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[心得] 商业数据分析与店铺运营

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安防偶像

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发表于 2019-4-4 16:07:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
购物中心,连锁店铺等实体店铺,如何得到顾客的行为分析,洞察客户的行为数据。力天创见商业数据解决方案,通过传感器捕获客户行为的各种数据,进行具体分析,汇总,再结合第三方数据,进行综合比较后,进行后台报表分析,给出合理化运营建议。在哪里开设新的店铺,如何增加店铺的人气,大量吸粉,增加售货量,这是每家门店都需要重点考虑的。
力天创见商业数据解决方案,可以店门口,店内安装摄像头,以及其它传感器,收集客户以及销售数据,来对商场的经营效果进行比较,通过改善经营和促销活动,来提升提袋率。根据热区图分析多带来的人群分布规律,来知晓顾客更感兴趣的商品,以及顾客不愿意走到的区域和沟通的商品。商场内有很多的促销区域,以及产品功能演示区,根据这些区域人数,来对黄金区域以及购物人群进行分析。如何提升顾客价值,以及实现经营上持续盈利,这要依靠数据收集,分析结果进行测量。
力天创见商业数据解决方案,促销活动是否会对经营活动产生多大的影响,是否会大量增加客流量以及买单人数,根据销售业绩,来洞察店铺的经营水平以及潜力,增加顾客忠诚度和美誉度。举例而言,如果服装在节日期间,打折30%进行促销。究竟来了多少顾客,以及买单的顾客,还有买单的数额?我们要进行统计。如何打折10%,那效果又会怎样呢?根据促销活动事件,依据带动的客流以及销售量来进行测量,就会发现最终活动事件的影响能力。
力天创见商业数据解决方案,顾客会在一天中不同的时间,在店内进行购买,如何把握更好的时间段,和客户进行更为细致的沟通,对客户进行精准服务和营销活动,提升购买率。顾客在店内有一定的行走路线,如何利用好行走路线,并进行优化。对某些通道进行改进和提升,以及摆放的商品也要规划好。如何引导客户在相关产品区域进行购物,比如原来的有个案例中提到的,啤酒和儿童用品的摆放位置问题。如何做好店门的开口方向,开口距离,以及橱窗展示,大力引流,可以导致更多的顾客进入店内。

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