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发表于 2006-5-24 21:00:39
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Re:[求助] 求系统质量管理制度，系统维护与维修保养服务措施，主要系统设备、检验
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用一个中午休息时间根据论坛以前的资料整理出一个<<系统质量管理制度>>看看合不合用,不足之处自行修改.系统质量管理制度1.建立完整的从事组织机构我们各部门将选派具有丰富经验的工程技术人员及管理人员来实施项目售前、售中、售后服务，从而在组织上采用强强联合的模式确保项目质量。2.建立严密的技术管理体系以公司总经理为项目总负责人，总工程师为技术总负责人，由各专业的人员组成一套技术班子。设计及实施人员应由具有专业知识和实际工作经验的技术人员组成。项目实施前做好系统要求的调研工作认真做好设计、会审和技术交底工作，做好施工设计并由业主签证认可。实施中应严格贯彻执行各级技术责任制，必须严格按照施工设计进行实施。如发现内容与实际情况不符时，应通过技术联系单方式通知相关单位，并经设计代表为主、监理同意、甲方认可并签证后，方可修改。具体包括：一、做好同设计单位的协调配合工作。首先在充分调查项目的需求基础上，提出一个恰如其当的项目设计方案，即围绕增加建筑的新技术含量，提高建筑的使用环境为中心，提出较为独特的建议方案。根据业主的不同需求选择不同的组合，来满足业主的需求。二、在确定满足功能要求的前提下，分系统做好系统的施工图设计，以满足施工要求。配合设计院做好预埋管线位置的设计。3. 工程实施方案及质量保证体系1.项目分系统规范标准工作程序：(1)各分系统：需求调研→设计施工并签证→设备采供及安装→局部测试→总体测试→培训计划→验收及竣工文件(2)培训：＿操作员培训＿维护级培训＿管理级培训2.设计质量保证体系(设计质量保证体系图略) 3. 施工技术、质量的保证措施施工质量标准和技术规程：GB50348-2004 安全防范工程技术规范GA 308—2001 安全防范系统验收规则GA/T 74—2000 安全防范系统通用图形符号GA/T 75—1994 安全防范工程程序与要求GA/T 70—2004 安全防范工程费用预算编制办法GA/T 367—2001 视频安防监控系统技术要求GA/T 368—2001 入侵报警系统技术要求GA/T 394—2002 出入口控制系统技术要求GA/T 269—2001 黑白可视对讲系统GA/T 72—1994 楼寓对讲电控防盗门通用技术条件GA 26—1992 军工产品储存库风险等级和安全防护级别的规定GA 27—2002 文物系统博物馆风险等级和安全防护级别的规定GA 28—1992 货币印制企业风险等级和安全防护级别的规定GA 38—2004 银行营业场所风险等级和防护级别的规定GB/T 16571—1996 文物系统博物馆安全防范工程设计规范GB/T 16676—1996 银行营业场所安全防范工程设计规范4. 施工质量管理体系 ( 施工质量管理体系图略)5. 施工技术保证措施和技术要求（1）、配线技术措施、质量要求：＊ 每一回路导线间和对地的绝缘电组值必须大于0.5兆欧, 并填写测试记录。＊ 线路在经过建筑物的伸缩缝及沉降处,应有补偿装置,导线有适当余量。＊ 分层做好隐蔽工程纪录。＊ 箱盒安装，应牢固、平整。箱盒内应保持清洁。＊ 箱盒内导线应有适当的余量，铜导线的连接应采用符合规范。＊ 明管敷设时，实测应达到：排列整齐。固定点间距离允许偏差50mm。垂直度在任何2m内允许偏差3mm。＊ 垂直敷设管线，导线超过下列长度时应加以固定：所有导线截面50平方毫米及以下为30m；所有导线截面70-95平方毫米为20m；所有导线截面20-240平方毫米为18m；（2）设备安装技术要求、质量标准：所有设备安装应牢固、整齐、美观，安装应符合技术说明书的要求。（3）防雷安装技术要求、质量标准：严格按照工程通用施工中有关"防雷技术安装要求质量标准"和"接地体安装技术要求、质量标准"规定。4．售前服务 售前我们会为提供相关的技术资料，如系统简介、系统使用说明书等等，并且做简要的介绍。针对工程的具体情况，我们提供必要的咨询服务，提供安全防范理念方面的有关顾问服务。凭借多年积累的技术和经验，为业主的系统配置、可行性 、经济效益分析提供有价值的建设性意见。通过总体规划设计和安装现场环境的调查，提出最经济、合理的优化方案，以保证客户获得最终满意。5．售中服务派遣专业技术工程师及专业的施工队伍负责施工安装。按合同要求保质保量的完成系统安装、调试。产品上都注明了安装以及接口信息，为器材维护提供了极大便利。配合客户建立系统设备管理制度，使系统能长期良好运行。对系统使用人员进行培训，树立正确防盗服务理念，掌握产品特点、日常维护等相关知识。6．售后服务定期对系统进行产品追踪、巡检及维护。设备一旦在正常使用中出现运行问题，我方将尽快到达现场，以最短时间解决问题。保证及时提供各类消耗、维修材料。所有产品，均有自出售之日起为期一年的品质保证期。所有系统工程，均有自验收之日起为期一年的品质保证期。电子文档系统质量管理制度.doc |
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