201685 发表于 2004-5-26 02:28:40

一则关于摄像机的争议

李先生在广东中山市某银行柜员机取款时,蓦然发现柜员机里有两个摄像头正对着自己。李先生跑到该行内报了警,他担心摄像头把取款的整个过程都拍摄得一清二楚,包括输入的密码。据悉,此摄像头是银行用来监控的,目的是保护客户,不是什么“私人”安装的,让客户放心取钱。该行随即向李先生做了耐心地解释工作。 近日,笔者特意观察了中山市各银行的柜员机,发现有的装了摄像头,有的没有装,有的摄像头比较大,有的是不易发觉的针孔式。但是,摄像头的方向一律朝外,是看不到客户所输的密码的。在岐关西路交通银行柜员机前,一位女事主正在取钱,当笔者问她有没有发现这里装有摄像头时,她说没有注意。笔者问她担不担心密码被偷窥,她警觉地说,当然害怕啦。一位姓陈的先生说,银行柜员机装摄像头有没有经过批准?装摄像头的目的是什么?我们都不知道,如果银行卡密码和取款数额一旦被拍到,这不是侵犯了我们的隐私和商业秘密吗? 银行目的是保护客户,不会拍摄密码 带着疑问,笔者采访了交通银行中山分行保卫处负责人。他说,首先,在柜员机上安装摄像头是上级要求。人民银行有这方面的规定,2002年,中山市公安局也要求年底前各银行柜员机要安装摄像头,因为一些不法之徒常常利用银行卡盗取别人的钱财,所以这也是从有利于破案的角度考虑的,目的是保护客户利益。其次,在柜员机上安装摄像头不会被拍摄到密码。因为安装摄像头是有严格的规定,镜头不能对着操作盘,用户的密码绝对不会通过摄像系统泄露。所以“拍摄密码”、“侵犯隐私”之说应是无稽之谈。 公安机关认为有利于交易安全 谈到利用摄像头破案,中山市公安局经济犯罪侦察支队副支队长黄华权说,银行柜员机上安装摄像头,有利于交易安全。因为某日某个时段具体有哪些人员在这台柜员机上取款,摄像头都会留下记录,这样,如果有失窃现象发生,公安部门也可以通过摄像头留下的记录,迅速锁定目标。同时,个别客户银行卡上的钱因故丢失,与银行产生矛盾,银行就可以通过录像,为客户解释清楚。中山市目前已安装摄像头的银行柜员机比例约为70%。各银行柜员机安装完摄像头后,还要经过公安局经济犯罪侦察支队和网监科的双重验收,其中一项要求是摄像头不能对着操作盘,之后才能核发安全合格证书。 中山市一位律师指出,银行在营业场所进行监控,无论对银行本身,还是对客户,无疑是多了一重保障。当然,时下确有个别用心不良的人利用微型摄像头窃取客户信用卡密码,进行犯罪活动。因此,当顾客到自动柜员机提款时发现被拍摄而报警,也是一种有警惕的表现。可见,银行在施行这一做法时,还需做更多的工作,以免客户产生不必要的误会。

peili2008 发表于 2005-9-23 20:47:19

一则关于摄像机的争议

nh6842002 发表于 2006-9-30 06:43:09

re:有参考意义

有参考意义

鸭八凳几 发表于 2006-10-9 01:02:01

re:怎么我看到的就前面一些字啊,后面的那去了...

怎么我看到的就前面一些字啊,后面的那去了啊

muziyi 发表于 2006-10-9 06:27:01

re:沟通,再沟通

沟通,再沟通
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