持远程维护，通过远程互联网即可对系统进行维护和调试。客流量统计系统，数据信息共享，本系统应根据功能、管理和信息共享的要求可以实现与第三方系统实现数据信息共享。

三、客流量分析系统报表需求

客流数据分析平台应提供多种分析纬度，系统提供按照物理空间（全国/集团、地域、广场、区域、楼层、店铺、通道等并可根据需要自由定义和划分）、时间纬度（日、周、月、年、时段的分析对比，同比、环比分析）、商业层级（业态、业钟、品牌、品类等）和综合数据（节假日、天气、活动、周边事件等）分类的多个分析纬度做综合分析。

物理空间：全国-地域-商场-商铺-区域

时间周期：日、周、月、年、时段、同比、环比

综合因素：节假日、天气、活动、周边时间

客流量分析系统，需能实现自动、连续、准确统计进、出购物中心每个出入口的客流量及总客流量数据，准确反映购物中心具体时间段、日、周、月、年客流量变化趋势及时段对比客流量变化的情况及其分析；

力天创见客流后台报表系统应采用标准商用服务器做为数据/报表服务器，保证长期稳定运行，服务器硬盘应能能满足存储多年的客流数据之容量要求。客流后台报表系统，需能实现自动、连续、准确统计进、出购物中心每个出入口的客流量及总客流量数据，准确商业体内具体时间段、日、周、月、年客流量变化趋势及时段对比客流量变化的情况及其分析，系统统计精度要至少须达到90%以上。

力天创见客流量分析系统，应能够实时双向（进和出）计数，可提供任一时间点商业体内的客流总数、进入总人数、离开总人数及每一出入口的双向客流数；客流量分析系统报表，包括各类分析报告、报表均需支持在商场客流服务器软件内本地运算和即时生成；客流分析报表系统，应支持客流数据图形化展示，可按地图、楼栋、区域、等分层展示相应的客流指标及排行；客流量分析软件，可根据时间、区域、等对各项统计指标进行多维度组合，可方便进行同比和环比分析；客流量分析软件后台，语言支持简体中文、英文。

力天创见客流分析报表，详细列明系统的相关辅助功能，如：天气、自动发送邮件、事件等。客流分析报表各类分析报告、报表均需支持在商场客流服务器软件内本地运算和即时生成；客流分析报表软件须支持多角色、多用户权限管理，每个用户可以赋予不同的角色，拥有相应的报表、区域和店铺访问权限；客流系统软件可以接收、显示客流分析终端的状态和告警信息（如某个点位长时间内无数据的采集需有功能提醒等），具备完善的日志记录和数据备份、恢复功能。

客流统计系统报表，提供流量监控预警察功能，当客流数据达到预设的负载线时，系统能够发出预警信息，提示管理人员对客流数据进行管控和疏导。客流统计系统报表提供多种数据分析模式和开放式接口，方便与EPR、POS、会员卡、短信系统等系统对接，可进一步得到客流转化率/平均客单价等数据，并可根据用户特殊需求定制开发接口和报表。客流统计系统报表安全、易用的系统管理功能，系统后台应可灵活设置、具备自检及异常报警功能，客流预警功能，具备完善的日志记录和数据备份、恢复功能。客流量分析方案，支持远程维护，可通过网络对系统进行维护和调试。客流量后台分析系统，根据管理和信息共享的要求，本系统需实现与第三方系统的集成，提供多种数据分析模式和开放式接口，方便与ERP等系统软件的对接，并可根据特殊需求定制开发接口和报表，满足我司相关部门提出的各类数据接口对接和报表功能。