第1问： 如何理解销售人员首先是一个“信使”？

dziq

提起“信使”这个词，可能会让人想起“把信送给加西亚”里面的那个罗文，罗文在接受任务之后，其实对加西亚在哪里，怎么找等等一无所知，这一点跟我们做业务的很相似，公司告诉你“把产品送到客户那里，然后拿回来钱”就像罗文接到那封信一样，你只知道目的（产品交给客户，货款拿回公司），不知道具体的执行过程（客户在哪里？客户有什么特征？如何找到客户？如何让客户相信我的身份？等等）；
不过，我们这里的“信使”还有另外一层含义：坚定的把信息传达给应该接受信息的！
如果你推销一支笔，客户可能会问你：我凭什么买你这支笔？你也许会说：“我这枝笔才10元，不但价钱便宜，而且比市面上我们见到的那些20元的比质量都好！”如果客户听你这么一说就买下了，那么你想想看，到底什么原因客户买下你的笔呢？显然不是产品本身好，如果产品本身好，那么客户不用你介绍，他看完产品之后就乖乖的掏钱买下来啊？显然是她听了你的介绍才产生了购买的注意；显然，客户是听了你对产品的介绍之后才产生购买动机的，所以，你是不是担当了其中“信使”的角色？
正确的传达产品的信息是一个销售人员工作的基础！所以面对一个陌生的行业、陌生的产品、陌生的市场必须首先要掌握你应该掌握的信息！学习就显得非常的重要！

pengok002

路过｀｀还好

李小伟

说的太对了,要非常了解自己的产品才能跟客户介绍自己的产品.
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秋戈

说的很好,销售人员首先要掌握产品知识

安防小丑鱼

我是半路出家的和尚！知识面不广啊！也不是很专业

笑忘书

知己知彼，百战不殆

华明

路过,看过,学习了.