2005年ATM监控需求分析报告[转帖]

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2005年自动柜员机(ATM)监控系统需求分析报告（删简版） 绪论自动柜员机（ATM）监控系统自上世纪90年代末出现以来，已经经过了近10年的发展，由于该监控系统涉及到的主体---柜员机是很多安防产品生产厂商不很熟悉的设备，因此市场上出现了很多功能各异的柜员机监控系统，为了促进我国柜员机的健康发展，更好地保护银行及其客户的利益，特提出此分析报告。 一、 需求背景分析自动柜员机（ATM）自发明以来，以其高效和低成本一直受到银行业的亲睐，从我国引进第一台柜员机至今已经拥有6万台左右的规模，但与世界平均水平相比，我国的人均拥有量还有差距，与先进国家相比人均拥有数量甚至不到四分之一。为了增强我国银行的竞争力，国家相继出台了很多相关措施，比如《关于促进银行卡产业发展的若干意见》等，各商业银行也对柜员机的发展制定了详细的规划，甚至出现了由银行单独购买模式发展为银行租赁商业公司ATM的模式。可以说，随着我国经济的屈起，我国的柜员机也正面临着一个快速发展的春天。但是，随着新技术革命的发展，自90年代初开始，柜员机的发展也伴随着不和谐的节奏，特别是90年代末期开始，针对柜员机及其重要载体—银行卡的犯罪在国内有越演越烈的趋势，各地相继出现了手法繁多的案件，给银行和客户造成了很多重大的损失，严重影响了银行的声誉，老百姓甚至对机器产生了畏惧感，不敢使用柜员机，这不仅没有发挥柜员机随时随地方便取款的功效，更增加了营业网点的人员负担和成本，严重制约了柜员机的推广，削弱了银行的竞争力。 二、 当前采取的应对措施1、制度方面为促进柜员机及银行卡的健康发展，国家相继出台了相应措施，公安部，中国人民银行总行多次召集各商业银行开会，探讨如何打击针对柜员机和银行卡的犯罪行为，保障国家和人民的利益不受损害，并出台了相关法律，法规和规定。 2、技术方面 为进一步遏制不断出现的制造假银行卡的犯罪行为，一方面对现有磁条卡作进一步加密处理，另一方面，准备用芯片卡彻底取代安全性很低的磁条卡，堵住磁条银行卡容易被克隆的漏洞。目前上海已经开始了EMV迁移（即芯片卡取代磁条卡）试点，一旦通过，将在全国推广。 三、 依然面临的困局尽管国家从制度和技术层面做出了很多努力，也花费了大量的人力、物力、财力，但依然面临着由于银行卡和柜员机本身特点带来的威胁。从柜员机的角度看，无人值守、随时服务是其最大特征，而正是这一特征也给犯罪份子带来了可趁之机。比如：割断钞票传送带，在出钞口安装卡钞装置，在自动存款机存入假钞，在柜员机上张贴虚假通知或注意事项，侦听柜员机与主机的通讯信息，从银行卡的角度看，芯片卡的升级虽然在一定时间内可以大幅度地阻止克隆银行卡犯罪行为的发生，但并不能阻止偷窥密码行为的发生，目前，银行卡密码和卡号被窃的途径主要有两个：1是商场收银机（POS）旁，2是自动柜员机。其中商场是失密的主要场所，柜员机是盗款的主要场所。一旦犯罪分子通过偷窥、摄像、拍照等手段获得印刷在芯片卡表面的银行卡号，再利用窃取的密码就可以利用柜员机或网络银行进行转帐、购物等一系列犯罪行为。因此仅靠升级芯片卡并不能解决核心问题。 四、 监控系统的功能需求分析为了保障我国柜员机和银行卡的健康有序发展，一个综合的防范措施是必不可少的，它涉及针对新型金融犯罪行为的法律法规制定，更合理的柜员机构造设计，保密性更强的芯片卡的推广应用，更全面有效的安保防控方案等等很多方面，其中针对柜员机的专用安全防范系统是一个重要环节。这也是我们的报告需要着重讨论的问题。针对已经出现的大量犯罪手段以及柜员机和银行卡可能存在的薄弱环节，结合目前的可以达到的技术水准，我们发现一个有效的柜员机专业监控系统必须要考虑以下几个基本功能要素。 1、 监控范围从技术层面看，柜员机DVR属于DVR的一个分支，但从监控主体来看，柜员机DVR又与传统的DVR存在很大的区别。它更强调监控取款人群的面相以及出钞口的情况，另外对于环境复杂的配钞区域也需要考虑进入监视范畴。因此：对于离行式柜员机，一个合理的监控范围是两路图像，三路监控，即使用一路摄像头监视人面像，一路摄像头在柜员机正常对外服务时监视出钞口，另一路摄像头在钞箱门打开时监视加钞环境。这就是目前较流行的2-3路模式。对于银亭或小型自助区，4-5路的监控模式则比较适用，所谓4-5路模式，就是使用一路摄像机监视门禁，一路摄像机监视自助区，一路摄像机监视人头像，一路摄像机监视出钞口，还有一路在配钞时和出钞摄像机智能切换。2、 触发录像方式由于柜员机的安装环境复杂，商业街头，人行道旁，大型超市等人流量极大的场所通常都能看到柜员机的身影，因此，防止大量误报，节省资源，延长有效存储时间就显得非常关键。通常DVR产品使用的视频图像移动检测技术在柜员机监控系统上就很难发挥用途，它不

lc911

好 贴，非常感谢。

blueb2b

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