[建议]您的客户愿意和您聊吗?

安防泳

转载: 您的客户愿意和您聊吗?
( Q9 A( C* f9 c- }& a# d
! i& p) S: N9 K& D+ n
客户是否愿意和你聊，尤其是初次接触的客户，在很大程度上往往影响着最后的结局，不管是电话营销，还是见面拜访，让客户参与你的话题都是很重要的。



很多时候，很多销售人员在销售自己的产品的时候，更多的是在谈自己的产品如何如何好，看起来很健谈，甚至好象是这个行业的专家，但是最后的收到的结果往往不理想，弄的自己很郁闷，搞不清楚问题是出在哪里。明明你所面对的客户很有意向啊，怎么就搞不定呢？原因很简单，你太厉害了，你把该说的都说了，能说的都说了，你让客户说什么呢？客户会如此被动地接受你的产品或者服务吗？他还有尊严吗？


7 c' x A) a# S) u1 G# J) O$ ~; V# P, j
' }/ z3 u. L- Y# ^: g5 ^# r) w0 W5 ]所以，我认为，给客户留空间，让他有发挥的余地，对成单很有帮助。当然，我们要想得到自己想得到的信息，也就需要我们去引导客户，然后再做一个优秀的聆听者。引导是什么概念呢？说白了，你需要主动、更多地提一些问题，让客户来解答！
$ X: j6 y" p1 G0 M+ j* ~; t


& |/ Z/ s) ?/ a! _* }8 w+ x, i在提问题之前，我们有很多准备工作要做，而不是我们有些销售人员认为的“我只要充分了解自己的产品或者服务就可以了”！
9 V3 v* f1 q+ i4 I: b

# Z+ ^' |- i2 n2 i/ D
+ I1 `, }! ~% c1 o4 }我们还需要了解自己所在的行业情况、形势，以及对方所在行业的情况与形势，大环境决定了购买趋向（产品的技术含量、价格因素等），如果所在的是一个突飞猛进的行业，你还在卖一个上世纪90年代的产品，会成功吗？原材料可能的上涨，可能导致合同无法继续履行，你履行，你就亏本！



你是否了解你的竞争对手的情况？你是否了解客户的竞争对手的情况？了解你自己的竞争，有利于找到你产品或者服务的销售尖刀，了解客户的竞争对手，可以让你更容易找到客户的弱点，你的销售效率会更高！



6 k0 @' X# A$ _假如你对接待你的人有所了解的，对你的销售也大有帮助！因为，我们和对方聊的内容不会全部是产品或服务，还有很多其它内容，只会和客户谈产品的业务员不是合格的业务员，他成不了TOP SALES！在我的概念里，产品、服务内容占整个谈话内容40%以下的销售人员才是合格销售人员，因为有句老话：要做生意，先做人！我们是在做人的生意！


' E8 w, v5 T, E# q$ A- G
9 D. U7 P$ r( k- p- u/ q g) l8 p有了准备工作之后，我们需要设置很多问题以备我们提问，这些问题的答案需要是我们可以掌握一些基本信息的答案，这是个很有讲究的程序，不同的行业、不同的人，我们的问题也不一样，需要我们随机应变！
" ^% J: z. z: G2 F( [) f d

- k$ B! M2 b* w
- j7 W8 r7 P: {; Q- o销售朋友们，你的客户愿意和你聊吗？

: P3 a" A' @$ F# @2 Y+ C8 M+ g2 S
) l O- t* R* \( V% z6 Q
专业的公共广播生产商,为您提供全方位的服务!部分产品如下

此处非转载
% Z# c, `& D- o

1 w6 H' Y+ o$ Y5 x5 b5 k此主题相关图片


4 Q2 I# Z" _8 E" ?% s此主题相关图片


7 y2 |3 N( e( b* v9 G此主题相关图片


1 y1 \. _0 q( V1 t4 f此主题相关图片

114365023

受益！！！
顶

老人秘海

谢谢拉，这个我很需要