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客流统计是一项重要的市场研究手段,能够为公共、商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考,对公共安全、科学决策起到非常重要的作用。适用在商业、连锁、公园和景区、铁路、机场、博物馆、展览馆等众多运营场所。! s7 N3 u# U4 Q$ U- j i3 j! d
T8 p" [, R& t1 s用户可以通过客流统计实现动线分析,掌握主要楼层客流状态,从而进行店面的合理分布;可根据客流变化,调整商场专柜的位置与租金价位水平;可有效评估所营销方案的回报,评估和优化宣传广告和促销预算等,为科学决策提供数据支持,提高综合管理运作层次。
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为什么有的公司要统计客流,严格来说,除了客流数量,还包含对客流质量的分析和应用,并且还把 客流统计作为非常重要的数据指标在财报中公布? Y: {. Z# l2 B
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我们来看这样一个客流漏斗模型:! [" e! C' ~" ], x
2 G! }) A0 C' ]在最顶端的潜在客群,即公司在做品牌战略时圈定的目标消费者,最终到达门店、入店、消费、复购、加入会员、成为忠实会员的人才是对品牌来说最宝贵的客群,虽说宝贵,但这部分人群实际上不需要再做更多营销成本投入了,因为他已经是你的死忠粉了,再花钱不是浪费嘛!
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在制定好品牌战略后,漏斗中最关键的数据指标就是到达客流和入店客流的转化了,他们就像是大选中那个中间摇摆不定的人群,只有争取到他们的支持,让他们用现金投票,品牌才能赢得销售成功。
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所以力天创见在这里提醒,客流的数量和质量决定了店铺的销售能力,即客流数据决定销售数据。这就像电商网站的流量决定了成交量,不重视不行啊!力天创见在客流统计这方面已经十分精通,各类方案都有涉及,值得信赖! |
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