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发表于 2009-4-11 23:30:24
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re:目 录第1章. 施工组织方案 4...
目 录
# ?9 K; I3 _5 j, R第1章. 施工组织方案 4 9 W* H8 k5 B0 m& _ H0 p) t' k, G
1.1. 工程组织方案 4
+ c5 A! R5 @# ?: h8 Q! D1.1.1. 工程概述 4 ( z7 H7 ~, t5 C" J: ?
1.1.2. 编制依据 4
* d& \$ s+ C7 W+ L; J) ?) S6 C1.1.3. 工程人员组织 5
7 o9 D, g& }% ]9 l/ o7 k1.1.4. 施工管理架构图 5
" y. a8 _! A3 H' A6 ^1 p' p3 {) ]1.2. 质量管理 8 * i( \2 J9 h" s, _7 P& l ]
1.2.1. 三大优势:信誉!技术!经验! 8
# y3 f1 ], }* Z9 U b4 X1.2.2. 质量保证体系 9
2 J) f" C! b% d4 M3 U5 [ ~8 X# W1.2.3. 施工质量控制 13 ( {6 V: u/ W1 Y- m2 _! D
1.3. 安全生产制度 17
0 B1 E& K1 O$ B# ?0 z) r1.3.1. 施工安全保证 19 # i) @% z9 ~1 \3 a; _0 a9 W
1.3.2. 落实各种设备安全使用措施 20
$ ~& N8 r3 Y; u3 e) @' P1.3.3. 文明施工制度 21 - ~$ m6 V; Y, r+ m) R' Z: |
1.3.4. 施工现场的文明专项措施 22 * ~ z% V/ ]/ f: ~ S6 v1 M
1.4. 工程管理 22
6 S) ^/ h" V9 N" I: T7 R0 ?, U1.4.1. 施工管理方法 22
7 A2 \1 P4 X7 l, j! ^0 j1.4.2. 施工流程图 23
0 Z; e/ N# N$ W1.4.3. 强化计划管理 24 ) a; G4 S& F y$ _! }- f
1.4.4. 施工项目进度控制 24 % Q# E8 ]1 S) ?
1.4.5. 技术保证制度 26
/ d4 h1 L- Q, E2 l1.4.6. 资金与合同保证制度 27
3 ^0 ^5 c# J [4 m- m6 V1.5. 项目实施及工期进度计划 28
8 a# z8 S, n" W1 H H+ J1.5.1. 项目工程实施内容 28
4 Z( `2 a- S! f( l1.5.2. 工程进度安排 28 ( y3 i5 _/ K4 `4 _& A
1.5.3. 施工办法 29 4 \9 m" V" ^3 E; v9 U
1.5.4. 工程进度安排 30
+ N" ^& d S5 R1 k0 P1.5.5. 工程进度控制措施 30
1 T2 P( _" t+ ]; j) l1.6. 施工前准备工作 32 & v5 E z$ O3 K& s
1.6.1. 准备工作 32 7 S! D/ `3 z, k' Q! j" |6 ~
1.6.2. 工程材料、设备的运输 35 ! o8 t) h) \7 s
1.7. 施工技术要求 36
) ], I; Y e* l, i; C) p- x1.7.1. 线槽施工工艺要求 36 , ~, G2 ` ]1 I$ ~ h
1.7.2. 线管施工工艺要求 37 8 X6 E9 \. t5 P* r- [
1.7.3. 电缆头制作安装 40
) |) f; y8 @, [+ A1.7.4. 线、光缆施工工艺要求 40 % R4 w+ M" _* L' E! [
1.7.5. 前端设备安装工艺要求 43 * L) E% R+ A9 H4 O& T# K, h& ^/ j7 t
1.7.6. 控制室设备安装工艺要求 45
" |) L$ D# d2 U$ u+ b1.7.7. 供电、防雷与接地施工 46 ( h$ B/ p0 p8 e/ u$ A
1.7.8. 施工部署与方法 47
) L2 N1 B; x- f) p1.7.9. 设立专项工程组织管理 50
# ~% c6 y& x" e4 Z1.7.10. 机房设备的布置及接地 52
; ^$ s: `# c! y% \ Y1.7.11. 系统测试与统调 52 & w2 I' H* e% s. k( O% l# ~3 Q
1.8. 工程验收与移交 53
. @0 q! s2 M& |( Z1.8.1. 工程验收 53
7 ?/ n8 ]) ^ D; r. ~1.8.2. 工程移交 55 6 Z8 `6 S2 ` @; J) A
第2章. 售后服务承诺书 56 0 F o7 B3 C& n. X
2.1. 售后服务概述 56 6 T7 D( }/ @( ~5 V$ }
2.2. 完善的服务流程体系 57 ) q% v- m; r1 h2 ?& }3 T
2.2.1. 定期服务流程 57
/ r4 }* p6 w& @9 r# n+ x2 e2.2.2. 应急服务流程 57
& ?, g/ J% C/ Q% ^; J* ?2.2.3. 备件服务流程 58
9 {! @4 H2 S6 d& s2.2.4. 专题服务流程 59 / S7 Y; v7 @; O+ \- W' d. M
2.2.5. 进行特定项目流程 60
5 L6 f/ M. \* p8 Y# \2.2.6. 业务扩展服务流程 61 * N, j0 ^, L& g: w2 l) C. s$ l. c
2.3. 售后服务计划 61 % @1 Y8 e9 R) C& l) \
2.3.1. 质保期 61 - I7 ?' b* m* _! X* }& v5 \
2.3.2. 故障响应时间 61
& z# z! M% q! Y' _2.3.3. 日常维修计划 62 ; e+ w. [4 H& B" T8 A
2.3.4. 应急维修措施 62
9 ] y! |4 i# T& w# n% |2.3.5. 备品备件管理 63 7 H- l2 |5 R' h' {1 r
2.3.6. 资料管理 63 + [# {" w4 A0 }$ K# P: M7 g
2.4. 售后服务人员 63
* A0 s# w8 P9 d第3章. 培训服务计划 64
9 E8 L- V/ k1 _6 P" [4 J% b8 z$ z3.1. 培训承诺 64 * P0 {; F( W9 C9 U
3.2. 培训目标 64 ' {9 ] u' q) ~* n3 e* m
3.3. 培训对象 65
3 h$ c; C4 u4 z7 d4 ]( f }3.4. 培训方式 66
; E# W' d7 ^' M* L4 K; R3.4.1. 现场安装演示培训 66 6 j& m# [6 `5 w' J1 z. I
3.4.2. 授课理论培训 66
: N! I% r% Q8 _( H+ J* f0 J3.5. 培训地点、设施、时间 67 * m3 S$ K6 F0 R" p7 i2 t
3.5.1. 培训地点 67
# }3 d5 Y& y H# E8 e! G5 V/ L$ ?: a! C! U3.5.2. 培训设施 68 4 b; ?8 l; T! }2 f" P* n
3.5.3. 培训时间 68 1 }( _/ Y( ^3 z! F" P0 q3 B
8 c; f+ T9 w: t. C& w |
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