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发表于 2009-4-11 23:30:24
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re:目 录第1章. 施工组织方案 4...
目 录 7 s d; e# |: j- u: s
第1章. 施工组织方案 4 * c& f9 E/ u7 @
1.1. 工程组织方案 4
% w+ s+ R h' [& ?" p& P. j1.1.1. 工程概述 4 + T" a5 q) _+ S! O
1.1.2. 编制依据 4
3 j/ R T7 ^9 O/ O1.1.3. 工程人员组织 5 " c% ?0 o5 `/ l6 r- ]; `, f: [* j a
1.1.4. 施工管理架构图 5
$ o' d7 f9 X0 U3 F$ u& i' T9 g1.2. 质量管理 8
6 M+ G Z& f. K. I2 |1 s1.2.1. 三大优势:信誉!技术!经验! 8 ) w4 o9 y) H8 N# o: C% H, s
1.2.2. 质量保证体系 9 5 U. @( O$ ^; \! p8 s
1.2.3. 施工质量控制 13 3 E5 @0 c' S+ y* ?8 T
1.3. 安全生产制度 17
" f. a1 `8 J' R- B1 b& \, Y ]1.3.1. 施工安全保证 19 & {$ n% }3 H: _2 h& _- ?' m
1.3.2. 落实各种设备安全使用措施 20
' y; M) b" Y, S9 k6 W2 {9 D1.3.3. 文明施工制度 21 * @6 o2 h# F* G7 v
1.3.4. 施工现场的文明专项措施 22
2 h+ T" T: ^- c4 I1.4. 工程管理 22 & T4 R% _8 ? h
1.4.1. 施工管理方法 22
: T0 A: H" W: ^& A6 T1.4.2. 施工流程图 23 0 A2 n) S! E/ K2 q5 Q
1.4.3. 强化计划管理 24 : N c$ k% I8 {: F3 H5 u1 l
1.4.4. 施工项目进度控制 24
7 a3 N1 e3 @- _. z/ ~1.4.5. 技术保证制度 26
+ F9 V1 A0 F) z/ A1.4.6. 资金与合同保证制度 27
" r6 N3 m2 q" L/ e1.5. 项目实施及工期进度计划 28
9 n2 \4 N5 b0 Z* O! h a1.5.1. 项目工程实施内容 28 9 l# p9 _9 h4 c6 E" ]# L: Z
1.5.2. 工程进度安排 28
% C; r( s% W) H" }9 G, b* u9 ^1.5.3. 施工办法 29 ; Z$ G+ ` P, w! v# c
1.5.4. 工程进度安排 30 : i. l- K0 n7 }) X5 N
1.5.5. 工程进度控制措施 30
) ?% E) p3 A7 L# m1.6. 施工前准备工作 32
$ s" w% m2 `7 g1.6.1. 准备工作 32
1 Z I! s/ V4 j1 G1.6.2. 工程材料、设备的运输 35
& X" x7 @" U6 J! t1 n% _% ^) U1.7. 施工技术要求 36 4 Z. n; I& k+ T6 Q! _+ X: l m5 M
1.7.1. 线槽施工工艺要求 36 2 }* u* Z1 @, m' l
1.7.2. 线管施工工艺要求 37
3 K8 n1 y: p. q) b1.7.3. 电缆头制作安装 40
$ g Y1 G/ z) g& R4 t- N( `1.7.4. 线、光缆施工工艺要求 40 6 b0 w9 {/ V) V7 n* @
1.7.5. 前端设备安装工艺要求 43 + }! }% ]6 P4 n0 i. n- B
1.7.6. 控制室设备安装工艺要求 45 3 z' l3 c* P+ ]4 w, m' K% M6 I7 C. Y
1.7.7. 供电、防雷与接地施工 46
3 t# }: c; D& R1.7.8. 施工部署与方法 47 8 b% G: c: q/ p1 V# q# z9 G
1.7.9. 设立专项工程组织管理 50 # l. p! B# ?1 f
1.7.10. 机房设备的布置及接地 52 - a6 w" ?9 D# W
1.7.11. 系统测试与统调 52 " [7 W _6 w8 S2 F# b& [ x
1.8. 工程验收与移交 53
' u) Y4 Y# n1 P1.8.1. 工程验收 53 & g, B" @/ E: P
1.8.2. 工程移交 55 / O, E3 k; f% ^! N4 Q( L& N, M$ d
第2章. 售后服务承诺书 56
: g y. `8 [2 A) A" R2.1. 售后服务概述 56 $ Z7 _; N+ ]9 O: J( _) a
2.2. 完善的服务流程体系 57
4 b, @6 f2 P a2 ~ q! J4 c, Q2.2.1. 定期服务流程 57 9 z" i, O1 w# z4 [
2.2.2. 应急服务流程 57 1 s9 L# a- z$ B9 k$ m7 e
2.2.3. 备件服务流程 58 ! u1 j5 i/ F# Q" ]3 x7 Q
2.2.4. 专题服务流程 59 0 q3 V1 o, n) t3 j
2.2.5. 进行特定项目流程 60
6 y7 E& m3 x0 O& `1 q! Q" M0 q2.2.6. 业务扩展服务流程 61
) w- S: _ K7 T' j. M' @' X- A5 f) B2.3. 售后服务计划 61 ( c6 B8 D8 _$ R( x/ y# D
2.3.1. 质保期 61 * L" [# C, q) \
2.3.2. 故障响应时间 61
; c z! N2 d Y! k2.3.3. 日常维修计划 62 9 U! B. V- E$ q0 D5 P$ ?
2.3.4. 应急维修措施 62
) a' a4 Z: l( ^+ o4 O+ g5 x. g2.3.5. 备品备件管理 63
% U/ b( w$ t, K: J) A; v4 N- f X2.3.6. 资料管理 63
; Q+ U7 N+ m% `/ g2.4. 售后服务人员 63
1 c, Y( m2 x/ h7 U! J% Y! G- h第3章. 培训服务计划 64
( G8 W& B( Z0 p. s8 @/ |* P* T/ n3.1. 培训承诺 64 " f( @' P. p6 {1 L5 @4 U4 |
3.2. 培训目标 64 " U( x- o* A' h& R/ E! l% x
3.3. 培训对象 65
: V4 L1 ^' M- i* I. [3.4. 培训方式 66 3 ], J7 m6 d; c5 n
3.4.1. 现场安装演示培训 66
8 \+ ~( c+ J- k/ H7 w2 h3.4.2. 授课理论培训 66
! f q4 ?# H, r3.5. 培训地点、设施、时间 67 ; L3 M9 ?8 P" @4 f
3.5.1. 培训地点 67
3 C3 ?/ T5 n$ G3.5.2. 培训设施 68
; v. M( A3 `+ u& e: G' T3.5.3. 培训时间 68 5 w/ x( v3 h7 }! u% l
2 ]6 w% v# U- s8 Q: i) Y |
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