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发表于 2009-4-11 23:30:24
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re:目 录第1章. 施工组织方案 4...
目 录
3 K+ X* G5 t& k6 H+ e: V2 [第1章. 施工组织方案 4 % I$ {# y' O0 R! e
1.1. 工程组织方案 4 5 g5 m" H' I( }! e
1.1.1. 工程概述 4 f- M. C/ ?. v. D" t3 W
1.1.2. 编制依据 4
+ Z' k' x* B. g/ u# t1.1.3. 工程人员组织 5 3 z( A/ Q# I' h( M2 P& L" c/ h
1.1.4. 施工管理架构图 5
0 `* P; ~+ |+ T" r! w. t% w$ A1.2. 质量管理 8 ' i" I2 ?0 t7 m
1.2.1. 三大优势:信誉!技术!经验! 8
# ]$ u1 y& a, ?7 V# R2 b1.2.2. 质量保证体系 9
0 P4 a9 k+ s2 z! s' P# {/ z1.2.3. 施工质量控制 13 5 F% D. o7 o0 r4 [4 ]5 {2 N5 X
1.3. 安全生产制度 17
" {% c, F2 B7 t1 W6 l. w4 T# `2 Y4 \1.3.1. 施工安全保证 19 9 d4 `0 v4 s5 x/ S2 S; c
1.3.2. 落实各种设备安全使用措施 20 - {7 D* K/ @1 O* [8 I* H0 `
1.3.3. 文明施工制度 21
~& R( _4 G* N, y' \9 R% J1.3.4. 施工现场的文明专项措施 22 0 e. N: L6 d5 c
1.4. 工程管理 22
; ]1 p J7 g( S- t1.4.1. 施工管理方法 22
9 C5 Z& j& U: s1.4.2. 施工流程图 23
0 e4 ?* ~ p; j( x4 S- h1.4.3. 强化计划管理 24 8 M& ~+ N$ \& |. Q
1.4.4. 施工项目进度控制 24 + K% L; t( F ?
1.4.5. 技术保证制度 26
; G* H2 ^/ d3 p4 ]" |2 n" h1.4.6. 资金与合同保证制度 27
0 T' G$ O' \# }. ~7 T, w4 F5 ~1.5. 项目实施及工期进度计划 28 . }8 V0 p5 E$ G& \0 k7 H$ S, r
1.5.1. 项目工程实施内容 28
9 s$ i. b" H8 C" ]8 w1.5.2. 工程进度安排 28
. C; x. f, m1 r$ v& T0 U/ a1.5.3. 施工办法 29
9 }* _! b: ^8 Q+ H+ E% y1.5.4. 工程进度安排 30 0 J7 m# r( ?% _/ Q0 S1 X7 L; a, Z
1.5.5. 工程进度控制措施 30
5 Z' L1 H8 z& L5 g6 \ T! Q. }1.6. 施工前准备工作 32 # h2 p6 A% E- f
1.6.1. 准备工作 32 8 p/ f. I. S5 ~
1.6.2. 工程材料、设备的运输 35 7 H' \2 @$ u e! {
1.7. 施工技术要求 36 8 n$ i1 a! B$ \ _
1.7.1. 线槽施工工艺要求 36 ! R. K+ D3 L* ~- F, |$ t- [* F* \
1.7.2. 线管施工工艺要求 37
5 t% N1 B& C* M1.7.3. 电缆头制作安装 40 6 i: S2 W& u( ~) q0 Q3 S4 {* J
1.7.4. 线、光缆施工工艺要求 40 ( ?1 S+ m9 ]8 v
1.7.5. 前端设备安装工艺要求 43 ! T. O! \+ M# [8 y+ v2 A
1.7.6. 控制室设备安装工艺要求 45
/ s$ P" o# f& q8 @7 O1.7.7. 供电、防雷与接地施工 46 C# o3 A0 o4 M& ?; M* F
1.7.8. 施工部署与方法 47 3 F" o, z: C/ R( y( T! s
1.7.9. 设立专项工程组织管理 50 3 y# \ z! i9 ~ T2 w0 O
1.7.10. 机房设备的布置及接地 52
/ ?/ e* ^% }9 b, _8 Y) E/ G/ K! o1.7.11. 系统测试与统调 52
5 N8 P0 V! d1 n+ v1.8. 工程验收与移交 53
5 S0 P5 M. q" P1 U2 j9 V1.8.1. 工程验收 53
6 f# V# @% G1 S5 D7 w/ ?1.8.2. 工程移交 55 ( D' v% r5 x, f
第2章. 售后服务承诺书 56 : @5 ]; O* Q& s/ G" l8 g$ L
2.1. 售后服务概述 56 1 E0 g7 t/ h. A
2.2. 完善的服务流程体系 57 ) Z5 F3 l4 M( q; `8 _
2.2.1. 定期服务流程 57
& c( \/ N: S0 Z( I' Q6 G8 r2.2.2. 应急服务流程 57
" {, B5 X8 v4 E: q' I+ c2.2.3. 备件服务流程 58
: K( e2 u3 f; W& i+ z2.2.4. 专题服务流程 59 3 s, E* f/ K' D) V- p3 Z( u
2.2.5. 进行特定项目流程 60 6 [' n) D3 @( a% Y; P1 T/ M1 ]
2.2.6. 业务扩展服务流程 61
9 y, k1 t+ E# g2.3. 售后服务计划 61
% v, u, A- E, t( P" {2.3.1. 质保期 61
& a _; { x3 ^2.3.2. 故障响应时间 61 + c# u s2 J. f3 [1 z' f
2.3.3. 日常维修计划 62
' w5 }& c) f* t5 d$ L6 M1 l% d6 n2.3.4. 应急维修措施 62
3 Z- [) d1 H( @3 F% j* I0 R2.3.5. 备品备件管理 63
# H, F# U" N0 u, f$ X, I2.3.6. 资料管理 63
5 k6 A& K! X/ F" j2.4. 售后服务人员 63 ( E" x# H. u1 @% t/ ^
第3章. 培训服务计划 64
' ~8 @' z3 W: y! ]- l& C; v3.1. 培训承诺 64 8 M9 I" c/ H7 n( ^ i ~
3.2. 培训目标 64 $ P9 {+ L3 h' |* W( ~
3.3. 培训对象 65 ) a( T! \; m2 \. B: y3 r% \
3.4. 培训方式 66 3 B# s, @( v4 a, `- B7 u
3.4.1. 现场安装演示培训 66
% r% |8 Z& N, a( j/ U* `3.4.2. 授课理论培训 66 2 e2 q4 ^' u% f* o0 b+ `) d% d
3.5. 培训地点、设施、时间 67
& Y4 l. i6 }5 L# e& l a& L3.5.1. 培训地点 67 / Y7 d, Z7 a' w9 N
3.5.2. 培训设施 68 1 k# X% d; I: N$ |' ?
3.5.3. 培训时间 68
/ o8 y* Q, g3 n! n4 b" i / @2 U% p* u- h. l' l: L5 H
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