网络摄像机，视频服务器， 监控卡 网络视频产品可能碰到的常见问题及回答

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http://www.xenon.cn/newweb/surveillance/network_cam.htm详情请查看以上那个网站!!! 思朗蜘蛛网监控产品Q&A 网络视频产品可能碰到的常见问题及回答 1、 能不能用动态IP？ ----- 能，而且监控点不需要电脑辅助！（优势） 2、 能不能达到实时？ ----- 能，只要提供足够带宽！ 3、 能不能IE浏览？ ---- -能，直接IE等多种浏览器监看。 4、 能不能录影？ ------ 配用软件即可录影，产品本身也带影像ftp、e-mail等功能 5、 有没有配送软件？ ----- 有配送免费软件，不过免费软件功能简单，功能强大请选用收费软件。 6、 有没有语音？ ----- M-jpg格式网络摄影机没有语音，可配音频服务器实现IE浏览器双工语音通 讯；或选用同时上市的大众化mpeg-4网络摄影机（单向语音） 7、 是CCD，还是CMOS？ ---- 大众化普及计划提供的是CMOS网络摄影机，本单位同时提供CCD网络摄影 机、视频服务器。 8、 传输距离有多远？ ----- 网络摄影机与普通摄影机不同，不存在传输距离问题，只要网络连接得到， 就能获取远程影像。 9、 能不能控制云台、镜头（PTZ）？ ----- 能，网络摄影机内部带有多种协议，支持多种解码器PTZ控制 10、怎么安装、使用？ ----- 安装简单，使用方便： 安装三部曲：（产品附带《简易安装指引》） a、 使用安装IP小程序简单设置网络摄影机IP、端口 b、 按照指引，设置路由。 c、 设置网络摄影机名称与内部DDNS 使用：直接使用大家都会用的IE 浏览器即可使用！ 11、有没有报警？ ----- 有，提供4路报警信号输入，1路报警信号输出，内部系统有自定义编程器， 智能联动各种自动化设备 12、你们有什么优势？ ----- 别人有的功能、效果，我们都有！别人没有的功能，我们也有，而且价格便 宜！ 13、网络带宽要多少？ ----- 正常使用要求200KB以上，目前，一般的局域网，xDSL、有线电视或小区宽 带等能提供国际真实IP的宽带即可使用； 14、录像硬盘容量空间要多大？ ----- 以1帧默认值图片8KB计算录影占用空间 15、多点能否实现统一管理？ ----- 可以，使用管理录影软件（交由技术部设计方案，配合跟进） 销售视频监控产品可能碰到的常见问题及回答 1、 为什么系统软件一启动就退出？ 答：解决办法有以下几种：1． 在设备管理器中检查是否所有的硬件通道的驱动程序都已经安装成功。如果系统 中曾经装过类似的产品，那个产品的驱动程序很可能把压缩卡误认为是它的设备 而误加载，造成压缩卡本身判断失误；2．检查是否运行了Windows Media Player等视频播放软件。这些软件会占用DirectX 的资源，导致初始化失败；3．如果上一次启动后非正常退出，很可能造成硬件初始化失败，请关闭计算机，再 重新启动；4．如果重新启动计算机仍然存在问题，请删除系统软件并重新安装；5．如果重新安装之后仍然存在问题，请删除C:\Cap34下的所有文件。6．如果问题仍然存在，说明系统中的某一块或几块压缩卡硬件出现问题，请换卡。2、 为什么驱动程序总是装不上？ 答：有两种可能性。 1．系统中曾经安装过类似设备的驱动程序，系统强行安装了别的驱动。尤其在某些 Windows XP系统中，系统首先将设备认为SAA7130或SAA7134电视卡，放在“ 声音、视频和游戏控制器”中。这时要鼠标右键点击“设备管理器”中已安装的 驱动程序选择“更新驱动程序”，根据系统提示使用强制更新（不自动安装，不 搜索）将其更新为压缩卡的驱动程序。或者将多出来的程序卸载，重新启动计算 机重新安装。 2 . 压缩卡的金手指和主板PCI插槽接触不好。可以用橡皮擦擦掉金手指上的污渍或 选择另外的PCI插槽。 3、 为什么8路卡只有前四路有图像，而后四路没有？ 答：主要是由于PCI插槽的接触不好造成的，请更换其他PCI插槽。4、 怎样提高Windows 2000下回放图像的质量？ 答：请安装DirectX 9.0 以上的图像加速版本和Service Pack 4(SP4)。5、 为什么视频显示时有不实时，干扰或者拉丝现象？ 答：这是与显卡对视频的支持不够有关。尤其是NV

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