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发表于 2009-4-11 23:30:24
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re:目 录第1章. 施工组织方案 4...
目 录 - ~' P: f9 ?6 S1 K9 X8 P3 C- N
第1章. 施工组织方案 4 ; s" J* r: E9 J0 z$ \ Y
1.1. 工程组织方案 4
; \8 z3 x- U, p3 o1.1.1. 工程概述 4
/ v- A( Q D' a# \/ l/ S. `; ?/ e1.1.2. 编制依据 4 $ M" S+ O3 q7 x8 G- V
1.1.3. 工程人员组织 5
" D: G" D% T! x8 f+ \$ E- k1.1.4. 施工管理架构图 5 " o7 x4 R& ` Z0 h, H Z/ X1 e
1.2. 质量管理 8
. u* m/ r7 E. a9 |% s- ~2 J1.2.1. 三大优势:信誉!技术!经验! 8 5 s; |& p9 ~7 s$ R, C" ]
1.2.2. 质量保证体系 9 ( g, C- ]2 C+ `4 [$ S$ E
1.2.3. 施工质量控制 13 / z9 `5 ?) ]' I# S; J o5 e: Y
1.3. 安全生产制度 17 ' U2 w5 i6 j( [& F. T
1.3.1. 施工安全保证 19
# N. d+ d; C- R$ v1.3.2. 落实各种设备安全使用措施 20 + j7 A7 q& _! q& H
1.3.3. 文明施工制度 21 * B# g" J5 l( F( O
1.3.4. 施工现场的文明专项措施 22 ; m4 Y) E% W! I) }/ Z6 H! A9 f- ?# K
1.4. 工程管理 22 . j) i* Q; h( i5 t% W" B8 C
1.4.1. 施工管理方法 22 4 f1 X0 A6 Q6 j2 G! R
1.4.2. 施工流程图 23
5 q0 T' n+ f' ~2 U& W1.4.3. 强化计划管理 24
4 Y8 B, U1 [; ~3 J1.4.4. 施工项目进度控制 24 7 B2 Z3 n }3 o' I+ g# z- K
1.4.5. 技术保证制度 26 / m. e1 S7 S. Z2 m- B
1.4.6. 资金与合同保证制度 27 ! E [& }! e1 s
1.5. 项目实施及工期进度计划 28
0 k9 C! ^- r: b5 l+ d" W9 t1.5.1. 项目工程实施内容 28
% y( h/ P7 M q" O9 q+ v2 A1.5.2. 工程进度安排 28
( B- k! k' w: |/ _1.5.3. 施工办法 29 1 @1 e* P( Z9 Q8 k% L3 W' W
1.5.4. 工程进度安排 30 : q# H5 i6 W# S# N; ^- A- L
1.5.5. 工程进度控制措施 30 $ C& S+ M) W% v; C& w% Y a/ I
1.6. 施工前准备工作 32 7 F" k' ]$ h S: @0 E5 j4 y1 M U
1.6.1. 准备工作 32 ; ~4 J& e- D& F- @1 E* [1 w3 \& q6 H4 |
1.6.2. 工程材料、设备的运输 35 ' Q, D4 _, P- l8 T" t0 ]
1.7. 施工技术要求 36 ( _6 ?. N$ Q4 S7 G0 S* ` S
1.7.1. 线槽施工工艺要求 36
. _7 J w! g6 |& J! _0 N1.7.2. 线管施工工艺要求 37 ! _2 X( F" r' p
1.7.3. 电缆头制作安装 40
2 Z4 g" K& ?- U! G9 @1.7.4. 线、光缆施工工艺要求 40 3 T+ ?) t0 K8 X$ q6 f8 h; o
1.7.5. 前端设备安装工艺要求 43 ) w7 E" }5 [& D C8 @& p7 u: C
1.7.6. 控制室设备安装工艺要求 45
/ I u0 X9 a0 [+ A( P' ^5 S9 O* v/ S1.7.7. 供电、防雷与接地施工 46 * Q! M" G* e0 G
1.7.8. 施工部署与方法 47
) h6 s9 R' ]& a6 _1.7.9. 设立专项工程组织管理 50
- ^) }3 i' c& E# ]; z1.7.10. 机房设备的布置及接地 52 S% a# E) k" {" f H5 R
1.7.11. 系统测试与统调 52 6 B$ t0 F* x! u: B
1.8. 工程验收与移交 53 ( }) _" O+ a4 e$ p* f8 D2 u; N; A
1.8.1. 工程验收 53 # l# j! A1 M8 w/ Q
1.8.2. 工程移交 55 * z4 d; W7 f* s$ Y
第2章. 售后服务承诺书 56 . v8 [3 V7 r4 Z6 l# h% M0 V
2.1. 售后服务概述 56
/ G+ S/ c' J0 N n2.2. 完善的服务流程体系 57
: R4 h7 k9 O- `9 \, o" l2.2.1. 定期服务流程 57
: m# o! K: I- j; J' g# E" E1 o2.2.2. 应急服务流程 57 7 |( q8 H; k2 v5 }$ v; W2 E
2.2.3. 备件服务流程 58
' d. ` g* w- `2 e7 _! ]- [2.2.4. 专题服务流程 59
5 F; q9 d: a' _3 t3 E2.2.5. 进行特定项目流程 60 5 f" `9 v0 f7 m9 D* g
2.2.6. 业务扩展服务流程 61
' U/ S8 @, k p2.3. 售后服务计划 61 2 Z6 Y, W1 X7 Y, q6 D
2.3.1. 质保期 61 7 l% F E7 C! A3 i
2.3.2. 故障响应时间 61 $ L; G, N0 ]7 E# F3 D3 X/ ]& Q
2.3.3. 日常维修计划 62 : t2 T) ?7 l5 N, t
2.3.4. 应急维修措施 62
4 B$ T2 S# U1 s- k3 T4 n* g7 q2.3.5. 备品备件管理 63 ' U+ F- E* U- n% i, G& n, z
2.3.6. 资料管理 63 5 g5 [( g5 l8 z# w/ M
2.4. 售后服务人员 63 + h& z8 |5 x, @* K7 Z* A7 i( Y
第3章. 培训服务计划 64
- t/ G, _4 ]# v' Y: l+ n: U3.1. 培训承诺 64
* R! h( ~% Y/ p, M* h3.2. 培训目标 64
, _; `7 X* F7 `; {5 L) ~. f0 {. {3.3. 培训对象 65
f, D, M* n0 U2 n; h3.4. 培训方式 66 ( K* B! q ^; @
3.4.1. 现场安装演示培训 66 ! A) J) Q/ Q" ^# e6 S+ z
3.4.2. 授课理论培训 66
2 y, F- U9 m. v2 O0 P/ c3.5. 培训地点、设施、时间 67 - E, G- s1 ?, y i1 m9 c
3.5.1. 培训地点 67
+ o* z9 \4 {1 w! l* I8 m5 H3.5.2. 培训设施 68
, L. E# H+ p3 d8 R2 @# L. ~3.5.3. 培训时间 68 : b: r. y; q3 p
; Z" t1 q8 n) v1 N! M" \ |
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