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发表于 2009-4-11 23:30:24
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re:目 录第1章. 施工组织方案 4...
目 录
3 t8 o6 m' s" k( q$ k3 y2 q第1章. 施工组织方案 4
4 ?8 d/ F& S2 o1.1. 工程组织方案 4
+ B# Y- U, s! g% j
1.1.1. 工程概述 4
; d& X' P1 k. r1 X3 }2 s6 Y8 R
1.1.2. 编制依据 4
( S2 }, J4 r7 V$ a
1.1.3. 工程人员组织 5
4 c; Z$ O/ \2 A3 C( M; @6 c9 b- D1.1.4. 施工管理架构图 5
! [+ B: I1 S6 g" i& N! v# V& u, {8 U: F
1.2. 质量管理 8
: H" [4 }: F8 D0 o [' R: Q+ S, D
1.2.1. 三大优势：信誉！技术！经验！ 8
* e# X: }* D1 ? c0 s# }
1.2.2. 质量保证体系 9
2 A7 J( M; h# T2 d; `$ v4 F1.2.3. 施工质量控制 13
- Q! v( z u8 J! }( s0 Z
1.3. 安全生产制度 17
0 s& |& e& r; ?# r1.3.1. 施工安全保证 19
& w/ s( Y5 [/ g. h
1.3.2. 落实各种设备安全使用措施 20
) J7 }: x/ n! u; p1.3.3. 文明施工制度 21
# @8 b4 Q" S3 [ X, z1.3.4. 施工现场的文明专项措施 22
% \8 b4 q& |4 [! J0 B8 d1.4. 工程管理 22
% O4 ^7 J) U6 M: V# N
1.4.1. 施工管理方法 22
# L j% S/ J% r8 F1 x$ Z8 Q" x1.4.2. 施工流程图 23
8 t+ K/ N. l7 a$ G' _4 M8 S
1.4.3. 强化计划管理 24
D8 g( s) K: e5 p$ ]' h1.4.4. 施工项目进度控制 24
3 b/ V4 E/ _" k' E* ]0 [ V
1.4.5. 技术保证制度 26
1 t, C# Z: o1 h; w1.4.6. 资金与合同保证制度 27
1 |) b K* y5 x1.5. 项目实施及工期进度计划 28
/ |- O- [" s7 V3 B; m7 o1.5.1. 项目工程实施内容 28
2 N" n8 c \) m" f# U+ M- [1.5.2. 工程进度安排 28
7 p7 f1 ~6 g0 ?+ l5 i {# x1.5.3. 施工办法 29
$ b# m; W6 C" Y' y/ v
1.5.4. 工程进度安排 30
9 @2 d2 ~/ m. l- V8 h( M8 \+ B1.5.5. 工程进度控制措施 30
% |7 Z. G: o1 V, z. S' I$ [9 V' d" L1.6. 施工前准备工作 32
: m- K8 i) d C( F$ ]1.6.1. 准备工作 32
, V7 Q2 `' @6 B) s$ L' o1.6.2. 工程材料、设备的运输 35
- }6 s7 `& e2 s Z9 I1.7. 施工技术要求 36
0 Y: [2 l1 {, R
1.7.1. 线槽施工工艺要求 36
8 x/ H) r- z+ t8 l+ o X$ ?/ I
1.7.2. 线管施工工艺要求 37
+ D5 Q6 Z( I3 j+ z9 V8 W3 i
1.7.3. 电缆头制作安装 40
# ~: y( o: I7 F$ R* m7 T( e
1.7.4. 线、光缆施工工艺要求 40
2 |1 i; p+ t- W2 g) l8 F. h1.7.5. 前端设备安装工艺要求 43
0 a8 ~- j& G0 M( K' I1.7.6. 控制室设备安装工艺要求 45
8 H/ ^& T9 C! Q' {6 E1.7.7. 供电、防雷与接地施工 46
: k9 r" E( N9 D# p3 g C/ h9 R
1.7.8. 施工部署与方法 47
& S2 h7 h) p& Z- p! i5 Y1.7.9. 设立专项工程组织管理 50
6 [. s. T, X) h" `. O1.7.10. 机房设备的布置及接地 52
* Y5 T1 _+ @, A5 ]6 d1 q K
1.7.11. 系统测试与统调 52
; `* S+ c4 f$ z5 R) Z1.8. 工程验收与移交 53
" o6 C6 u. j ~
1.8.1. 工程验收 53
4 d8 D4 }7 C6 t; H2 c$ z( R' G8 Z
1.8.2. 工程移交 55
5 A8 m" J6 Y2 V5 b G7 u, i \第2章. 售后服务承诺书 56
1 C: j, U$ l- q$ w' L$ B4 W9 H2.1. 售后服务概述 56
) Z! v: E! L( ]" N2.2. 完善的服务流程体系 57
v& D. G& P: W+ w; ?1 s# v2.2.1. 定期服务流程 57
7 v. N+ w) V: @4 X d2.2.2. 应急服务流程 57
6 }% ~( K; H8 F! e8 O
2.2.3. 备件服务流程 58
Q( R: J/ [" h& `6 S9 G
2.2.4. 专题服务流程 59
9 f% s" F9 d" a3 ^: R. F1 C
2.2.5. 进行特定项目流程 60
7 x- p+ m/ |0 G/ w: I8 s7 v2.2.6. 业务扩展服务流程 61
; t. R8 c p: W# `2.3. 售后服务计划 61
$ i5 ?3 J$ J7 q& i8 S7 y) o* M/ a, k2.3.1. 质保期 61
. w9 ^2 _2 @& c* _( |
2.3.2. 故障响应时间 61
+ Q, j6 e$ @6 L l
2.3.3. 日常维修计划 62
! L/ Z( s5 [$ D$ b, w8 r/ P2.3.4. 应急维修措施 62
9 o, b: S8 G8 {
2.3.5. 备品备件管理 63
& C1 ?+ Z; T: D9 K: J; v
2.3.6. 资料管理 63
( a9 Q2 O9 Q" r2 D! n
2.4. 售后服务人员 63
+ i5 c& g% a# W3 E, b第3章. 培训服务计划 64
! Q* [, R8 X9 }# \$ s& f9 b. A3.1. 培训承诺 64
% r6 K0 u5 c- ~3.2. 培训目标 64
4 y; V9 j# q) w7 C) ~, B. D
3.3. 培训对象 65
D, |1 A8 g0 Y9 U
3.4. 培训方式 66
: O2 B3 Y9 M: i& W0 I
3.4.1. 现场安装演示培训 66
0 n' A; [# T% D5 {3 I3.4.2. 授课理论培训 66
8 l( o H0 X' ~3 ]3.5. 培训地点、设施、时间 67
! U7 y) H4 O, ]' R8 M D3.5.1. 培训地点 67
6 A j8 V5 b3 h) o3 U5 o* K
3.5.2. 培训设施 68
$ q! Q" W" a* K- u2 L w+ `3 o3.5.3. 培训时间 68
/ a0 \( i. E+ b7 {: `; g% C
) Y( B$ ~( U1 _# Q
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