[建议]您的客户愿意和您聊吗?

安防泳

转载: 您的客户愿意和您聊吗?


客户是否愿意和你聊，尤其是初次接触的客户，在很大程度上往往影响着最后的结局，不管是电话营销，还是见面拜访，让客户参与你的话题都是很重要的。


# `9 ]& e2 N, I0 p- R
3 g3 u/ _9 Z) {9 H, i0 L很多时候，很多销售人员在销售自己的产品的时候，更多的是在谈自己的产品如何如何好，看起来很健谈，甚至好象是这个行业的专家，但是最后的收到的结果往往不理想，弄的自己很郁闷，搞不清楚问题是出在哪里。明明你所面对的客户很有意向啊，怎么就搞不定呢？原因很简单，你太厉害了，你把该说的都说了，能说的都说了，你让客户说什么呢？客户会如此被动地接受你的产品或者服务吗？他还有尊严吗？
0 ?8 l" d$ d: j. _2 Y6 ?- `

5 N) g, L2 }8 t9 D6 T% y
所以，我认为，给客户留空间，让他有发挥的余地，对成单很有帮助。当然，我们要想得到自己想得到的信息，也就需要我们去引导客户，然后再做一个优秀的聆听者。引导是什么概念呢？说白了，你需要主动、更多地提一些问题，让客户来解答！


6 A& {* y% p3 [
$ Z1 K; `: F1 a$ G6 c) b4 N在提问题之前，我们有很多准备工作要做，而不是我们有些销售人员认为的“我只要充分了解自己的产品或者服务就可以了”！



我们还需要了解自己所在的行业情况、形势，以及对方所在行业的情况与形势，大环境决定了购买趋向（产品的技术含量、价格因素等），如果所在的是一个突飞猛进的行业，你还在卖一个上世纪90年代的产品，会成功吗？原材料可能的上涨，可能导致合同无法继续履行，你履行，你就亏本！
+ V$ @/ p1 b8 o: c* C' B3 [# O# C


2 E4 d5 q6 J2 l' S3 ?7 P你是否了解你的竞争对手的情况？你是否了解客户的竞争对手的情况？了解你自己的竞争，有利于找到你产品或者服务的销售尖刀，了解客户的竞争对手，可以让你更容易找到客户的弱点，你的销售效率会更高！
5 X: C8 g& V1 E+ n

! t- `$ ]: P: Q3 {; J* V8 j1 U
) U$ u* z. \5 }8 }! \+ m假如你对接待你的人有所了解的，对你的销售也大有帮助！因为，我们和对方聊的内容不会全部是产品或服务，还有很多其它内容，只会和客户谈产品的业务员不是合格的业务员，他成不了TOP SALES！在我的概念里，产品、服务内容占整个谈话内容40%以下的销售人员才是合格销售人员，因为有句老话：要做生意，先做人！我们是在做人的生意！
, S7 Z& E" @: Y, F! ?4 g


5 P n+ H G% k ^( G# F: U. l有了准备工作之后，我们需要设置很多问题以备我们提问，这些问题的答案需要是我们可以掌握一些基本信息的答案，这是个很有讲究的程序，不同的行业、不同的人，我们的问题也不一样，需要我们随机应变！
1 L3 k* b9 P0 O' S

( i7 b# I2 B( m; E
" t3 M; z/ @. g: L" X# X2 B- O% D. x销售朋友们，你的客户愿意和你聊吗？

F. B1 r8 k, C A; e% R0 `- b* Z
7 l+ P% R& i9 {4 y% r, m
专业的公共广播生产商,为您提供全方位的服务!部分产品如下

此处非转载

7 M, q C1 U1 G8 |
6 S* H* h3 n3 S, q! {# ^此主题相关图片
9 D/ J$ L) q8 e1 _* b4 z' O; o- J
) k2 O1 S7 D/ z0 H: [, f
" R. }# U4 r s% E此主题相关图片


; `6 v* ]8 O5 U4 T& W( [此主题相关图片
7 x8 D9 H) {# B5 Z
. I, J% n% P1 s$ ~7 G
此主题相关图片

114365023

受益！！！
顶

老人秘海

谢谢拉，这个我很需要