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无线报警的误报和漏报
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, e- q' h' a& z" H k' u% X/ [' {一、误报
5 U; Q; T- {, C产生的原因有三方面：
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1、 错误操作：产品不够人性化是产生错误操作的最主要原因。如，无线产品用遥控器布撤防，实际生活中用户是会经常忘带遥控器的。其次，是主机操作复杂，如要各种编程，要用户做太多的自己选择设置，等等。如果产品做得足够人性化，就可以大幅度减低误报！有调查数据显示，95%的误报都是错误操作和动作引起的。错误动作是指：未撤防外出、出阳台返回超时等。
- S6 x7 g& A, l$ X- k& d5 d2、 环境因素：被动红外（不管是单元、双元还是四元）探测的实质是局部温度的变化，只要是这种因素都会等同人体移动报警，如窗帘的飘动，较大室内外气流的流动等。因为防宠物及抗误报都是通过减低灵敏度实现的，这里就有个平衡点的问题，灵敏度太低会引起漏报（小偷入室后的动作是难以估计的）。
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3、 产品质量：有设计层面、制造工艺、元器件质量三方面因素。设计本身存在缺陷是怎样都不可挽救的（但设计是可以做到在“稳定性”方面完美的）。制造工艺可通过加强管理来减低不合格品（但绝不可能100%的合格率，世界上最现金的企业都做不到！）。元器件质量也可通过质量控制程序和手段进行控制以减低不良品（但绝不可能100%的合格率，世界上最现金的企业都做不到！）。
! Z- s1 o# {" j3 Z小结：误报可以通过以上三方面的努力减低到最低程度，但绝不可能100%。企图通过安装环境严格控制及产品的质量控制手段就认为能做到100%是不是负责任的提法大家可以思考思考。如做得到，航天飞机就不会出事，世界上所有企业就不用承诺产品保修。世界上有零缺陷的电子产品吗？大家找得出来吗？
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二、漏报：
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漏报比误报更重要！为什么？因为安全产品本身就是不怕一万，只怕万一的，试想一下，有人拿刀威胁时，你按紧急按钮它却没电了，后果是无可挽回的！误报的后果是扰民，漏报却是要命的。
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漏报产生原因：
+ r0 }" c! B& I! @+ l. H1、 错误操作：最常见的是出门忘了布防等。
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2、 产品质量：也是上面的几个内容。
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3、 电池弱电：这是最值得重视的，因为用户使用产品一段时间后都会“关心疲劳”，不可能经常去检查探测器、主机，故，仅在探测器、主机上有指示灯提示是不够的，用户容易未注意到。作为一种负责的态度，应该充分为用户考虑这一点。
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发表于 2006-11-6 20:35:58
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