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本帖最后由 yaxing 于 2012-1-16 08:59 编辑
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在顾客下订单之前,顾客与商家之间的价格磋商是在所难免的。在价格磋商中,当顾客压价时,商家需要注意一些必要的技巧:
) L+ Z" Y" n, o U1.动之以情、晓之以理地说明你的商品价格在同类商品中已经偏低了,同时再次强调商品的质量。# [( ~- I9 n. }0 U% U2 h) d
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2.自己掌握主动权。在买家问价格是否可以优惠时,马上反问:您要几件?把问题又抛给他。别小看这一句话,作用是巨大的。因为你知道对方只要一件,但是你这样问了,对方的回答在他们看来是不令你满意的,这样不自觉地就理亏,好像没有什么理由让你便宜。气势上先输给你,卖家自然更胜一筹。: \$ T, d$ \/ P! W# a2 c+ R5 Y
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3.薄利多销。在一定程度上的让利有时是避免不了的,但是可以从通过诱导他购买第二件商品等方面弥补回来。! a4 \& W4 _7 k2 Z2 \4 v, }
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4.此时无声胜有声。此招一般用在你看到买家是必买这件商品,只是在价格上想便宜些的情况。这时候你最好什么都不说,这也是一个暗中较量的过程,谁先按捺不住说话,谁就算败了下来。
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