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业界普遍认为消费者需要方便,但不能以牺牲个人隐私为代价。智能家居和VoIP服务商Ooma进行的一项新研究强化了这一概念。一项针对2000名美国消费者的研究发现,72 %拥有智能家居安全系统的人担心公司会滥用他们的个人数据。$ g$ d9 H: Y3 f, A9 X
可能作为对Amazon Key产品的回应,受访者对智能家居技术持谨慎态度,其中包括允许进入家中的公司,87%的人表示对想要在家中投递包裹的公司感到不舒服,88%的人对快递公司使用收集到的用户数据,来计算用户可能在家的时间感到不舒服。备注:(Amazon Key---Amazon推出的智能门锁,房主不在家时,可以让快递员通过密码送货进家门)8 P( _ J( ?# r9 Y! A3 d! R+ R
人们还说,他们不希望别人觉得来访时被监视。23%的受访者表示,当访客离开时,他们会关闭系统,这样他们就不会感到被监视。/ r; G, |1 U% Z& x+ y: N9 Y
调查发现,消费者主要希望使用智能家居技术来保障安全,47%的人使用智能家居技术来阻止窃贼,43%的人在外出时监控家庭内外发生的事情,42%的人使用智能家居技术来检测家庭门窗上的意外活动。
' t+ ~/ u# Q) F! J7 S8 W- _ ^ 以下是调查的其他一些发现:5 d P8 c" s, s" d& F
▲27%的人使用智能家居系统定期监测他们的孩子和/或宠物; I" k. P1 D% B3 ?( P
▲只有18%的人承认通过他们的智能家居系统来监视小时工,如清洁工、保姆或遛狗者
+ Q6 I C$ j$ B7 V9 f; g ▲只有15%的人会监视不规范的内部工人,例如建筑工,水管工或其他承包商
- h F! ]! `$ B3 C ▲41%的人使用智能家居技术监测家中的烟雾
* @3 R0 q: Z7 G& Y; r! m' m ▲如果他们的家庭安全受到威胁,38%的人会通过手机远程拨打911/ t% l. s5 h0 ]
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