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出问题啦

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安防幼儿园学生

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发表于 2007-6-7 18:59:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
我一直使用科佳的系列硬盘录像机,但最近出现了这样几个问题,和大家说道说道:
1 s) C5 o% p. v1、科佳KOM5016硬盘录像机在我所用的5台中,已经有三台出现了断电后不能重新启动的问题。经开机检查,确认电源仍能够工作,但主机无法启动,必须更换电源后才能工作。(该硬盘录像机为原装机,购买后未添加任何设备,按出厂说明完全在电源允许的额定工作范围内)
9 K7 C8 ]. _2 Y9 ^ 2、科佳KOM5016硬盘录像机出现自动重起、死机后无法重新启动的状况,并且在无人为操作的情况下,出厂时所作的系统备份被完全从系统中删除。返修后厂方人员也未告知故障原因。
2 Q! H" I" Y' R- ? j5 ]1 ]3、本人于2007年5约6日返修一台科佳KOM5016硬盘录像机,因科佳北京办事部门院负责人怀孕,故只好将机器发至深圳。科佳深圳方面于5月17日收到后,6月2日才将机器发还,5日抵达我处。并且科佳方面不承担运输费用,须我方将运费汇至其指定账户后方可提货。
# O' R) ^6 D r4 y8 h/ U在其客服部门与我的交涉中,从未告知科佳方面将负担运费,但当由于拖延时间太长,我方与科佳公司协商时,其又辩称其可负担运费,但我方所选择的货运方式部在其负担范围内。
1 t+ [* r9 Y" Y2 B) @0 [6 j气死老汉了!
; @2 ~7 a! Z( b# J- \& T 大家说说怎么办!
" u k( z2 R& E1 L0 s

安防大侠

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发表于 2007-6-7 19:26:50 | 显示全部楼层

re:吃一堑长一智 ,只能说以后选择合...

吃一堑长一智 ,只能说以后选择合作伙伴的时候要慎重了!不过如果是这种服务态度,那是他们自己的损失;呵呵
选择合作伙伴我的脸电源则是:1. 看货品质量 2. 看服务质量
/ o2 N1 z" x9 M& a
从长远看还是用些好设备给自己带来的麻烦比较少,呵呵 我用过某品牌录像机20多台及B 品牌摄像机8台 目前还没发生什么事情,最长的运行已经4年了,最短的运行快一年了;呵呵
$ K0 h6 K# I5 U, I6 J
知识和技术是可以通过学习而得到的,而心态和信念是需要我们自己塑造和调整的。QQ群:23641690 liu_andy2008@126.com liu-andy2008@163.com *注:发贴朋友们注意论坛规则,共同维护美好环境!!!!
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