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发表于 2009-4-11 23:30:24
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re:目 录第1章. 施工组织方案 4...
目 录
2 v( r& H {2 B8 W; a* e第1章. 施工组织方案 4
/ @: M7 T; g/ I! J- J9 Z( O/ y0 k1.1. 工程组织方案 4
: B: | W8 c4 ~7 {+ W( q1.1.1. 工程概述 4
- T6 L- X7 a" ?" f& T
1.1.2. 编制依据 4
0 }4 r0 W$ m& W( k' \
1.1.3. 工程人员组织 5
- r2 ?" n) ]3 _8 F% V9 i
1.1.4. 施工管理架构图 5
4 t% N9 X0 \) ~- W; G! \) k
1.2. 质量管理 8
9 T8 Z# g- A9 l9 Q5 @
1.2.1. 三大优势：信誉！技术！经验！ 8
# l8 O _# Z0 M2 E, k4 ?- |/ ~1 w
1.2.2. 质量保证体系 9
6 M. U* t% m- E0 l6 V
1.2.3. 施工质量控制 13
1 f4 i: ^/ b% v6 y6 G5 |' j9 N1.3. 安全生产制度 17
7 o6 D. D: a/ g; G. ]3 ^
1.3.1. 施工安全保证 19
* R0 I8 B6 d, i2 ]1.3.2. 落实各种设备安全使用措施 20
% ^/ r. I/ L# |/ m! i% {
1.3.3. 文明施工制度 21
7 p1 q" }# }* R3 k8 H/ e( Y1.3.4. 施工现场的文明专项措施 22
2 o' a; I0 p/ d; F! T
1.4. 工程管理 22
& E B/ v0 s. @$ H: E
1.4.1. 施工管理方法 22
3 |- d2 ~+ D! E, n
1.4.2. 施工流程图 23
- m3 v6 }1 H$ N9 I6 ~% n0 T# W q
1.4.3. 强化计划管理 24
# r H ^6 B" Q7 Y ~; s
1.4.4. 施工项目进度控制 24
# X) R1 ~8 R. t! U4 d B
1.4.5. 技术保证制度 26
% O( G0 E/ L2 t! o* u
1.4.6. 资金与合同保证制度 27
4 Z* M" ^+ w1 w# g+ Z. {- u1.5. 项目实施及工期进度计划 28
2 q- e6 A# {1 Z' W$ |& @) F1.5.1. 项目工程实施内容 28
9 A7 a! m) V, K$ l& [4 ^1.5.2. 工程进度安排 28
+ \8 t# K/ i9 C. x- B7 j1.5.3. 施工办法 29
; p& H% q' `3 M7 q5 q" O' C
1.5.4. 工程进度安排 30
$ D$ @" x, j4 t1.5.5. 工程进度控制措施 30
- b3 K1 Z( H; V1.6. 施工前准备工作 32
& F: |4 \& O7 F
1.6.1. 准备工作 32
b% X6 x* i5 T+ z0 F) ?1.6.2. 工程材料、设备的运输 35
. A# X$ f3 v+ X) L# Y1 b5 e
1.7. 施工技术要求 36
- `1 T% p$ y- ]/ r
1.7.1. 线槽施工工艺要求 36
" R' z) V! w$ V7 K |8 N
1.7.2. 线管施工工艺要求 37
& ~' k- E% G+ B( _1.7.3. 电缆头制作安装 40
8 q5 X R6 w/ _/ W
1.7.4. 线、光缆施工工艺要求 40
/ P, U2 I$ R1 B2 M2 @4 b3 S8 H* n3 O
1.7.5. 前端设备安装工艺要求 43
. f/ b& g$ l# k( D3 d7 g1.7.6. 控制室设备安装工艺要求 45
. A0 V5 r7 J/ E$ d+ m6 K- _1.7.7. 供电、防雷与接地施工 46
& c6 q7 L# I* S' s4 v1.7.8. 施工部署与方法 47
4 _2 f- z) E1 m5 g! k: P3 c& A e. g% U1.7.9. 设立专项工程组织管理 50
) d6 b% Z& F. {8 f1.7.10. 机房设备的布置及接地 52
) l6 o, V r, a0 t" N
1.7.11. 系统测试与统调 52
: ]/ l6 j. ^$ O: H3 _- b0 O1.8. 工程验收与移交 53
4 ^9 z" N- V7 V5 P0 Q; o1 f1.8.1. 工程验收 53
4 T, N0 V% d* _+ R# L
1.8.2. 工程移交 55
* [* G' z, k3 M9 E
第2章. 售后服务承诺书 56
* K% B. u3 }3 @% N9 r7 i2.1. 售后服务概述 56
0 Q$ H$ V7 p: {$ \: Y' l& L$ j$ F. q
2.2. 完善的服务流程体系 57
1 l! o* J5 b; G. y2.2.1. 定期服务流程 57
% Z0 o% R; P; U# O
2.2.2. 应急服务流程 57
. G9 F- F& K* V" q9 y2.2.3. 备件服务流程 58
9 A( l7 |7 F+ K* U
2.2.4. 专题服务流程 59
% Q. E1 ^8 E5 Z1 D V8 U+ S& ?1 H$ x2.2.5. 进行特定项目流程 60
5 }: f! W0 u9 P. q) L" S* Q0 s p2.2.6. 业务扩展服务流程 61
: }* O& p& b% Z- n; [0 J* P2.3. 售后服务计划 61
+ _* W7 R! ?6 i1 E# t% [+ M2.3.1. 质保期 61
0 @$ v+ }$ r h5 S2.3.2. 故障响应时间 61
" [! e2 Z, J( O# y3 j1 U/ X
2.3.3. 日常维修计划 62
! P! H( e/ }# X5 ]4 O8 W+ W: P2.3.4. 应急维修措施 62
8 B) M9 a' d9 i# ~2.3.5. 备品备件管理 63
$ { D' q8 {9 N4 e( S' U+ ^' E/ M6 h2.3.6. 资料管理 63
- v" {% H4 [+ y2.4. 售后服务人员 63
( t& h! X. k$ k5 ^9 ]) U+ S
第3章. 培训服务计划 64
: J7 p5 C/ p; b
3.1. 培训承诺 64
: H0 S- v6 i, u' j% g- _
3.2. 培训目标 64
$ D* Y) P/ i, g- r% i3.3. 培训对象 65
2 w: b/ Z. N- I1 |! U3.4. 培训方式 66
$ _4 P8 U4 Q* v, W- m, I9 S2 S! T3.4.1. 现场安装演示培训 66
% x5 t" q5 a& L, J2 ^
3.4.2. 授课理论培训 66
/ B: V ?7 E# t8 u. o8 E1 ~
3.5. 培训地点、设施、时间 67
) t. n7 H2 z$ F) Y3.5.1. 培训地点 67
) U' B. f& D, P2 D9 i; R3.5.2. 培训设施 68
0 a: {0 N) }1 u3.5.3. 培训时间 68
( V1 v+ t" V% W6 P6 ?
, m$ {+ T, t9 ^ |
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狗仔卡
显身卡
