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业界普遍认为消费者需要方便,但不能以牺牲个人隐私为代价。智能家居和VoIP服务商Ooma进行的一项新研究强化了这一概念。一项针对2000名美国消费者的研究发现,72 %拥有智能家居安全系统的人担心公司会滥用他们的个人数据。
, J0 s) x' i% o, D' x- s 可能作为对Amazon Key产品的回应,受访者对智能家居技术持谨慎态度,其中包括允许进入家中的公司,87%的人表示对想要在家中投递包裹的公司感到不舒服,88%的人对快递公司使用收集到的用户数据,来计算用户可能在家的时间感到不舒服。备注:(Amazon Key---Amazon推出的智能门锁,房主不在家时,可以让快递员通过密码送货进家门)
0 M& c) @ L, o" [$ u/ ]7 m 人们还说,他们不希望别人觉得来访时被监视。23%的受访者表示,当访客离开时,他们会关闭系统,这样他们就不会感到被监视。% W# g$ t( i9 l& P$ Q0 y
调查发现,消费者主要希望使用智能家居技术来保障安全,47%的人使用智能家居技术来阻止窃贼,43%的人在外出时监控家庭内外发生的事情,42%的人使用智能家居技术来检测家庭门窗上的意外活动。7 e; ~ {) O+ D6 W) {
以下是调查的其他一些发现:
" W. t0 m6 Z. h2 e b ▲27%的人使用智能家居系统定期监测他们的孩子和/或宠物& @( B, h* A' G6 Q
▲只有18%的人承认通过他们的智能家居系统来监视小时工,如清洁工、保姆或遛狗者" d1 W9 D& e3 G* N% I! a) u' n
▲只有15%的人会监视不规范的内部工人,例如建筑工,水管工或其他承包商 {, q8 M5 V5 }' S' s% d1 m
▲41%的人使用智能家居技术监测家中的烟雾
, V5 ^! b1 X& q ▲如果他们的家庭安全受到威胁,38%的人会通过手机远程拨打911
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