在视频专网上ping不通IP

liangcool

我是一个安防新人，刚步入这个行业，在公安局工作，在视频专网电脑上ping不通摄像头IP，想向各位大哥请教下，该怎么解决？
另外想向各位大哥请教下，我该怎么学习，需不需要考一些证书，比如一级/二级建造师或者其他什么证书？