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发表于 2009-4-11 23:30:24
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re:目 录第1章. 施工组织方案 4...
目 录
: k% H1 h( [6 |/ P第1章. 施工组织方案 4 5 {, g. f$ Q: ^. l4 w* L3 F
1.1. 工程组织方案 4 % F3 ?, J Z: |8 e" Z
1.1.1. 工程概述 4
6 Y5 j+ ]' n4 `+ k' F# d7 z+ a7 m6 Q1.1.2. 编制依据 4
2 M/ o8 }2 ^ }% H& g' x4 s. t3 j1.1.3. 工程人员组织 5 * K; x, B Y" ?; ?3 ~4 P6 c
1.1.4. 施工管理架构图 5 6 G9 }2 j8 w7 Z2 t( L: u" h- @
1.2. 质量管理 8 1 H( X, c" Q. z2 j9 F
1.2.1. 三大优势:信誉!技术!经验! 8 2 ]/ ~ i3 y9 m. T& S- r
1.2.2. 质量保证体系 9
& h2 Q! R, b. X" N* ^2 ]7 t1.2.3. 施工质量控制 13
7 `* n# V3 m0 E8 z1.3. 安全生产制度 17 ' Z% |1 k( ?8 m2 E) x
1.3.1. 施工安全保证 19
- l$ B, M3 F3 i; D1.3.2. 落实各种设备安全使用措施 20
8 P% W" d/ M" E+ r* F/ _1.3.3. 文明施工制度 21
# X* A) Z+ n! g1.3.4. 施工现场的文明专项措施 22
: [+ _/ t9 ]1 l9 q2 f1.4. 工程管理 22
" Q: D$ l7 Q! u' Q: x. c1.4.1. 施工管理方法 22
" Z* E" A+ i9 H1 s5 d9 g9 J+ Q1 {1.4.2. 施工流程图 23 5 c$ t1 O1 ~* j/ Q3 s
1.4.3. 强化计划管理 24
6 o! [% @6 ?6 j4 Y! p1 ~5 t, S+ O1.4.4. 施工项目进度控制 24
1 X" J, f" t8 P$ F# R1.4.5. 技术保证制度 26
0 e( g8 {* j! m/ D1.4.6. 资金与合同保证制度 27
4 ^8 `/ H$ c9 B* p- x1.5. 项目实施及工期进度计划 28
2 P$ p3 U: `7 A! r) A) q1.5.1. 项目工程实施内容 28 ; v! {/ }: c9 ]" l8 u& T
1.5.2. 工程进度安排 28 $ X; R& P; N" S' b$ a J+ J
1.5.3. 施工办法 29 1 K |3 a& L' q# K" S8 x" s2 u
1.5.4. 工程进度安排 30 3 l; k- ~; X$ v
1.5.5. 工程进度控制措施 30 * z. u1 y+ I$ v. d
1.6. 施工前准备工作 32 9 D% r y+ ]9 ]1 S
1.6.1. 准备工作 32
+ R+ {% _2 p8 ], G: c$ _1.6.2. 工程材料、设备的运输 35
1 f" H/ p( ~* W' F8 |1.7. 施工技术要求 36
. L! W6 W6 F- s" ~. h9 J9 l1.7.1. 线槽施工工艺要求 36
W# p, t5 i2 A0 [& U G1.7.2. 线管施工工艺要求 37
0 Z% d0 h f" L: M E1.7.3. 电缆头制作安装 40
4 I t2 G0 h- J9 \8 i1.7.4. 线、光缆施工工艺要求 40 % l& V) V: T1 l( Z$ z) @9 j4 e- H8 I
1.7.5. 前端设备安装工艺要求 43
9 f4 s1 b6 N# x* m+ C& }" r1.7.6. 控制室设备安装工艺要求 45 # D% u0 x0 b7 L8 s4 w ?
1.7.7. 供电、防雷与接地施工 46
+ Y2 I6 S5 [3 h! t; M1 d1.7.8. 施工部署与方法 47 8 w: I: F1 p3 _
1.7.9. 设立专项工程组织管理 50
' ~6 a2 p, B% c1.7.10. 机房设备的布置及接地 52
4 R; I/ b2 u/ C, k- e$ \" i1.7.11. 系统测试与统调 52 5 [! p* a3 g) b* t" x" @
1.8. 工程验收与移交 53
/ `! \0 B o$ D1 T! k" a1.8.1. 工程验收 53
3 l9 P) U: V- c& y- P5 t4 k" F* r l2 J1.8.2. 工程移交 55 2 z5 ], j4 \1 \3 R0 l+ F4 ?
第2章. 售后服务承诺书 56
% C: J4 ~. h+ E* r1 D! s! D5 i2.1. 售后服务概述 56
: I) p% f- }7 l5 x& s* }2.2. 完善的服务流程体系 57
) P, V8 q- t! x; J! x2.2.1. 定期服务流程 57
' z1 {# N% @/ j0 o0 L6 n+ }2.2.2. 应急服务流程 57 6 F C0 B0 s S6 i
2.2.3. 备件服务流程 58 ! [* t$ \6 _' |7 b7 f
2.2.4. 专题服务流程 59 8 I7 a9 t/ w/ ~8 U, f3 {. m' \
2.2.5. 进行特定项目流程 60 0 n6 d" R8 Z5 K$ B3 V
2.2.6. 业务扩展服务流程 61 : O% e6 S: `: a( q8 c6 `0 @
2.3. 售后服务计划 61 `8 d7 f% R d: G
2.3.1. 质保期 61 % o i/ A, x$ m m' q4 M
2.3.2. 故障响应时间 61 , C o0 Z# g7 j2 q( ]2 r
2.3.3. 日常维修计划 62
3 f; q* q! _4 o$ ?6 o- k2.3.4. 应急维修措施 62 * `" m8 A8 G: K$ y# v
2.3.5. 备品备件管理 63
+ s7 t+ S4 t5 ~/ C) N" [; O2.3.6. 资料管理 63 4 x/ h9 e! o! P' A3 b
2.4. 售后服务人员 63 : X, I; v, G7 G* {2 x; A2 h0 j& c/ q
第3章. 培训服务计划 64 ) ?6 L n7 M) Q; D5 t7 L% g1 L7 ^1 z
3.1. 培训承诺 64 9 w. H) l) M. n5 t% f
3.2. 培训目标 64 % p3 l) t8 o# e- h, V) X
3.3. 培训对象 65
2 h2 \+ Z7 u2 o% ~0 l7 G9 f6 e3.4. 培训方式 66
4 x9 m4 V0 @% z/ m2 `0 w- J q3.4.1. 现场安装演示培训 66 3 Y w- Y& R. p s5 T
3.4.2. 授课理论培训 66
L1 S* m I; q: Y! K3.5. 培训地点、设施、时间 67 6 `- p# m4 K( t$ U2 U0 _
3.5.1. 培训地点 67
4 V7 U# H5 f) R' a3.5.2. 培训设施 68 - Z" e8 i6 \& _
3.5.3. 培训时间 68
7 M9 z+ t% J l " @- k* {0 G- l7 b/ g
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