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[讨论] 工程调试中排除问题的基本方法

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安防传说人物

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3401
发表于 2017-10-24 13:22:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、观察法
% X, I( U7 L" C1 J( j, W* ]
4 M! _3 ~& @6 R$ ?) r! U+ r1 L$ @  观察,是调试判断过程中第一要法,它贯穿于整个调试过程中。% B- K0 a, C! X# m
# V3 k  w8 B* L% u8 p5 u
  观察不仅要认真,而且要全面。  
6 Q/ |7 D9 A% f0 I
# d9 v. w' ?1 C: @1 c& G8 ]7 E   要观察的内容包括:
* p# B7 X5 {( `7 }) O/ J6 |" p9 Y" ?# _- N- H6 L
  1)、设备周围的工作环境;如恶劣的环境可能对红外探头、视频信号有影响;5 |0 c8 R+ a0 n0 H3 ]3 z, M
) o$ A+ J8 {  @, {
  可能对通讯信号有干扰,对漏水绳的灵敏度有影响等等。;
* s, Q3 D, q: U% i/ O9 v! z
* D0 t) W2 f5 ~& ~- M2 X1 g  2)、硬件环境。如通讯接口、通讯指示灯、电源指示灯和报警指示灯等;
  R/ g+ n+ L5 V* U0 v  K# ]- V, `6 J% F  H# J
3)、软件环境;如软件的版本号、动态库的版本号、视频控件的版本号等;
" @8 w' }& p5 J2 b
9 C% B0 ?+ z5 O$ X4)、设备安装和设置的过程等;* S$ y) M  x1 c+ @) Q

$ W# V- g9 s% `: {- u! j  Y7 `2、最小系统法% T" b: x! N7 R6 Y: c0 p( H

. Y* {" B! T6 w# v' M6 g" p  最小系统是指,从调试的角度能使监控系统运行的最基本的硬件和软件环境。
7 {5 O8 i( h! b7 h9 s' M2 P! ^0 ~% C" M0 ]
  最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。
6 V& f# l$ _3 j' x3 Z: o8 P- B" B+ c+ c) [
  如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。 8 _( f; {; |& V7 L: J# ]0 i8 M

$ h, |  Y& b1 a9 A4 {  最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位故障的所在,提高调试效率。
2 A  u9 N# T3 ]0 d( e( N/ p
8 j8 Z4 _, B. y3 i. J1 j) A3、逐步添加/去除法
% T# J5 f# Z' r# X1 |* n0 S' _2 M* n+ n! X& k6 t9 {1 U0 W3 p  L
  逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,
$ t. U4 P, w9 @! Q/ c9 P5 E
2 f+ R. h# Z: y  来检查故障现象是否  消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。  Q* Z: u% v$ [- e7 W
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4、逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。
. T) G5 M( ?% r4 G  z# t$ l7 G7 L+ v8 ?' S" \8 z
  逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。
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: _* Y$ x: w3 o4 p+ `. }5、隔离法
1 ~5 d  F. ^+ c% j! H  G/ q0 @3 v5 X  i4 x0 l
  是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。! D+ B1 n1 S8 A) [$ y; o

+ G7 w4 g" t8 i  它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
/ \8 C- s5 t; F
& }" x9 h8 z- M) L3 ^3 k" l  上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是将硬件从系统中去除。
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6、替代法
$ [2 I+ p) E! Y9 S. v$ [5 g3 \5 d* e/ r, ]; B. G
  替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种方法。
; P0 U' k  z: I6 _! I- R) T) X2 f9 w4 w* H- f6 A6 g0 G
  1)好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。- [) k& }4 d! c% T
6 {, c8 R9 q/ ?9 \0 _
  替换的顺序一般为:
1 c) q$ i, H/ k) L, r# L* X
- y6 X9 u: p8 l5 f' k  根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备;
4 q) w+ x; ?% O* R1 F
) R" W6 I+ w% {( e3 u    按先简单后复杂的顺序进行替换。如判断通讯故障时,可先考虑设备的通讯参数的设置或相关的跳 线是否有问题,再考虑通讯线是否有故障,最后考虑通讯转换模块或串口是否有故障;
; i% C- l) M# n1 w# v
/ ?/ K) l+ F0 f  b 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的通讯线、电源线等,之后是替换怀疑有故障的部件,最后是与之相关的其它部件。
! O7 I+ [) a# d9 P: o' h) N2 ]5 q
0 s9 T, j( H# O" i# v' k, P  2)、从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
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$ b$ B, R) B* j- m9 n: a7、比较法
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    比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台设备间进行比较,以判断故障设备在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。. i, H# R; J. I5 @5 k6 [+ Y3 G  J

& ^- F4 H1 l% f# ^* a3 F8、敲打法. T2 ~. c; E; ^, {- w0 @+ T
  敲打法一般用在怀疑某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种方法。& d/ E5 ~  {; V
使用此方法的时候要小心谨慎,以免引发不可预料的问题. v) R6 B$ k# k/ K" I
      端口映射、DMZ。端口:指的是你对外开放哪几个门,例如波粒,开80、9000-9002这几个端口,80是开放IE访问,9000-9002是开放远程时的视频,音频,控制。  本人比较懒,不爱一个个映射,都用DMZ,DMZ通俗讲就是全部门都开了。端口映射、DMZ两者选其一(本人也见过要两者都开者能用的。)
' \4 T! C. C, z      最简单的远程是单台电脑拔号上网。装个花生壳,或你的采集卡上有自己带域名(DDNS服务),把你的动态IP邦定,别人就可以看,因为你只有一台电脑,多台电电脑共享上网,大部分人用路由器,路由器拔号上网,带着下面50台电脑。当我访问你的IP时,有50台电脑,哪台是监控的?好比你家50个房间,去你家,鬼知道你住哪个房间。所以映射端口时都有相应内网IP。
7 ^- H8 ~0 [3 Z* ^. I% ^/ ]* U" c     常见的故障分析方法:2 k6 i  u& x+ d
     1、用内网访问,内网访问没有IP限制,没有端口问题,内网可以代表你的服务器设置没问题,
# l! f5 o  B- i$ n) ]     2、ping 域名,看看得到的IP是不是服务商分配给你的IP,IP相同,证明域名没问题,有邦住。IP不同,证明域名有问题或你的网络有问题(铁通的就邦不住。)
5 L9 l7 \8 h- q$ L1 g     3、 前两都没问题,还是不能用?端口有没有开,都开了还解决不了。那就改端口,80是IE访问,这个端口也是常被服务商(电信)封掉(部分地区已封),把80改别的,,81或82或随便你啦。我证实80是否被封,可以用网络客户端,如前面所说,80是IE访问,,你用客户端就没有从IE访问,所以用不80。
' p' u: I3 ~! Q0 c     4、再常见的故障就是铁通网络,最好一开始就跟用户说好铁通不能用,非要用的话,,买收费牌的花生壳,每步,很多年前试过,收费版的可以邦定铁通的。当然现在有的监控采集卡都带服务平台,可以由平台做代理,铁通,网通都可以用。* L+ F5 c3 g$ z* H! P
     5、还没遇到,如果你还有别的故障,不妨说说。

安防传说人物

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 楼主| 发表于 2017-10-25 09:27:59 | 显示全部楼层
1、观察法
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+ D& y2 G% f7 q% Z* r/ |  观察,是调试判断过程中第一要法,它贯穿于整个调试过程中。2 h) t% C! H* N; Q  \4 j) ?
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  观察不仅要认真,而且要全面。  * @8 c4 F3 C, N" t

/ u' i* O! i1 ~& b9 x- F    要观察的内容包括:' _( n9 }: k- q

5 O8 y& M0 j1 {; {8 t  1)、设备周围的工作环境;如恶劣的环境可能对红外探头、视频信号有影响;; L; x0 y: ^% @# |* l

$ s3 a0 P+ Y! H( @* D1 I  可能对通讯信号有干扰,对漏水绳的灵敏度有影响等等。;
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( j4 ~6 _& j7 r) f1 e# K: w  2)、硬件环境。如通讯接口、通讯指示灯、电源指示灯和报警指示灯等;
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3)、软件环境;如软件的版本号、动态库的版本号、视频控件的版本号等;0 w$ {8 f7 c/ A0 J* \8 B% {3 z
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4)、设备安装和设置的过程等;  z; g* R/ ~: H; ]
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2、最小系统法3 s! t' r6 M- a. x% _
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  最小系统是指,从调试的角度能使监控系统运行的最基本的硬件和软件环境。& V1 }. r1 ^+ s: c  `

' ~3 w( C9 F( P3 V7 \$ i1 |  最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。
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! t/ U8 d, C8 ^1 V% w2 l  如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。
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. h1 H+ C7 p* N+ Y3 `1 d9 Y$ b  M  最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位故障的所在,提高调试效率。" X0 }7 g# L# ^, z2 d: h3 v) |) j2 s, {+ U

5 _$ b( ~; x9 E) V; ?6 a3、逐步添加/去除法% E$ s9 [" e7 h6 D8 d7 |

+ H' C$ w  x7 E# o( [  逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,
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2 M- L3 _& \) q4 t  来检查故障现象是否  消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
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" A  B5 x. t) ^; L; ?+ n4、逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。) d+ J3 \$ _$ d; J; D8 p% o  k

1 U, ~9 S' ^  L+ c  逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。
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5、隔离法1 K% a! N$ F1 {. g) E
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  是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。4 _: d. D# `) y: j' @) v$ ]: w
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  它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
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  上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是将硬件从系统中去除。
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" J# H# B3 O( ~- [3 g, i+ |/ a  替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种方法。+ U( P7 m1 k1 w+ y( l- y1 v

3 i  d% G, ~8 E: Q  }7 `0 ^  1)好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。; k) V" K# ]# e6 |% c

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  根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备;: W+ q  k1 p; {; b; G5 c! w9 l
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    按先简单后复杂的顺序进行替换。如判断通讯故障时,可先考虑设备的通讯参数的设置或相关的跳 线是否有问题,再考虑通讯线是否有故障,最后考虑通讯转换模块或串口是否有故障;
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6 f; N6 c0 b. p/ f, N- W 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的通讯线、电源线等,之后是替换怀疑有故障的部件,最后是与之相关的其它部件。
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  2)、从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
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7、比较法
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! G" o" |$ @. b0 B$ `; @6 K$ n    比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台设备间进行比较,以判断故障设备在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。
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2 S5 U4 _9 @. e0 F; q8、敲打法
" [5 `) ?5 ?+ Z; g  M  敲打法一般用在怀疑某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种方法。+ O+ Q( `4 e1 m
使用此方法的时候要小心谨慎,以免引发不可预料的问题3 @( g# W6 t0 O: B9 D
      端口映射、DMZ。端口:指的是你对外开放哪几个门,例如波粒,开80、9000-9002这几个端口,80是开放IE访问,9000-9002是开放远程时的视频,音频,控制。  本人比较懒,不爱一个个映射,都用DMZ,DMZ通俗讲就是全部门都开了。端口映射、DMZ两者选其一(本人也见过要两者都开者能用的。)
3 _+ k4 T5 \7 x) n, M4 F      最简单的远程是单台电脑拔号上网。装个花生壳,或你的采集卡上有自己带域名(DDNS服务),把你的动态IP邦定,别人就可以看,因为你只有一台电脑,多台电电脑共享上网,大部分人用路由器,路由器拔号上网,带着下面50台电脑。当我访问你的IP时,有50台电脑,哪台是监控的?好比你家50个房间,去你家,鬼知道你住哪个房间。所以映射端口时都有相应内网IP。
% m) l7 W) s" Y6 t) }     常见的故障分析方法:
2 V+ n5 m. w/ Z4 @2 p( n/ x     1、用内网访问,内网访问没有IP限制,没有端口问题,内网可以代表你的服务器设置没问题,2 W+ U# I& d  g2 Y( W, r2 h0 c
     2、ping 域名,看看得到的IP是不是服务商分配给你的IP,IP相同,证明域名没问题,有邦住。IP不同,证明域名有问题或你的网络有问题(铁通的就邦不住。)
+ D  {; F* e( ?5 Q% ^+ w     3、 前两都没问题,还是不能用?端口有没有开,都开了还解决不了。那就改端口,80是IE访问,这个端口也是常被服务商(电信)封掉(部分地区已封),把80改别的,,81或82或随便你啦。我证实80是否被封,可以用网络客户端,如前面所说,80是IE访问,,你用客户端就没有从IE访问,所以用不80。
0 T8 j( j3 C! T9 r* s     4、再常见的故障就是铁通网络,最好一开始就跟用户说好铁通不能用,非要用的话,,买收费牌的花生壳,每步,很多年前试过,收费版的可以邦定铁通的。当然现在有的监控采集卡都带服务平台,可以由平台做代理,铁通,网通都可以用。
7 m6 G3 {$ s# f     5、还没遇到,如果你还有别的故障,不妨说说。
事业是国家的,荣誉是单位的,成绩是领导的,工资是老婆的,财产是孩子的,错误是自己的。-------智慧改变生活
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