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大卫与歌利亚【注】——ioimage和Object Video的品牌之战
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5 h. I' ~1 O9 |最近,我思考了很多关于ObjectVideo的事情,以及它如何与ioimage这样的视频分析领域的革新者进行竞争的问题(我特别选择了这两者进行比较,因为我与这两家公司的管理团队都有过短暂的商务会谈,对他们有一些了解)。简单来说,就是它们的品牌之争。
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ioimage和ObjectVideo是智能视频领域很有代表性的两个公司,ObjectVideo进入市场更早,品牌知名度较高,而且还有强大的OEM渠道和销售渠道来提升品牌知名度。但是,人们对ObjectVideo的品牌究竟想表达什么信息而感到困惑和令人费解。而另一方面,ioimage公司,则围绕它们产品的易用性、可靠性和高端技术,打造出了一个非常清晰的品牌形象。
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如同大家所了解到的那样,目前在我们的安防行业中缺乏客观的行业分析组织(诸如IT行业中的Forrester、Burton Group、Gartner等这些在特定领域中研究最佳实践和分析最佳技术的机构)。因此,最终用户和系统集成商对产品和解决方案的了解往往是受市场营销活动、新闻媒体报导、行业刊物文章和电子邮件的影响。 - f3 @4 \1 ^4 y& v
Z9 E# P/ w) }' ~所以,市场营销宣传相当重要,因为它可以帮助用户和分销商了解:智能视频意味着什么,以及它创造了什么价值。最近,ioimage似乎正在努力进行宣传以获得更多用户的注意,显而易见的,击败ObjectVideo的品牌成为了ioimage的目标。于是,通过增加市场营销宣传费用,以及加强与OEM厂商和销售渠道商的合作力度,最终使得ioimage登上了智能视频类产品销售市场的顶峰。
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我们既无法确切统计出当前智能视频类产品市场到底有多大,也无法明确预知未来智能视频类产品市场潜力如何,但直觉告诉我们,智能视频类产品市场将“钱途无量”。当前看来,由于智能视频技术是在恰当的时间产生的恰当的技术,因此,能最终获胜的公司未必需要拥有最好的技术,但一定要拥有最好的品牌。
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品牌受到诸多因素影响:首先,品牌的标志和颜色要含义鲜明;其次则是行业内的展览会、杂志、展销会上的广告宣传。然而,更为重要的,则是与用户有关的因素,比如用户满意度,以及最重要的一项——系统集成商满意度。因为,系统集成商是为用户提供产品和解决方案的角色,最能反映出用户的实际需求。 ( s) b$ ~2 J- g5 e" Q
' }- T1 Q4 Z1 H- S) e: {+ T$ rObjectVideo拥有庞大的销售渠道,但近几年以来,ObjectVideo却成为了自己市场营销策略的受害者。在ObjectVideo公司市场营销信息的引导下,ObjectVideo的系统集成商对其产品的实用性做出了夸大性的宣传,最终导致ObjectVideo自己身处险境,因为这种虚假宣传里面包含了夸大性的成份,完全不顾及应用案例的真实性和准确性,产品实际应用时无法达到用户所预期的效果。我就曾经亲耳听到许多用户和系统集成商抱怨,说他们原先对ObjectVideo产品能力的期望落空了。 1 O" [/ [9 M' z
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相反,在ioimage方面,大多数用户记住了它们漂亮的红白色调的新LOGO,还有在全球各地大规模成功应用的消息,以及客户的高度评价等。大家都确信——ioimage将是下一个巨头,这就是成功的市场营销活动。实际上,虽然ioimage的分销商和合作伙伴远比ObjectVideo少,但ioimage在销售市场上的胜利,以及用户和系统集成商对ioimage产品极高的满意度,令人印象深刻。品牌,给用户带来的是一种直观的感受,而感受,才是最真实的。 & Y( b8 M2 [: {: w3 }2 N( `1 k
M8 ^% @& e" [' ~" b当前,对于ObjectVideo来说,如果不想将这片意义重大的市场拱手让给ioimage,则它们需要改进技术以及正确地传达市场营销信息,确保渠道商能够有效地销售,以达到用户的某些预期。而对于ioimage来说,如果想要在竞争激烈的智能视频领域内站稳脚跟,它需要继续保持向终端用户和系统集成商传递令人满意的用户体验——正如它现在所做的那样。 5 L: n( C' c8 s5 W
. u Y8 s" K" ^5 D3 K7 e本周,ObjectVideo和ioimage两家厂商都参加了今年的国际保安产品展览会(ISC West 2007),一家位于中央展台,另一家则位于左后拐角处展台,两家厂商都发布了相关的市场宣传信息。不过,从两家发布的宣传信息的质量,以及美国安全工业协会(SIA)的新产品展示(NPS)年度最佳智能视频分析类产品的获奖情况来看,结果就如同文章标题的圣经故事所暗示的那样,我们都知道,谁才真正是2007年智能视频市场品牌的王者。 " J' z( O* B: F1 o
【注】歌利亚(Goliath)——《圣经》中被牧羊人大卫杀死的腓力士巨人 2 g* f7 D7 T$ `. |9 v
【附图】ioimage获得ISC West 2007 SIA NPS最佳智能视频分析类产品大奖 - k. M) L5 I7 Y t9 l; u2 L
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