[建议]您的客户愿意和您聊吗?

安防泳

转载: 您的客户愿意和您聊吗?
( k2 d( q0 P3 b; t2 N3 @2 H
4 }0 w4 w+ z' z' \* A0 {
客户是否愿意和你聊，尤其是初次接触的客户，在很大程度上往往影响着最后的结局，不管是电话营销，还是见面拜访，让客户参与你的话题都是很重要的。
- ~$ T& U3 U# V( E

7 ~, n( O& o# p, z1 @$ z
很多时候，很多销售人员在销售自己的产品的时候，更多的是在谈自己的产品如何如何好，看起来很健谈，甚至好象是这个行业的专家，但是最后的收到的结果往往不理想，弄的自己很郁闷，搞不清楚问题是出在哪里。明明你所面对的客户很有意向啊，怎么就搞不定呢？原因很简单，你太厉害了，你把该说的都说了，能说的都说了，你让客户说什么呢？客户会如此被动地接受你的产品或者服务吗？他还有尊严吗？


" o) e N, p+ c0 M4 w: t! N
所以，我认为，给客户留空间，让他有发挥的余地，对成单很有帮助。当然，我们要想得到自己想得到的信息，也就需要我们去引导客户，然后再做一个优秀的聆听者。引导是什么概念呢？说白了，你需要主动、更多地提一些问题，让客户来解答！
7 d1 E7 I u& l( M

1 T: j9 k9 z+ c% `
$ v+ n* e; B# |% q8 w) f在提问题之前，我们有很多准备工作要做，而不是我们有些销售人员认为的“我只要充分了解自己的产品或者服务就可以了”！
2 n1 n% Z7 z+ w$ E- D* v

. S0 P& o9 n4 [& ^- v
5 P9 G7 b; z- o2 ~* q; J: T& }$ I+ R我们还需要了解自己所在的行业情况、形势，以及对方所在行业的情况与形势，大环境决定了购买趋向（产品的技术含量、价格因素等），如果所在的是一个突飞猛进的行业，你还在卖一个上世纪90年代的产品，会成功吗？原材料可能的上涨，可能导致合同无法继续履行，你履行，你就亏本！



你是否了解你的竞争对手的情况？你是否了解客户的竞争对手的情况？了解你自己的竞争，有利于找到你产品或者服务的销售尖刀，了解客户的竞争对手，可以让你更容易找到客户的弱点，你的销售效率会更高！


9 w4 O/ a A" |# k& w! H
假如你对接待你的人有所了解的，对你的销售也大有帮助！因为，我们和对方聊的内容不会全部是产品或服务，还有很多其它内容，只会和客户谈产品的业务员不是合格的业务员，他成不了TOP SALES！在我的概念里，产品、服务内容占整个谈话内容40%以下的销售人员才是合格销售人员，因为有句老话：要做生意，先做人！我们是在做人的生意！
1 H8 L" [/ G Z& W$ E4 o


有了准备工作之后，我们需要设置很多问题以备我们提问，这些问题的答案需要是我们可以掌握一些基本信息的答案，这是个很有讲究的程序，不同的行业、不同的人，我们的问题也不一样，需要我们随机应变！
, p4 S8 y: Q$ T B4 S, ]6 N

u) x/ g% F$ Z# I: A% V0 l6 s4 S
3 g9 r$ Q+ m6 c, D7 B+ K. o& R销售朋友们，你的客户愿意和你聊吗？


u. V* k' S, N a, f
专业的公共广播生产商,为您提供全方位的服务!部分产品如下

此处非转载
. P2 {7 k7 ~8 J

此主题相关图片
% a$ ]- ~9 J8 x P t. B
" A8 Q% Q* H- y7 f7 Z& @+ n
- {: S7 r V: Q9 X此主题相关图片


- y, Y4 p6 o u5 d8 U, F$ x& H此主题相关图片
9 r V6 L6 b3 ?0 w& V% N
* e$ y2 V2 _+ N" d4 c
4 k6 T9 h I% Y8 s) n9 v3 @此主题相关图片

114365023

受益！！！
4 ^6 o: V7 ~$ R1 d9 K; [7 E! ?顶

老人秘海

谢谢拉，这个我很需要