[建议]您的客户愿意和您聊吗?

安防泳

转载: 您的客户愿意和您聊吗?
t+ `: U' d* r2 t2 e% ~! o+ E8 F

客户是否愿意和你聊，尤其是初次接触的客户，在很大程度上往往影响着最后的结局，不管是电话营销，还是见面拜访，让客户参与你的话题都是很重要的。
: S; e3 u/ T9 x- Q% S) D( i/ |/ D% B


很多时候，很多销售人员在销售自己的产品的时候，更多的是在谈自己的产品如何如何好，看起来很健谈，甚至好象是这个行业的专家，但是最后的收到的结果往往不理想，弄的自己很郁闷，搞不清楚问题是出在哪里。明明你所面对的客户很有意向啊，怎么就搞不定呢？原因很简单，你太厉害了，你把该说的都说了，能说的都说了，你让客户说什么呢？客户会如此被动地接受你的产品或者服务吗？他还有尊严吗？


' e' @+ A: T6 n' l Q
所以，我认为，给客户留空间，让他有发挥的余地，对成单很有帮助。当然，我们要想得到自己想得到的信息，也就需要我们去引导客户，然后再做一个优秀的聆听者。引导是什么概念呢？说白了，你需要主动、更多地提一些问题，让客户来解答！
8 m0 K q( @) o( x; k$ O

1 Q C4 G0 Y8 p7 h* w! \4 w9 d
4 D @* h# e( \2 n1 N( J- g在提问题之前，我们有很多准备工作要做，而不是我们有些销售人员认为的“我只要充分了解自己的产品或者服务就可以了”！


0 W4 }! t# T9 a! o: e
我们还需要了解自己所在的行业情况、形势，以及对方所在行业的情况与形势，大环境决定了购买趋向（产品的技术含量、价格因素等），如果所在的是一个突飞猛进的行业，你还在卖一个上世纪90年代的产品，会成功吗？原材料可能的上涨，可能导致合同无法继续履行，你履行，你就亏本！
2 s* d# L0 u& f, l5 U, \4 I* R


你是否了解你的竞争对手的情况？你是否了解客户的竞争对手的情况？了解你自己的竞争，有利于找到你产品或者服务的销售尖刀，了解客户的竞争对手，可以让你更容易找到客户的弱点，你的销售效率会更高！
: `7 S, v& ^7 C) u9 h& O


0 B6 ?$ _. d/ E( V3 o+ k假如你对接待你的人有所了解的，对你的销售也大有帮助！因为，我们和对方聊的内容不会全部是产品或服务，还有很多其它内容，只会和客户谈产品的业务员不是合格的业务员，他成不了TOP SALES！在我的概念里，产品、服务内容占整个谈话内容40%以下的销售人员才是合格销售人员，因为有句老话：要做生意，先做人！我们是在做人的生意！


& w% \3 f/ }* U) T2 o
有了准备工作之后，我们需要设置很多问题以备我们提问，这些问题的答案需要是我们可以掌握一些基本信息的答案，这是个很有讲究的程序，不同的行业、不同的人，我们的问题也不一样，需要我们随机应变！
7 j7 T8 v+ l3 }; v6 c

9 P0 \2 F( D2 f; ~; v0 i3 M
销售朋友们，你的客户愿意和你聊吗？
& R5 p/ X% ]/ A" s7 n- Y ~/ p# |+ K0 w

' K1 Z& u" o0 `: Z) l% y- c: f( g5 ]; z
专业的公共广播生产商,为您提供全方位的服务!部分产品如下

此处非转载

3 f5 _4 d" P7 F! c+ I
此主题相关图片
' X* {. h6 B+ g, U

' c5 A' J# h5 z* ]. X" u/ u此主题相关图片

& p/ p0 h) j1 S
此主题相关图片
5 d' |1 i1 |$ Y4 i+ z* ^2 z7 j/ }

此主题相关图片
" Y( N h, V0 o4 t" K# ?

114365023

受益！！！
8 o" \2 v/ P7 m$ g# A, O/ {顶

老人秘海

谢谢拉，这个我很需要