智慧物业时代已然到来，“物”的管理提升到对“人”的...

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　　物业是一个容易被吐槽的行当。揽的活儿多，众口难调不讨巧;不够卖力吧，又不讨好，等等。而且新时代背景下，人们对服务需求的日益提升，物业公司层面也要从对“物”的管理提升到对“人”的服务上来，让物业公司提高精细化管理水平，传统物业的管理模式是不行的，智慧物业的服务模式才能顺应时代的潮流。

　　智慧物业模式首先就是表现在物业的服务上面，传统小区的物业服务工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上，很多更深次的服务就没有，其中有物业管理企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。

　　还有就是小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦琐碎，还经常出现错误，给广大业主带来很不便。

　　德立云智慧物业服务模式，丢弃传统的人力，以云平台服务模式作为核心，让物业与业主和谐相处。下面从几个方面来说说智慧物业的服务模式：

　　1、收费方面

　　所有的物业收费项目集中在一个平台进行管理;云平台系统自动催缴，提醒业主缴费，提高业主体验;云平台自动生成收费报表，彻底告别人工对账;费用直达物业账号，杜绝现金漏洞;可自定义收费，不同房屋类型可设置不同的收费标准。

　　2、保安人员方面

　　手机app自动巡更打卡，无需手动打卡;物业实时监控、督促和查询工作人员的工作情况;员工位置在地图上实时显示，便于物业监控管理;轨迹实时追踪，实时定位员工在哪里，可远程实时查看一个或多个人员在不同时间段工作的轨迹。

　　3、报修服务方面

　　业主手机报修可留文字可拍照;工单直接派发到维修人员手机上;维修人员可与业主随时随地互动沟通;维修人员在可在现场实时生成收费清单;维修完成后业主可根据感受对维修人员评价;平台自动根据维修记录生成统计报表，告别人工制表。

　　4、运营管理方面

　　提供大数据通道建设服务，及运营平台技术支持;一体化智能管理平台，不仅仅只有停车管理，更是集物业管理所需功能于一体;提供多种增值服务手段。