智能家居：别创造不必要的需求

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智能家居：别创造不必要的需求

（作者：GEBT）

没有比现在进入智能家居更好的时候，但也没有比现在进入智能家居更难的时候了。

很多智能家居的企业应该能亲身感受到这一点，智能家居的火热，使众多传统家电和互联网新兴品牌都赶来分一杯羹，事实上产品噱头大于实用，消费者也不买账，令人唏嘘智能改变的只是口号不是生活。

和许多行业一样，家电业如今的关键词是智能和互联。如果要具体解释的话，当然，你可以按照惯例，把冰箱、洗衣机、烤箱、电视机类比为智能手机。那么，智能家居能给我们的家居带来什么好处？有行业大佬意味深长：“小心，别创造不必要的需求。”

在现阶段看来，简单地把AI、联网这些功能塞进产品里推销给消费者，是不负责任也不聪明的做法。任何新技术的应用都应该建立在用户真实需求的基础上。不断往产品上增加新功能，看上去很酷，但那真的是消费者需要的吗？鉴于此，广州国际建筑电气及智能家居展览会（简称：GEBT）记者访问诸多行业人士，带着疑问对话智能生活，探寻问题背后的答案。

弄明白什么是真正的需求？

互联网的时代，企业赋予产品越来越多功能，催促消费者不停购买新东西，有时候甚至十几个功能，但消费者只用其中20%的功能。这时候，当企业尝试给家电产品中加入更多联网功能时，更要考虑同样的问题：你的初衷是真的给客户提供便捷，还是面临这个危险——把简单问题复杂化了？最终，产品还是要回归消费者在家里的根本需求。一切新技术都是为了让事情更方便、更舒适。

智能家居需要稳步前行，如何回归实际？

目前，家居的智能化已成为未来发展的必然趋势。对未来智能家居生活发展的预测，大家表示，主要看市场，看未来消费者渴求。有人说，未来家居发展将往两个方向变化，家庭结构也会越来越简单，但家居生活的丰富度却会越来越强。在这个过程中，要关注年轻一代的生活状态，摸清客户痛点，切实做到满足消费者的基本诉求。做智能家居的企业不应站在智能家居的立场看待智能家居，不应为智能而智能，要回到生活本身，注重产品的场景化应用，产品的智能化展现。

除了提供好体验，智能家居研发的重点是什么？

信息安全很重要。随着物联网技术的发展，各种智能家居设备在带给人们生产和生活便利的同时，也面临中众多的安全风险，越来越得到业界的重视。在大数据时代，用户个人的身份特征和消费习惯都变成可以存储、可以处理、可以深挖及可以整合利用的各种数据。智能 家居是加速数字化的利器，当收集的用户信息足够详细，用户在现实生活中接近互联网上的“裸奔”的隐患也就越大。这给一些高科技犯罪分子带来可乘之机，让他 们神不知鬼不觉地打开你的家门、窥探你的生活或是开走你的汽车。只有从产品工艺设计、生产流程管 理、产品价格制定，到基础的通信协议、网络信息安全认证，再到用户隐私安全、用户权益维护等方面，建立一套整体的、系统的智能家居行业标准，才能从源头上 把产品的安全性能提上来，进一步改善用户体验，才能带动智能家居行业逐步落地。

智能家居会为家电业的商业模式带来什么变化？

未来，空间整体销售的方式将成为主流，即整个厨房或整个客厅，消费者可能更需要体验店这样的形式。除了营销层面，更关键的是产业，这已经不是单一产品销售这么简单的事情。产业联手要做的，是在一个国家建立基础架构，建立数据库，提供各种服务，而不是产品销售的概念。当下，最大挑战是在于大多数使用者家庭内各式各样的设备多属于不同品牌、不同平台、不同传输接口等，所有家庭设备间尚未能完全互通互连，彼此间的连结与传输仍多处于互不兼容、各自为政的状态。虽然各国际大厂加大成立智能家居联盟，致力解决家庭设备间互通互联的问题，但问题依然存在。企业需透过开放式技术规格设计与云端开发环境建构，来加速并提升智能家庭软硬技术应用融合程度，甚至可进一步与目前智能家居相关的国际标准接轨。

作为一场变革的参与者，深处产业化中心的企业，兴奋溢于言表。智能生活的边界几乎无限扩大，日新月异的新技术进入人们的家庭。如今的移动互联网，则正在推动产品朝着个性化及注重生活的方向演变。家电不再是冷冰冰的工业产品，而是变得让人乐于触摸，乐于交互。

在走访的过程中，GEBT意识到，一个产品能给我们的生活带来多少变化，是无法预料到的，每个家庭所受的影响却是无法量化的。在人们对美好的向往、快速信息的传递和大数据的掩盖下，一座智能家居的金字塔已悄然崛起，由市场来选择最后的赢家。展会将会给行业带来那些新的方向和领域，据了解，第十五届“广州国际建筑电气及智能家居展览会”将于2018年6月9日至12日举行，期待在智能的风口之下，为这个产业带来思变与破局，重构未来！ 一切都在等待重建和突破。

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