企业管理中，残缺就是美

小雨点

古罗马神话中的美神，名叫维纳斯。当人们挖掘出女神雕像时，却发现美神缺少手臂。她的双臂到底是什么姿势？人们对此争论不休。许多美术家和考古学家设计了种种复原方案，有的还制成了各种各样的模型，但总是事与愿违，没有一次尝试令人满意，每个方案都觉得不贴切、不协调。原来的手是个什么样子，人们无从知晓；重新安上的两只手，又觉得别扭。人们终于得出一个结论：就让她少两只手臂，这样显得更自然，更符合其本来面目。失去的双臂可以让你展开想象力的翅膀，描绘自己心中的美神。因此美神维纳斯，正是因为缺少两个胳膊，而显得异常美丽。不只是美神如此，还有很多事情是这样。 现实生活中，很多企业妄想借助管理大师、策划大师、高级顾问之手，追求企业管理的完美、追求完美的组织架构、完美的制度、完美的产品、完美的员工。企业中完美存在吗？这样的追求有意义吗？其实在企业中，就象美神维纳斯一样，残缺才是美丽的，才是长久的，才可以给员工平台和空间。下面从几个方面来谈，残缺才是美。 1、不完美的结构才好“升” 以前做过一个保健醋的策划。对方雄心勃勃，想以深圳市场为出发点，进入全国市场。在产品上市的初期，老板就开始“招兵买马”。设立了财务部、市场部、销售部、市场拓展部、行政部等部门。开策划会议时，相关部门经理都来参加，各个西装笔挺，人模狗样，老板也前呼后拥很是风光。表面上看来，组织架构非常完善，但事少人多，有些人就开始无事生非。不知不觉中销售部、市场部、市场拓展部之间的配合出现了问题，职责不分，企业已经患了大企业病。企业的“头”已经很大，但“身子”很小，经营起来晃晃悠悠，每个月卖醋的收入还不够发工资。支撑了不到半年，终于宣布倒闭了。 初创的企业，真要设立那么多机构吗？真要追求完美的组织结构吗？要按照教科书里面的说法做出“直线职能制”或者“矩阵制”机构吗？市场部要从销售部中独立吗？结构太完善了，老板怎么调整？因事设岗是理论上的说法，有时要因人设岗，要安插一些人到某些部门，要“设计”出一些岗位来。太完善的架构，使老板没有了回旋余地，进而影响企业的发展。对员工来说，组织结构太完善了，每个岗位上都有人了，下面的员工就没有了发展的空间，谁还要拼命工作？没有提升机会了，留下来就只有打工，于是人才选择了离开，留下来的只能是人手。其实做企业就是做一股“士气”，一股上进之气、奋斗之气。“气”散了，人也就散了。而“士气”的产生，空缺的吸引力不可忽视。 组织架构的设立只有一个目的，那就是更有效率地完成公司的任务，不是为了好看，而是为了好用。所以对待组织架构，规划做得完善是需要的，老板要做到心中有数，但不能完全按照规划的来做。要给老板留下回旋的余地，给员工留下想象的空间。 2、不完美的产品才好“卖” 微软的软件每次出来都有很多“臭虫”，难道微软不能做出完美的产品，再推出来吗？它能！但它不！它先推出测试版，用户用着不满意，提出很多修改意见，这样它的下一个版本的软件就有了很好的基础。也就是说用户站在实用的立场，帮微软进行免费测试。 作为市场决策者，要知道市场机会之门可能只打开半年，不抓住，就永远失去机会。错过了推出的时机可能遭到竞争对手的封杀。为什么不早点推出来封杀别人呢？或利用不完善的产品来完成原始的积累呢？ 我国VCD行业的发展就是一个典型的例子。国外没有VCD行业。但有这方面的技术，国外大公司认为VCD是过度产品，因此都不重视这个产品的开发和推广。中国企业发现了这个市场机会，同时看到中国广大的消费者可以支持这个市场，中国丰富的盗版光碟可以催化这个市场，于是纷纷上马这个项目。经过激烈的市场竞争和残酷的淘汰，培养出了步步高、金正等大企业。现在这些企业已经转向DVD产品，开始与国际大公司竞争。如果没有VCD阶段，不可能有这么大的音像制品市场，也不可能和跨国公司竞争。这就是典型的发展“残缺”产品占领市场，进而不断完善的例子。 但企业要认识清楚推出不完善产品的风险，知道这个产品能给消费者带来的好处，在消费者最关心的几个方面，这个产品要没有缺点，是完美的。面对不完善的产品，企业要发挥4P的威力，在价格上、渠道上、促销上营造综合优势，强占市场先机。 3、不完美的制度才好“用” 企业内部门的合作象打排球，打球的时候要划分区域，比较明确地表明了各自的责任，你是二传、他是进攻等职责范围。但无论比赛的过程怎样，比赛结果每个人都要承担。因此要培养员工的团队意识，当别人不在位置时，一定要有人去补位。也就是说，一方面要明确各自的职责和分工，另一方面不要让职责太明确化，培养球员成为了各自领域的专家，各自都对各自的区域负责，同时也要有全局意识。企业如果有临时任务分派或调动，制度太明确了，他就有充足的理由：“按照公司的规定和我的职位说明书，这个事情不是归我管，如果我管了，今后和王经

董栋

看来一个人刚工作的时候要摆正自己的位置，谢谢了！

jshs

谢谢了

雷讯

学习~

蓝刀琼子

多谢！！！！

超级盈家

还行，你在公司干什么。

逆时针

谢谢！